パソコンで分からない事がある人コミュの取り出し中にエラー

はじめまして。
パソコン全くの初心者で、説明書を読みましたが、それでもわかりません…

ディスクを取り出そうとしたら

『ＤＶＤＲＷドライブ（Ｆ：）の取り出し中にエラーが発生しました。』

と表示され、ディスクが取り出せません。

どうすれば取り出しできるでしょうか…

パソコンはWindows７、SONYのVAIOです。

どなたかご回答よろしくお願いいたします。

コメント(8)

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[1] mixiユーザー 10月08日 17:41

ドライブの表部分に小さい穴開いてませんか？
そこを安全ピンみたいなもので押すと出てきませんか？

[2] mixiユーザー 10月08日 18:09

> 青ちゃんさん

コメントありがとうございます！
青ちゃんさんのおっしゃる通り、穴に細いピンをさして開けたのですが、それでは根本的に解決できてないかなぁと…

[3] mixiユーザー 10月08日 18:17

VAIOといっても、かなりの種類がありまして…どういった形状なのかもわかりませんし。
読み取れる文面からはこれぐらいしかアドバイスできません。

再度DVDを入れて取り出ししてもエラーで出てきませんか？

[4] mixiユーザー 10月08日 18:44

windows７のＰＣなら保証が残ってないのですか？

物理的にどうにかしたいならドライブを換えるしか手がないと思いますがね。

自分で何も出来ないならメーカーに修理に出すしかないと思いますかどうですか？
青ちゃんさんが言ってられるとおりＶＡＩＯだけでは分かりかねます。
トヨタの車に乗ってますというのと一緒です。

[5] mixiユーザー 10月08日 19:07

> 青ちゃんさん

そうなんですね！
VAIOにも種類があるとか、それすらも知りませんでした。

何回やってもエラーになるんです…
毎回ピンでさして出してます…

[6] mixiユーザー 10月08日 19:11

> ete@sonicaさん

トヨタの車！
そんな広い範囲なんですね！

保証書…見つからなかったのですが、さっきでてきました。

修理に持って行ってみようと思います。

ありがとうございました！！

[7] mixiユーザー 10月08日 19:21

修理かどうかまず、SONYに問い合わせたほうが良いと思います。
SONYの保証があるのに買ったお店に持ち込むと時間がかかることもあります。

修理窓口は　0120-60-5599(または0466-30-3030)　です。
◆受付時間　平日：9:00～20:00/土・日・祝日：9:00～17:00

[8] mixiユーザー 10月08日 23:20

> 蒼さん

電話番号や時間まで…ありがとうございます！

とても助かります！

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