パソコンで分からない事がある人コミュのozzioが起動しません

パソコン種類、

ozzioMXV4550SDNを使っています。

一昨日、動画をみていましたら急に強制終了をされてしまい、再起動したところメニュー画面までいかなくて背面が真っ黒の状態で何をおしても以下の文章が繰り返しなってしまいますがどうしたらよいのでしょうか？

for realtek rtl8139(x)/8130/810x pci fast ethernet controller v2．16(041224)
pxe-e61:media test failure, check cable
pxe-mof:exiting pxe rom.
reboot and select proper boot device

or insert boot media in selected boot device and press a key

どなたか詳しい方いらっしゃいましたら宜しくお願いしますm(__)m

コメント(11)

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[1] mixiユーザー 08月19日 13:43

電源をいれるとこのような画面になってしまいます。どうしたらいいのでしょうか？

[2] mixiユーザー 08月19日 14:19

HDDが認識されなくなっているようです。USBメモリ等を刺していませんか？

でないならPCDEPOTのマシンのようですので購入店へお持ちになることをお奨めします

[3] mixiユーザー 08月19日 14:39

windowsの起動部分が、ソフト上での故障を起こしたか、
あるいはハードディスクの物理的損傷かのいずれかです。

PCはコレですね。
http://www1.pcdepot.co.jp/webshop/commerce/CSfEcLastBtoGoodsPage_001.jsp?GOODS_NO=36161
　＃　開くと文句言われますけど、はいはい答えれば見られます
リカバリすれば治るかもしれません。
ただしその場合、パソコン内のデータは全て無くなります。
マウスコンピュータからのOEMマシンで、おそらくPCデポで買われたものかと思います。

方法として、自力で治すか購入店で治してもらうかのいずれかです。

もし延長保証を付けているようなら購入店に行って、別のハードディスクを購入、ソコに再インストールしてくれるように頼んでください。

もし付けていなければ、上記をお金を払ってやってください。

自力で治すなら、ショップで内蔵ハードディスクを買ってきて入れ替え、ソコにリカバリしてください。

リカバリした後で、現在のハードディスクを下記のようなケースに入れるか内蔵の二台目ハードディスクとして繋げば、運が良ければデータ取り出せます。
http://kakaku.com/pc/hdd-case/ma_0/p1001/s1=4/s2=1/s4=1/

[4] mixiユーザー 08月20日 17:04

> みどヽ(；み・_・)ﾉさん
返答ありがとうございます。USBメモリーは使っていません。
動画をみていましたら突然強制終了させられて起動できなくなってしまったみたいです。

[5] mixiユーザー 08月20日 17:10

> coboz ヽ^-^ﾉさん

アドバイスありがとうございます！
ハードディスクエラーみたいな言葉が画面にかいてあったのですがこれはハードディスクが壊れてるのでしょうか？
リカバリーってお店でやってもらぅと高いですか？
リカバリーってパソコン初心者でもできますか？
リカバリーディスクの取り寄せはもちろん高いですよね？
なにもわからなくてごめんなさい。

[6] mixiユーザー 08月20日 17:29

リカバリディスクはなくしちまいましたか？

＞ハードディスクエラーみたいな言葉が画面にかいてあったのですがこれはハードディスクが壊れてるのでしょうか？
でしょね。

＞リカバリーってお店でやってもらぅと高いですか？
高いと思うか否かはあなたのお財布と相談なワケでして。

＞リカバリーってパソコン初心者でもできますか？
簡単です。CD放り込んで、後はパソコンが何か聞いてくる度に答えるだけです。
答え方間違えないように、マニュアルを手元に置いて参照しながらやれば、ですが。

＞リカバリーディスクの取り寄せはもちろん高いですよね？
5千円～1万円以内程度で取り寄せられるんじゃないかな？

想像するに。アソコのPCデポで買われたんですね ^^
診断は無料ですから一度持ち込むことをお奨めです。
多分ハードディスクの故障だ言われると思いますが。

[7] mixiユーザー 08月20日 17:34

＞5

>リカバリーってお店でやってもらぅと高いですか？

いくらになるかはお店によるので、まずは購入店に確認することをお勧めします。

>リカバリーってパソコン初心者でもできますか？

ディスクがあればできるかと思いますが、
リカバリやその後の設定の仕方は、お持ちのPCによって違ってきます。
取扱説明書があればそちらをまず、確認しましょう。

>リカバリーディスクの取り寄せはもちろん高いですよね？

まず、購入したときに一緒にリカバリディスクがあるか確認してください。

[9] mixiユーザー 08月21日 00:36

みなさんアドバイスありがとうございました。早速あすPCデポにいってみます！
パソコンを実家から譲っていただいたので説明書とかがまだなにもないのでリカバリーを自分でやるとかなり大変ですよね。

一人一人のアドバイスがとても参考になり助かりました！
相談してよかったです。
ありがとうございました。

またわからないことありましたらおしえて下さい。宜しくお願いします。

[10] mixiユーザー 08月21日 01:22

皆さん、HDDでは？ということですが、過去に同様のエラーメッセージで違うパタンを経験しています。
１つは、１行目のメッセージがRealtekの物ではなく、Intelのネットワークコントローラの表記（オンボードのネットワークコントローラがIntelだったので）でメインボード不良。メーカーは忘れました。
もう１つはHDDのケーブル不良。確か、Acerだったような。

いずれもHDDのデータおよびシステムは無事でした。
相談者の方はリカバリせずに販売店に持ち込まれるようなので、データが無事だと良いのですが．．．。

[11] mixiユーザー 08月23日 09:04

みなさんアドバイスありがとうございました。

診断結果、
ハードディスクをかえないとだめだそうです。
ハードディスクを変えてからリカバリーするといいといわれました。

それまでにかりのパソコンを他でかりましたがスタンバイ状態の電源のいれかたがわかりませんがどなたかわかりませんか？
FUJITSUで型番がわかりません。
電源の部分だけ光っていて画面が真っ黒になってしまいます。
説明してもらいましたがいまいち理解できませんでした。どなたか知っていましたらおしえて下さい。

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