パソコンで分からない事がある人コミュのダウンロードが止まる【Win8pro64bit】

インターネットは普通につながるのですが、何かファイルをダウンロードすると
ダウンロードが途中で止まり、タイムアウトになってしまいます。
何度かOSを入れなおしたんですが、変化はありませんでした。
サイズが１M前後程度のものに関しては普通にダウンロードできますが、
容量が大きく（１０MB～）なってくると、途中で止まってしまうようになります。
動画サイトで動画を再生してみましたが、高画質でも普通に再生できました。

OS Windows8pro 64bit
PC 自作
MB Z77 Extreme6

マンションに直接差込口がついててそこにケーブルをつなぐだけでインターネットができるタイプです。
ネットワークにXPのPCをつないでますが、こちらは問題ありません。
直接win8のPCだけを差込口につないでも変化はありませんでした。
現状何かファイルをダウンロードしたいときはネットワークで送ってる状態です…

かなり不便ですので、わかる方いましたら教えてください

コメント(22)

最初
全て
最新の40件

[1] mixiユーザー 06月20日 15:54

IPV6のリセットで直るみたいです。
http://blog2.k05.biz/2013/10/windows81-network.html

[2] mixiユーザー 06月20日 17:12

試してみましたが、うまくいきませんでした
途中で失敗だの拒否だの出てきたので、うまくリセットできてないかもしれません
実行時出てくるメッセージは次のような感じです

インターフェイスのリセットに成功しました
近隣のリセットに成功しました
パスのリセットに成功しました
　のリセットに失敗しました
アクセスが拒否されました

コンピュータを再起動してこの操作を完了してください

[3] mixiユーザー 06月20日 18:20

>>[2]
Windowsキー＋Xキーコマンドプロンプト管理者からやっても駄目ですか？

[4] mixiユーザー 06月20日 18:38

それでやってるんですがうまくいかないです…

[5] mixiユーザー 06月20日 19:41

直結と勘違いしてました、ネットワークの構成をお願いします。
回線種、ルーターの機種名

Microsoftからパッチが提供されているみたいですが、他の回答者さんの意見も参考にして下さい。
http://support.microsoft.com/kb/2822311#top

[6] mixiユーザー 06月20日 20:19

Aterm WR9500Nを使ってます
回線はIPで調べましたが、FB-netだと思います

[7] mixiユーザー 06月20日 23:59

教えていただいたリンクから修正ファイルをダウンロードして使用してみたんですが、

Windows Update スタンドアロンインストーラー
この更新プログラムはお使いのコンピュータには適用できません

と出てきてダメでした…

[8] mixiユーザー 06月21日 09:13

LANカードのドライバとかは最新のものをお使いですよね？メーカーサイトで確認をお願いします。
Windows7の症例ですが、確認してみて下さい
http://m.chiebukuro.yahoo.co.jp/note/n2051

後、ダウンロード専用のアプリでも同じなのか確認をお願いします。
http://www.altech-ads.com/product/10005620.htm
Windows8は、接続機器の相性があまり良くないです、特にXPで普通に使えていた古いものが
うちでもカードリーダー、NASが駄目でした

[9] mixiユーザー 06月21日 19:13

LANドライバはデバイスマネージャのドライバ更新でいいのかな？
やってみると
『デバイス用ドライバーが最新であることが確認されました』
と出てきますので、最新のものになってると思います
Win7の症状と同じようでしたが、やっても変わらずでした…
ダウンロード専用アプリも使って試してみましたが、
速度は1kb/s前後でした…
タイムアウトでダウンロードできなくなることはないでしょうが…

[10] mixiユーザー 06月22日 06:30

>>[9]

・デバイスマネージャー＞ネットワークアダプター＞IntelやBroadcom等のネットワークアダプタの右クリックからプロパティもしくはダブルクリックすると上に詳細設定というタブがあります。

ドライバタブの方を選択されているので詳細設定に切り替えて行ってみて下さい。
参考程度に両方の画像載せておきます。

もし英語表記でしたらEnableが「有効」の意味でdisableが「無効」の意味になります。

------------------------------------------------------------------------------

◇以下リンクを試して1番早い回線速度と2番目に速い回線速度、1番遅い回線速度の記載もお願いします

http://www.musen-lan.com/speed/speed-img.html

◇セキュリティソフトを使っていればそのソフト名（ウィルスバスター、シマンテック、Macafee、ソースネクストセキュリィティーゼロ等）教えて下さい。

⇒デスクトップ画面でタスクバーのアイコンを右クリックしてファイアーウオール等保護を一時的に停止してみて現象変わるかの確認もお願いします。

◇以下方法でCドライブに空き容量がどの位有るかの確認もお願いします

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=015898

◇デスクトップ画面に切り替えて画面右下の時刻がずれていないか確認をお願い致します
（もしずれている様であれば日付と時間のところで右クリック＞日付と時刻の調整＞上のインターネット時刻タブをクリックかタップ＞設定の変更＞インターネット時刻サーバーと同期するにチェック入っているかの確認と今すぐ更新をクリックして時刻修正をお願いします）

