パソコンで分からない事がある人コミュのPCがシャットダウンできない(Windows7)

たびたびすいません。
現在別件でもここで相談させていただいているのですが、こちらのほうが重要なので質問させていただきます。

とりあえずスペック
・Windows7 32bit
・型番:FRM906/21A
・このトラブルが発生する前にhttp://home.cybergadget.co.jp/products/4981254668085.htmlのソフトをインストールしました。
・現在の状況はＰＣのシャットダウンをするとシャットダウンの画面から全く動かず、１０～２０分くらいたったのち画面が真っ暗になります。

自分なりに調べて試した対処
・shutdown.exeを作り既存のシャットダウンではない方法でシャットダウン→効果なし
・サウンドカードが悪さしているらしい→調べてみたもののよくわからず。少なくともネットで話題になってた（？）ものと同じものは入っていないらしい。（すいませんここあいまいです）

情報が少ないですが、追記しないとわからないところがあったら追記します。
よろしくおねがいします。

コメント(1)

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[1] mixiユーザー 03月14日 14:44

シャットダウンの方法で以下の２点も試してみるといいですが、あくまでもその場しのぎの方法でしかないです。
１.すべてのプログラム->アクセサリ->コマンドプロンプトを開き、shutdown /sと入力し実行する。
２.一回ユーザをログアウトしてから、シャットダウンを実行する。

一般的に問題に対処するのであれば、プログラムの削除および、システムの復元をするのが一番です。

そのほかの方法もあるのですが、難易度が高いのでここには記載しません。

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