トピ立て失礼します
PCに詳しい人にお聞きします。
まずは僕のPCですが、5年前にソフマップで勝った
牛丼パソコン並盛というものなんですが・・・
・OSの種類とバージョン名
WindowsXP SP1
・使っているパソコンのメーカー名
BENQって書いてあります・・・
・使っているパソコンの型番名
型番名→SF-SV204/R5L2
CPU→Intel Celeronプロセッサ2GHz
キャッシュメモリ→8KB(CPU内臓) /128KB(CPU内臓)
メインメモリ→256MB DDR-SDRAM PC2100(VGAメモリと共通使用)
最大メモリ→2GB
・このトラブルが発生する前に、何の操作を行いましたか？
特に思いあたりません・・・
・トラブルが起きたソフト名（バージョン）は何ですか？
セーブオンで購入した、ソースネクストのウイルスセキュリティです。
windows SP2にアップデイトが必要と書いてあり、
アップデイトしようとしましたが何をどう頑張っても
僕の力じゃ出来ませんでした・・・
マカフィー ウイルススキャンプラス
というウイルス駆除ソフトを買ってみたものの
このソフトでもインストール出来ませんでした
何が問題なのでしょうか？
説明が下手で申し訳ありません
よろしくお願いいたします
PCに詳しい人にお聞きします。
まずは僕のPCですが、5年前にソフマップで勝った
牛丼パソコン並盛というものなんですが・・・
・OSの種類とバージョン名
WindowsXP SP1
・使っているパソコンのメーカー名
BENQって書いてあります・・・
・使っているパソコンの型番名
型番名→SF-SV204/R5L2
CPU→Intel Celeronプロセッサ2GHz
キャッシュメモリ→8KB(CPU内臓) /128KB(CPU内臓)
メインメモリ→256MB DDR-SDRAM PC2100(VGAメモリと共通使用)
最大メモリ→2GB
・このトラブルが発生する前に、何の操作を行いましたか？
特に思いあたりません・・・
・トラブルが起きたソフト名（バージョン）は何ですか？
セーブオンで購入した、ソースネクストのウイルスセキュリティです。
windows SP2にアップデイトが必要と書いてあり、
アップデイトしようとしましたが何をどう頑張っても
僕の力じゃ出来ませんでした・・・
マカフィー ウイルススキャンプラス
というウイルス駆除ソフトを買ってみたものの
このソフトでもインストール出来ませんでした
何が問題なのでしょうか？
説明が下手で申し訳ありません
よろしくお願いいたします
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コメント(23)
>・OSの種類とバージョン名
>WindowsXP SP1
こちらは、購入時の状態でしょうか？それとも今の状態でしょうか？
スタート→マイコンピュータを右クリック→プロパティ
で、システムのプロパティを開いて、「全般」タブを確認してください。
もし、そこに SP1となっているのなら、
＞windows SP2にアップデイトが必要と書いてあり、
そもそもこれを満たしていません。
IEを立ち上げて、ツール→ Windows Update を実行してみてください。
>メインメモリ→256MB DDR-SDRAM PC2100(VGAメモリと共通使用)
XPのSP2以降はこの容量では厳しいかと・・・・・512はほしいと思います。。。できれば１G・・・
>WindowsXP SP1
こちらは、購入時の状態でしょうか？それとも今の状態でしょうか？
スタート→マイコンピュータを右クリック→プロパティ
で、システムのプロパティを開いて、「全般」タブを確認してください。
もし、そこに SP1となっているのなら、
＞windows SP2にアップデイトが必要と書いてあり、
そもそもこれを満たしていません。
IEを立ち上げて、ツール→ Windows Update を実行してみてください。
>メインメモリ→256MB DDR-SDRAM PC2100(VGAメモリと共通使用)
XPのSP2以降はこの容量では厳しいかと・・・・・512はほしいと思います。。。できれば１G・・・
＞ボランタリーな質問解決コミュの事例集（検索可能な）として
＞残していくことが望ましいですし、
＞このコミュのトップを読んでもその主旨のようです。
どこに書いてあるのでしょうか？
トピ主様の状況と同じケースを何度も解決済みで適切な解決に向けてのご案内ができると判断して行ったのですが。
ここでの書き込み等をデータベース化することがコミュの目的なんでしょうか？わからない事を解決するためのご案内をすることがベストと思いますが。
