Pro Tools - プロツールスコミュの質問:iTune,Quick TimeをuploadしたらProToolsが立ち上がらなくなりました(汗)

いきなりのトピ立てすみません！
不適切な無いようでしたら削除お願いいたします！

実は先ほどProToolsがアイコンをクリックしてもうんともすんともソフトが立ち上がりません(汗)

変わった事といえば１時間ほど前にiTune,QuickTime Playerをアップロードした事です。

これらが何らかの不具合を起こしている事が考えられますが。。

Pro Tools LE 　バージョンは7.1.3　でMbox 2 proを使用しています。

Quick Time Playerはバージョン7.6
iTunesはバージョン8.1

PCはMac Book で　Mac OS X　バージョン10.4.11です。

アップロードまえに戻す方法や、

どうすれば良いのかわかる方いらっしゃいましたら、
解決法教えて下さい。

あとデジデザインのコールセンター？などの連絡先もあれば教えて下さいませ。

よろしくお願いします

明後日もレコーディングがあるので急いでおります

コメント(13)

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[6] mixiユーザー 03月14日 15:13

> nobuzepさん

ありがとうございます

試してみます！

[7] mixiユーザー 03月14日 15:14

> ニフィル☆さん

自分のＭＡＣにはタイムマシンがないらしいです。ありがとうございます！

[8] mixiユーザー 03月14日 15:18

> のりさん

ありがとうございます！

月曜日になったらかけて観ます！

感謝してます！

[9] mixiユーザー 03月14日 15:19

> けんごさん

分りました！

ありがとうございます！

感謝してます

[10] mixiユーザー 05月16日 07:24

僕も同じような内容でPTLE7.3がたちあがらないのですが、問題はどのように解決しましたか？教えていただけますか？

[11] mixiユーザー 05月16日 14:58

自分も先日同じ症状になりました

自分はいろいろやったけどだめだったので、OSもProToolsも再インストールしましたが、Plug-inなど再インストールが大変で1日作業になってしまいましたが・・・

後で時とに聞いたのですが,Quick Time PlayerはMACのAudioの心臓らしく、へたにアプデートするとProToolsが認識されなくなってしまうこともあるらしいです・・・・・

デジデザインにもメールで質問したら下記の顔等が得られました、試してみてなおるといいですね。

以下デジデザインのサポートの最初の回答です
自分は下記で改善されなかったので、再度問い合わせしたのであと数回やり取りしています、長いですがやり取りを記載します

その１
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Pro Toolsのアイコンをクリックした後、ドックで数回跳ねるだけでアプリケーションが起動しないという問題が、
現在Mac OS10.4.11とPro Tools LE7.xという環境で複数確認されており、
これはMac OSのセキュリティーアップデート「2008-008」をインストールされると起きているとの報告が入っております。

下記対処法を行っていただいても、問題が解消されない場合は、OSをインストールし直し「2008-008」がインストールされる前の状態に戻していただく必要がございます。

OSを再インストールされる前に試していただける対処法としまして、アカウントの作り替えがございますので、下記手順で作業を進めてください。

1.　一度Pro Toolsをクリーンアンインストールし、Macの環境設定からアカウントを開き、新規の管理者アカウントを作成してください。

Macを再起動後に新しいアカウントにログインしなおし、そこにPro Toolsをインストールして下さい。

2. 次に、下記リンクからPace InterLokドライバのアップデートをインストールして下さい。

InterLok Mac OS X extensions installer v5.7.1
http://www.paceap.com/dldrvr.html

3. 続きまして、下記リンクの手順でMac OSの10.4.11Combo UpdateとPrebinding Scriptの修復を行なって下さい。

互換性に関する重要な注意点 ― Mac OS X 10.4.9/10.4.10/10.4.11

http://www.digidesign.com/index.cfm?navid=3&langid=5&categoryid=35&itemid=22904

4. その後に、Macのディスクユーティリティを使い、アクセス権の修復を行なって下さい。

もしも上記対処法を行っても問題が解消されない場合は、大変お手数ですがOSを一度初期化していただき、
OSに「2008-008」のセキュリティーアップデートが入る前の状態に戻していただく必要がございます。
Pro Tools LE 7.3.1は、PowerPCベース及びIntelベースMac上のMac OS X 10.4.8または10.4.9での使用をサポートします。
ご面倒ですがどうぞ宜しくお願い致します。

以上、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

デジデザイン　テクニカルサポート

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[12] mixiユーザー 05月16日 14:59

その２

OSのバージョンを10.4.9にアップデートされても症状は変わりませんでしょうか。
OS 10.4.9Combo Update
Intel Base　http://support.apple.com/downloads/Mac_OS_X_10_4_9_Combo_Update__Intel_
PPC Base　http://support.apple.com/downloads/Mac_OS_X_10_4_9_Combo_Update__PPC_

どうぞ宜しくお願い致します。

以上、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

デジデザイン　テクニカルサポート

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その３

以前症状が改善されないということですが、
OSをインストールされなおした際、完全にディスクをフォーマットしなおして
再インストールしていただいておりますでしょうか。
古いOSのデータに上書きインストールされている場合、
問題の症状は改善されないことが多くございます。
この場合、一度OSインストーラからディスクユーティリティを起動し、
完全にデータを消去していただく必要がございます。

現在の状況としては、以前と変わらず、ドック上でアイコンが跳ねるだけという状態なのでしょうか。
それともまた別の症状でPro Toolsが起動しないのでしょうか。
今一度csアップデート、Prebinding Scriptの修復、InterLokドライバのアップデートを行って見てください。
Mac OS X (Tiger)対応Pro Tools LE 7.3.1cs8アップデート
http://www.digidesign.com/index.cfm?langid=5&navid=54&itemid=36872
Mac OS X Prebinding スクリプト & 作業方法
http://www.paceap.com/prebind_script.dmg
InterLok Mac OS X extensions installer v5.7.1
http://www.paceap.com/dldrvr.html

お手数ですが宜しくお願い致します。

以上、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

デジデザイン　テクニカルサポート

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長々失礼しました

[13] mixiユーザー 05月17日 00:26

いえいえ。ありがとうございます、こんな目からウロコの情報を頂き誠に感謝の気持ちでいっぱいでございます。今日は土曜でサポートセンターもお休みでしたので、大変助かります。さっそく試してみます。

まっちゃんさんの書き込みは、僕だけでなく多くの悩めるユーザーを助けることでしょう！
それでは音楽制作にとりかかれるよう頑張ります。ちなみにこんなバンドやってます。

http://www.shaolongtothesky.com
http://www.myspace.com/shaolongtothesky

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