Macを教える・教わるコミュの【ハード】機種変更したiPhoneが、iTunesに認識されない

「新しいiPhoneが登録できません」（元タイトル）
＊管理人追記　タイトル変更しました。
本来のトピ立て日時　2015年12月03日 13:45

iPhoneを機種変更してバックアップを復元しようとしましたが
iTunesを起動しても「デバイス」の表示がありません。

どこをさわれば「デバイス」が表示されるのか教えてもらえますか？

コメント(10)

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[1] mixiユーザー 12月03日 14:29

iTunesは最新バージョンですか？
古いバージョンだと新しいiPhoneを認識しないかも知れません。

[2] mixiユーザー 12月03日 16:40

お返事ありがとうございます。
古いiTunesなのでアップデートしようとしたら
フリーズしてできませんでした。
Mac（10.6.8）が古いのかとOSをアップデートしようとしたら同じ症状でした。
今度はこれがどうしてなのかを教えていただけたらと思います。

[3] mixiユーザー 12月04日 00:27

10.6.8だと最新版のitunesは動かないです。
http://www.apple.com/jp/itunes/download/
また、iPhone6sはiTunesの12.3以降の対応です。
http://www.apple.com/jp/iphone-6s/specs/
なので、お使いのMacの機種によってはMac自体を買い換えないとiPhoneと繋げない可能性が有りますよ。もし、windows7以降のPCを別にお持ちでしたら最新版のiTunesが使えるかと。

[4] mixiユーザー 12月04日 19:05

よくわかりました。
快適にiPhoneを使用しようとしたらPCを買い替えなければならないんですね

復元は諦めます。
どうもありがとうございました。

[5] mixiユーザー 12月04日 21:50

コメントにも書きましたが、macの機種によっては対応可能です。
モデルNo.が分かれば私又は他の方もアドバイスしやすいのですが。
なお、以下の機種が最新OSXに対応しています。
MacBook（Early 2015）
MacBook（Late 2008アルミニウム製、またはEarly 2009以降）
MacBook Pro（Mid/Late 2007以降）
MacBook Air（Late 2008以降）
Mac mini（Early 2009以降）
iMac（Mid 2007以降）
Mac Pro（Early 2008以降）

[6] mixiユーザー 12月07日 20:27

iMacです。
システムのバージョン： Mac OS X 10.6.8 (10K549)
カーネルのバージョン： Darwin 10.8.0
バージョンアップが可能でしたら教えてくれれば助かります。

[7] mixiユーザー 12月07日 20:55

>>[6]:
「iMacです」だけでは正確に機種を判断することはできません。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201581 を参考にシリアル番号を調べて、https://checkcoverage.apple.com/jp/ja/ にて正確な機種名を調べて書いてください。
また、2番にて「フリーズしてできませんでした」とだけ書かれてますがこれも情報不足です。「<何々>をクリックしてアップデートしようとしたらカーソルがレインボーになって全ての操作を受け付けなくなった」など、具体的な操作や状況を書いてください。

まずは、http://inforati.jp/apple/mac-tips-techniques/system-hints/how-to-maintain-mac.html などを参考に、「OnyX」の自動処理で不要ファイルの削除などを実行してください。
実行後、もう一度Mac App Storeにて最新版のMac OS Xを入手とインストールを試してみてください。

[8] mixiユーザー 12月08日 15:03

iMacで、購入時の付属MacOSが10.6以降であれば、iMac Late2009以降のモデルの可能性が高いですね。であれば最新のMacOSにアップグレード出来ます。
ただし、通常のアップデート作業ではOSアップグレードは出来ません。
KENSAITOさんが書かれて居るように、AppStoreから最新版のMacOSを入手してインストールしてみてください。アップグレード方法は以下のサイトをご参考に。
http://www.apple.com/jp/osx/how-to-upgrade/

[9] mixiユーザー 12月08日 19:43

iTunesは使えなかったものの、iPhone同士を同期？したらアドレスブックだけ移行できました。
1週間の期限で下取りに持って行く約束なので
もうこれでいいにします。

今PCが少し異音がしているので不安な状況です。
大事なイベントを控えているので
そのイベントが終わったらアップグレードを試みようと思います。

今回は本当にありがとうございました。
感謝致します。

[10] mixiユーザー 12月08日 21:50

老婆心ながら・・・・（実際はジジイですが（笑　）
安全のためにMacに外付けHDD等を接続してTime Machineでバックアップを取って置く事をお勧めします。６年目だとそろそろ内蔵HDDの寿命が来てもおかしく有りませんので。
また、時計や設定を記憶しておくための内蔵のメモリーバックアップ電池もそろそろ寿命が来る頃だと思います。

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