◇ダウンロードのクリックしてから下の保存の右の三角から名前を付けて保存選択してから保存する方法で現象が起こるかの確認もお願いします。

◇家の中に下記の様なもの無いかの確認をお願いします。

http://www.fujikawa-net.co.jp/internet/support_modem.php

◇テレビを見た際にモザイクの様なブロックノイズや音が途切れたり、画面が止まったり、一部正常に表示されないなど現象はありますでしょうか。

○これらに該当しない様であれば、確認された事伝えて、回線調査（ノイズの混入や速度測定など含めて）を以下リンク先へ相談をお勧めします。

http://www.fujikawa-net.co.jp/internet/support.php

他社のケーブルテレビで、マンションタイプの施工が標準施工と異なり（室外でテレビ用の同軸ケーブルとケーブルモデム用の同軸ケーブルを分岐させる部分が無かった）、結果信号が弱くなってしまった事例とノイズが多く混入していて速度低下が起こった事例、建物が古い場合ですが使用している同軸ケーブルや機器の劣化で発生した事例が有りました。

もし、回線側の問題になって、改善しない場合はADSL等の切り替えの検討も必要になってくると思います。

******************************************************************************

今回の件に関係ないかもしれませんが気になるページ見つけました

http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:niILqGPUGDAJ:www.katch.ne.jp/~kakonacl/douga/tool_os/win8.html+windows+8.1+%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%A0%E3%82%A2%E3%82%A6%E3%83%88&cd=6&hl=ja&ct=clnk

↑参考Fの所にNorton360でメール送受信時にタイムアウトが発生する内容。

http://nasunoblog.blogspot.jp/2013/12/windows-8-1-blogger-live-writer-2012-image-post-failure-timeout.html

↑アップロードする際にタイムアウトする事例です

[11] mixiユーザー 06月22日 06:31

反映されていなかったので画像追加します

[12] mixiユーザー 06月22日 12:15

>>[9]
コントロールパネルからネットワーク開いて、接続が制限ありになってませんか？

[13] mixiユーザー 06月22日 13:51

>>[9]

アダプタのプロパティ→詳細設定で『TCP/UDP Checksum Offload(IPv4)』と『TCP/UDP Checksum Offload(IPv6)』の値を『Rx & Tx Enable』から『Disable』に変更しても変わらなかったです。今は元に戻した状態になってます。

速度を計測してみた結果、最高21.89Mbps　最低2.06Mbpsとなってました。

セキュリティソフトを全くインストールしていないときから症状は出てます。
最初のOSを入れたときからダウンロードが正常じゃない状態です。
ウィンドウズのセキュリティを無効に変更しても変わりません。

ドライブはSSDで、分割もしてなくCドライブのみで空きは約230GBあります。

光マンションで配線つなぐだけなので、モデムは部屋の中に見当たらないです

不具合があるのはWin8のPCのみです…
他はなにもないです

[14] mixiユーザー 06月22日 14:01

>>[12]

ネットワークと共有センターでしょうか？
そこには書いてませんでした

[15] mixiユーザー 06月22日 15:58

>>[13]

色々とご協力ありがとうございます。

すいませんがもう少しおつきあい下さい。

先ず下記のサイトからWindows8 64ビット版を選択して上から7番目の
http://www.asrock.com/mb/Intel/Z77%20Extreme6/index.jp.asp?cat=Download

をダウンロードしてデスクトップなど分かりやすいところへ保存をお願いします。
（名前を付けて保存で好きな場所へ保存先指定可能です）

その時に下から2番目のユーティリティーもダウンロードして同様に保存をお願いします。

保存したらファイルを開くですぐ使える様に（解凍）しておいて下さい
http://homepage2.nifty.com/nonnon/Chinamini/win8/win8-h014.html

http://homepage2.nifty.com/nonnon/Chinamini/win8/win8-h014.html
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5402-5698
のどちらか参照してプログラムのアンインストールでBroadcomで始まるLan用のドライバが無いか確認して、有ればダブルクリックしてアンインストールして下さい
⇒無かった場合は無い旨記載お願いします。

アンインストール後に以下手順で再起動もしくはシャットダウンしてから手動で電源投入（出来れば後者で）行って下さい。

今度は先ほどダウンロードしたLANドライバのあるフォルダ開いてsetupと書かれたアイコンをクリックして画面に従って進めて再インストール行ってみて下さい。

これでインターネットつながった状態になったら、今度はユーティリティーのインストールを行って下さい。

LANを高速にするユーティリティーが有る様なので、設定など確認してどうか確認をお願いします。

OS再インストールの際、OSインストールしてから、チップセットドライバのインストール＞ネットワークドライバのインストールの順で行ったか、PC本体にあるD等の領域使ってOS再インストールされたのかDVD等使ってMicrosoftが提供しているメディア使用されたかもお知らせ下さい。

