パソコンで分からない事がある人コミュのCDを読み込みません（長文です）

始めまして
もしお分かりの方がいらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。

富士通のFMVC686L3を使っています。
本来MeのところをXPにアップグレードして使っているのですが

iTunesをインストールした後、SONYのＸアプリをインストールし、
要領が重くなるのでiTunesをアンインストールしたところ
PC自体がCDを読み込まなくなってしまいました。
音楽CDもデータCDもです。

デバイスマネージャを見ると
『DVD/CD-ROM ドライブ』の『_NEC NR-7500A』のところにビックリマークがついていまして
コントロールパネルの『サウンド、音声、およびオーディオデバイス』の『サウンドとオーディオデバイス』の『ハードウェア』を見ると
同じく『_NEC NR-7500A』というところのデバイスのプロパティが

このハードウェアのデバイスドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります。(コード39)

と出ています。

トラブルシューティングに従い、一度『デバイスマネージャ』からデバイスを削除してから
『ハードウェアの追加ウィザード』で再インストールを試みたのですが
『共通ハードウェアの種類』ボックスの一覧に、適切なデバイスカテゴリ（_NEC NR-7500Aのことだと思うのですが）が表示されません。

また『デバイスマネージャ』ドライブの更新も試みたのですが

ハードウェアの更新を続行できません
現在インストールされているソフトウェアよりもハードウェアと適合性の高いソフトウェアが見つかりませんでした。

と出ます。
こんだけ色々やってもダメなのにiTunesを再インストールするとCDなんでも読み込むようになります。
富士通のセンターに電話したところ
Meのサポートもこの2001年製のPCのサポートも終了しており
更にアップグレードしたり他社の機械が絡んでいるのでお答えできません。
周りにPCに詳しい方がいらっしゃったら一度伺ってみられては。。。？

と言われ、ここに辿りつきました。

もう一度iTunesをインストールすればいい話ではあるのですが
重くなるのが面倒で、もしこの状態を復元できればとてもありがたいです。

よろしくお願いいたします。

コメント(10)

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[2] mixiユーザー 02月25日 23:07

よくあるようです

http://hotstreet.vaio.sony.co.jp/article/article.php?id=66119

[9] mixiユーザー 02月28日 15:21

読み込むようになりました！ありがとうございます！！
私ひとりではにっちもさっちもどうしようもなかったところ
心から感謝いたしますーーー！！！

よくあることなんですね
GoogleやYahoo智恵袋などで検索はしてみていたのですが
わたしでは見つけることができず
文が駄長になるかと思いそのことは記載せずにいました。
すみません。

お詳しい皆様にさらに質問させて頂きたいのですが、
『Upper Filter』と『Lower Filter』を削除後、
CDを読み込むことはできるようになったのですがCDの書き込みはできなくなりました。

CD-R ドライブが接続されていません。

と出まして
質問自体が読み込みをしたいということですので的外れなのですが。。。
使っているのが先述したXアプリというSONYのソフトなので
SONYに聞くべきところかとも思うのですが
レジストリが何かも良く分からないですので自分のした操作も良く分からずここで再度ご質問させて頂くのが最善かと思い。。。

続けてぶしつけな質問申し訳ございません。
お分かりの方いらっしゃればお願いいたします。

[10] mixiユーザー 02月28日 17:44

コレは？
http://support.microsoft.com/gp/cd_dvd_drive_problems/ja

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