Macを教える・教わるコミュの【起動トラブル】MacBookProが、カバーを閉じるとカバーを開いても復帰できなくなり、使用中にも突然真っ暗になる

「【起動トラブル】教えて下さい！」（元タイトル）
＊管理人追記　タイトル変更しました。
本来のトピ立て日時　2011年08月25日 15:27

今年の４月に新品購入したMAC BOOK PROー１３インチです。
品番は不明ですが、２０１１年３月終わりに販売された
OS-スノーレオパードです。
昨日インターネットに繋がったままの状態でフタ（カバー）を
閉じて、用事を済まし、使おうとカバーを開くと、
画面が真っ黒なまま、動きませんでした。

どのボタンを押しても無反応でしたので、
スタートボタンを長押しをして、強制的にリスタートしました。
最初の１時間程は問題無く動いてましたが、急にまた真っ黒な状態に。。。

当方、データー保存用にI-MAC、音楽鑑賞用BOOKブラックも持っており、
MAC BOOK PROの使い方はmixiとアメーバ、YOUTube
ネットサーフィンのみです。

現在、嫁のI-MACを有線LAN,上記３台を無線LANで使用しております。
無線MACの３台を同時に使用する事はなく、必要な時に１台使っております。

今までMACでの故障、不具合など全く無く。
今回が始めての故障？経験で困っております。

真っ黒になった後、PROの使用を中止して、
BOOKブラックにてネットラジオを２時間程使いましたが
同じ症状は無く、無線LANも生きてると、素人ながら思っております。

この症状は何でしょうか？
詳しいお方、是非教えて下さい！
長文失礼しました。

コメント(8)

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[1] mixiユーザー 08月25日 17:36

私はMacBookProの初期のアルミ１５インチを使っています。

以前、スリープから復帰できずに暗いままになることが繰り返しありました。
スリープからの復帰に時間がかかっているだけで、開けたり閉めたり
するうちに直る事も、ダメなこともありました。
特に何か作業中で内部が高温になったまま蓋を閉じたときに
これが起こる事が多いので、今は先にスリープさせて、
ファンが回らなくなったことを確認してから、蓋を閉じるようにして、
以後再発はありません。内部が高温だと蓋を閉めた後にファンが回りはじめ、
CPUも目覚めていることがあり、正常なスリープに入れなくなっている
印象があります。そちらで、最初にトラブったときはこれではないかと思います。

そちらのMacで心配なのは、使用中にも急に画面が暗転していることです。
スリープの問題とは明らかに違います。

最初におかしくなったしたとき、底面が過熱していませんでしたか？
たとえば布の上など放熱の悪いところで使用していませんか？
もしそうなら、過熱のダメージが基板や電源、液晶インバーターに
残っている可能性があります。
放熱不足は内部温度測定ソフトでわかるので、iStatProなどを使うと
良いかも知れません。

いずれにせよ、放熱機能の故障や不良を疑って、保証期間内に
一度点検修理に出した方が良いのではないかと思います。
また、今のうちにバックアップを取ることも大切だと思います。
その時にスリープが必要になったら、私のしている
「メニューからスリープして、ファンが止まってから蓋を閉める」技を
使ってみて下さい。

[2] mixiユーザー 08月25日 18:08

詳しい使用状況はちょっと分かりかねるのですが、
電源はどうされてるのでしょうか？

ノートブックの場合、ACアダプターを使用せずバッテリー駆動の場合、
電池容量が少なくなると強制的にスリープになります。

あと、システム環境設定の「省エネルギー」の項目で、
「バッテリー」と「電源アダプタ」でスリープの時間を別々に設定出来るので
とりあえずチェックしてみて下さい。

それと「アクセス権の修復」を行って下さい。
http://kb2.adobe.com/jp/cps/236/236356.html

以上で症状が改善しない場合は「SMC (システム管理コントローラ) のリセット」を。
http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=ja_JP

これでもまだ不具合が出る場合は修理に出した方が良さそうです。

[4] mixiユーザー 08月25日 18:29

私も2011年6月にmacbook pro 13inchを購入したのですが
恐らく同じ症状が生じています。

私の場合はディスプレイを別途取り付けて
普段はノートをたたんだ状態にして使っているのですが

放置してしばらくどっかに行ったあと、
pcの前に帰ってきて使おうかとすると
本体も別途bluetoothで繋いでいるキーボードもトラックパッドも
（４つとも）無効な状態になり
ディスプレイはともにつかなくなります。

しょっちゅうではないですが周に１回くらいあるように思います。

なので
同様に強制終了をしますが
再び起動したときには

例えば
safariなどの枠が必ず不完全な状態になっています。

c.f）タブが中途半端に横に切れている
ブックマークバーやアドレスバーがないなど・・・

なので
すべて消して再起動しています。
新規にウインドウ開いても平気ではあるんですが・・・

[5] mixiユーザー 08月25日 18:35

早々なるコメントありがとうございます。

PROを購入するきっかけになったのは、キーボードが光るって言う単純な理由でした。
（値段も下がりましたし）
が、、キーボードが光る状態でYOUTube等を観てるだけで
ファーンっとファンが回り出してPCが熱くなる状態になったために
その日から、その機能（キーボードが光る）をOFFにしております。
ちなみに、その日からファンが回る事は一度もありませんでした。
（熱を上がる事が無くなったと、自己判断です。。）
今は夏との事もあり、クーラーをかけ涼しい状態で
１日３時間ぐらい使用するか、しないかの状態でした。

仕事場に２年程前に購入した白いMAC BOOKがあるのですが、
バッテリーも調子良く、２時間の映画を２本観ても、残量が２０％ぐらい
残るレベルでしたので、最新のPROも、バッテリーもちが良いと思っておりましたが、
逆にバッテリーもちが悪いとスタッフに聞かされました。
（液晶がよくなったとか、色々と）
ですので、満タン状態から電源を外して使用しても３時間程で２５％程になります。

☆バッテリーと「電源アダプタ」でスリープの時間を別々に設定出来るので
とりあえずチェックしてみて下さい☆
★ありがとうございます★家に帰ってから確認します。

昨日も急に真っ黒な状態になったと思えば、１０秒ぐらいで
また自動に再起動、こんな状態です。泣

布の上など放熱の悪いところで使用していた事もあります。。。

丁寧な返信ありがとうございます。

[6] mixiユーザー 08月26日 01:22

まずはアクセス権の修復を試す。それでも問題が解決しなければ、
Macに新しいアカウントを作って、そこでも同じことが起こるか確認する。
起こったらPRAMクリアを試す。
それでも起こったらSMCまたはPMUのリセットを試す。
それでも起こったらセーフブートを試す。
それでも起こったらシステムの再インストール。

新しいアカウントで起こらなかった場合、元のアカウントの中だけで起こっている訳だから、直近にインストールしたアプリケーションや機能拡張を一つずつアンインストールして様子を見る。

[7] mixiユーザー 08月26日 15:21

最初から付属してるディスクでシステムを初期化して再インストールすると直ると思いますよ