-------------------------
調べていくと気になった記載があって、Windows8や8.1になってから速度低下している事例があるそうです。

対策としては以下の方法を行って改善している事例がありました。

お勧めは出来ませんが上記行っても改善しない場合の代替案として記載します。
（行って下さいという意味ではなく、情報として記載しますのレベルです）

以下、上級者向けの内容（レジストリ操作が伴うのと誤って設定するとPCが起動しない場合があるので）ですが、それ以外の部分試す価値はあると思います。

http://osumituki.com/hack/47.html

http://www7a.biglobe.ne.jp/~kasachan/hikarinext_rwin.html#NETTUNE-AFD

http://usajii.blog74.fc2.com/blog-entry-51.html

http://oshiete.goo.ne.jp/qa/8023246.html

よろしかったらどうぞ。

[16] mixiユーザー 06月23日 16:38

>>[15]

遅くなりました
ダウンロードしてやってみました。Broadcom Net Link Controller、XFast LANは最初からインストールされてました。両方アンインストールしてもネット回線切れなかったんですが、設定が違ってます？疑問に思いながらもダウンロードしてきたものをインストールしましたが、ダウンロードはダメなままでした。XFast LANは何度か設定いじってたんですが、変わらずのため初期にしてます…

OS再インストールのときは、付属CDで上から順番に手動でやったりALLでいっぺんにやったりしてます。何度も再インストールしてますが、いつも順番は適当、入れるのも適当にしてたと思います。必要そうなものだけをインストールしてます。今はALLで全部してあるかと思われます。

再インストールは市販のWindows8pro64bitを使ってます。Dドライブは作ってないので、現状Cドライブのみとなっています。

[17] mixiユーザー 06月23日 22:48

>>[16]
Windows8の高速起動が自作の場合かなりネックになってる様です。
特にドライバ関係のインストールがうまくいかず、高速起動を解除すると良いという記事を見かけます、OS の再インストールするなら試してみてください。

有線LANには関係ないと思いますが、無線LANではIPを掴みきれないというバグらしきものもある様です。
こちらは、IPを固定する事で解決します。

[18] mixiユーザー 06月23日 22:52

>>[16]

>OS再インストールのときは、付属CDで上から順番に手動でやったりALLでいっぺんにやったりしてます。何度も再インストールしてますが、いつも順番は適当、入れるのも適当にしてたと思います。必要そうなものだけをインストールしてます。今はALLで全部してあるかと思われます。

一応ツッコミを・・ALLなら良いですが
順番は「１番目はチップセットドライバ」で固定、２番目以降はランダムで大丈夫です。

[20] mixiユーザー 06月24日 22:01

>>[16]

お返事遅くなりました。

すいませんが1点確認させて下さい。OS再インストールした際に、認証用にプロダクトキー入力して今すぐ認証するで認証出来ましたでしょうか。

もしここで認証出来ればNetにつながっていた事になるので、市販のOSのメディア自体にLANのドライバが入っていた可能性があります。

提案としては

①：マザーボード購入されたお店に相談と見てもらう事が出来れば見てもらう。
（もしくはＰＣデポ、Sofmap、ヨドバシカメラさん等のサポート窓口を活用する）

②：達生ｍｋ？さんの仰る様なWindows以外のLinux等をインストールして状況が変化するか確認や問題を切り分ける

③：もし、DELL製のリカバリメディアやMicrosoftが提供しているWindows7やvistaのインストール用のディスク確保出来れば、一時的にOSを替えてみる（認証しないで確認用に）

④：苦楽さん提案のNet設定でIP固定や速度低下用の設定を使って変更する

⑤：OS再インストールして紹介したリンクから1番目チップセット、2番目ネットワークドライバ、3番目グラフィックドライバ（ディスプレーの表示に支障なければ無しで）の順でインストールし、この状態で改善するか確認する。
⇒改善した場合は、リンク先からBIOS以外と上の3つのドライバ以外を1つづつインストールこの状態で一度確認＞Windows Updateで該当無くなるまで7回前後アップデートを繰り返す＞一度確認＞インストールされていないものインストールする＞状況変化するか確認になります。

この中でご自身に無理のない範囲でどれにするか判断されて下さい。

今回該当しないとは思いますが、PCにWalkmanやituneのソフトインストールやQuick Time、line、メッセンジャー等インストールされていたりはしませんでしょうか。

こういったもの入っていると常にソフト動いている状態になってPCが重たくなる事が有ります。

今週私用で帰りが遅くなって返事できないこと多いので、他の方の意見も参考にされて下さい。

[21] mixiユーザー 06月25日 15:48

OSの入れ直しは避けたいので、近くにパソコン工房があるので休みの日に持っていって調べてもらいます！

[22] mixiユーザー 06月25日 23:04

>>[21]

前回の記載で至らなかった点を追記してきます。HDD使用せずに、USBメモリやDVD使用して起動出来るLinuxも有ります。

以下リンクも合わせてご覧下さい
http://pc.netwarp.biz/Home/linux/livecd

http://simosnet.com/livecdroom/index.html

お店で見てもらって、設定やインストールなどで改善できるようであれば、教えてもらうと良いと思います。

もしお店で再現出来ない、マザーボードやドライバー起因の場合はお店側から可能な限り提案してもらって、その中から選んだら良いかと思います。

失礼します。

ログインすると、残り1件のコメントが見れるよ