トピの内容から外れました。
まず、保管したいデータがあった場合、まず汚染されていないことを確認する事が大事です。とりあえず動かないセキュリティソフトの多重使用をやめて、ウイルススキャンできる状態にご案内しました。
後は、ご帰宅後にでもまた質問等あればお書きください。昨夜お伝えしたようにリカバリー作業するのが一番安全と思います。その時に多少時間がかかりますので無理なさらずに細かい事ありましたら質問してください。こちらで、少々クレームが付きましたが気にせずにメッセージください。
＞残していくことが望ましいですし、
＞このコミュのトップを読んでもその主旨のようです。
どこに書いてあるのでしょうか？
トピ主様の状況と同じケースを何度も解決済みで適切な解決に向けてのご案内ができると判断して行ったのですが。
ここでの書き込み等をデータベース化することがコミュの目的なんでしょうか？わからない事を解決するためのご案内をすることがベストと思いますが。
トピの内容から外れました。
まず、保管したいデータがあった場合、まず汚染されていないことを確認する事が大事です。とりあえず動かないセキュリティソフトの多重使用をやめて、ウイルススキャンできる状態にご案内しました。
後は、ご帰宅後にでもまた質問等あればお書きください。昨夜お伝えしたようにリカバリー作業するのが一番安全と思います。その時に多少時間がかかりますので無理なさらずに細かい事ありましたら質問してください。こちらで、少々クレームが付きましたが気にせずにメッセージください。
また、揚げ足とり＆論点ずらしですか。。
よく読んでください。私の提示していることは、「あなたが文句をいった」(別に文
句の定義をどう受け取ろうがあなたの勝手ですが)
ことじゃなく「あなたの言動が不一致ですよ」ってことです。
あのときの、いただいたご忠告は、
人のアドバイスの内容の重箱のすみをつつくようなまねはせず、
本当の目的の、アドバイスに徹しなさい。
(確かにそのとおりだと思って、素直に忠告を受け取っていた
私はどうするんでしょうね。）
ということだと思っていましたが、私の間違いでしょうか？
然るにあなたの今やってることはなんですか？ どういうことですか？
わざわざほかの回答者にエクスキューズして対応していることに、
(少なくとも、私はあのエクスキューズで納得できましたよ。)
いちいち「表で」ものいいをつけて、どんだけ不一致なんですか？
(それこそ、電人さんの立場を考えれば、メッセージでおくりゃいいんじゃないです
かね？）
もう、これ以上あなたと話すことはありません。
また、ここで話すことでもありません。
意図的な曲解および、小ばかにされたので、正しく理解していただくために
かきました。
これで、理解していただけないなら仕方ありません。
私の能力が あなたの偉大な能力が理解するところまで及ばなかった
不徳ゆえでしょう。
ご自分の信念（がもしあるのならば）それにそって行動なさってください。
私の愚かな脳みそで言えることはもうこれくらいです。
以上
よく読んでください。私の提示していることは、「あなたが文句をいった」(別に文
句の定義をどう受け取ろうがあなたの勝手ですが)
ことじゃなく「あなたの言動が不一致ですよ」ってことです。
あのときの、いただいたご忠告は、
人のアドバイスの内容の重箱のすみをつつくようなまねはせず、
本当の目的の、アドバイスに徹しなさい。
(確かにそのとおりだと思って、素直に忠告を受け取っていた
私はどうするんでしょうね。）
ということだと思っていましたが、私の間違いでしょうか？
然るにあなたの今やってることはなんですか？ どういうことですか？
わざわざほかの回答者にエクスキューズして対応していることに、
(少なくとも、私はあのエクスキューズで納得できましたよ。)
いちいち「表で」ものいいをつけて、どんだけ不一致なんですか？
(それこそ、電人さんの立場を考えれば、メッセージでおくりゃいいんじゃないです
かね？）
もう、これ以上あなたと話すことはありません。
また、ここで話すことでもありません。
意図的な曲解および、小ばかにされたので、正しく理解していただくために
かきました。
これで、理解していただけないなら仕方ありません。
私の能力が あなたの偉大な能力が理解するところまで及ばなかった
不徳ゆえでしょう。
ご自分の信念（がもしあるのならば）それにそって行動なさってください。
私の愚かな脳みそで言えることはもうこれくらいです。
以上
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