お詫びの一品

　今日は、芦屋のＪＴＢに行って、ＪＣＢの金券を買いました。
　昨日のトラブルで昨年修理してもらった工事屋さんに心配をかけたので、そのお詫びに送りました。迷惑かけた１階のテナント店長さんにも東京に行った際に一品持参します。
ミニ企業ですから、良い職人さんやお客様は大切にするのが私の方針。
ミニ企業は、特定の人と親密に良心的にやっていれば、ビジネスの手間も苦労も最小限ですみます。

　一方で対応が悪くて料金も高いＭ証券会社の取引は縮小してやめる方向です。
２年前くらいにクレームメールを送って、先週も送りましたが、何も対応策はありませんでした。連続して出金手続きしたら、電話がかかって来たので理由をはっきり告げました。こんな憎まれ口は言わない方が賢いのですが・・・(笑）。

　今日は具合が悪いポンプの部品も交換する日。これもメーカー直で保守契約しているので少々高いけどきちんとやってくれます。飲食業で断水したら営業に致命的です。ポンプユニットが古くなったのでメーカーからの売り込みにしたがって、昨年、新しいユニットに交換しましたので補償範囲で修理してくれました。

　運動のため、用事をしながら、道を探索しながら駅まで２度往復。読みたい本は無かったので、コンビニのイートインでコーヒー。カフェよりも格安です(笑）。