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パソコンで分からない事がある人コミュのパソコンでインターネットやワードを使ってる時おかしい

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ソニーのVAIOのパソコンを購入してから数日が立ったのですが、
3日くらい立ちインターネットを使っている時に、一番上のプログラム[Windows Internet explorer]の名前の隣に(応答なし)という表示が何度か出るようになりましたあせあせ(飛び散る汗)

この表示が出るとパソコンの作業が3分ほど止まってしまい困ってますげっそり
ちなみにこの現象はワードやエクセルを使っている時にもなりました衝撃

もし原因などが分かる方いらっしゃいましたら教えてください。

コメント(7)

規約に反してすみません。

自分で分かる範囲の詳細なデータのせます。

ソニーVAIOEシリーズ
Windows7
VPCEB49FJ
です。

メモリは8ギガになってます。一度ソニーカスタマーセンターに電話した時にウイルスバスターがパソコンの動作を遅くしているという結論にいたったのですが、
ウイルスバスターを適応させていない状態でも(応答なし)の状態に頻繁になっています。
よろしくお願いします。
常駐から最低限必要なソフトだけ使えるようにしたところ、ワードやインターネットを使っていても(応答なし)っていう画面は出なくなりました。
意見を提供して頂きありがとうございました。
> みづきさん
良かったです。ありがとうございました。

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