Macを教える・教わるコミュの【その他】突然インターネットに繋がらなくなりました

＊管理人追記　ジャンルを付記しました。
本来のトピ立て日時　2010年06月24日 15:49

昨日iphoneをos4にアップデートしたあとfirefoxでネットを見ようと思ったら「サーバーが見つかりません」とでてネットに繋がらなくなってしまいました。
再起動したりしてみたのですが治りません。

どなたかご存知の方いらしたら解決方法教えててくれませんか？

macbook
os10.4.11
メモリ2G

コメント(29)

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[1] mixiユーザー 06月24日 16:50

　情報が不足しています。
Safariやmailは、正常でしょうか。

[2] mixiユーザー 06月24日 17:13

iphoneユーザーでないため、iphoneのOSアップデートとmacbookの関連が分かりません。

iphoneは、3G か3GSどちらでしょうか？

[3] mixiユーザー 06月24日 17:25

iPhone3GユーザーでiOS4にアップしましたがが、firefoxには
何の影響もありません。iPhoneとトラブルは関係ないと思います。

Macとネットの接続が無線LANなのか有線LANなのか、
システム環境設定のネットワークの項目では
どのようなエラーが表示されているか、
そしてSafariがつながるか、などがまず必要な情報だと思われます。

[4] mixiユーザー 06月24日 17:25

これって、iPhoneが繋がらないということですか?
だとしたら、ちゃんと最後までアップデートを行いましたか?
途中で外したのではないですか?

もう一度、iPhoneとMacBookを接続して、同期させてみてください。

[5] mixiユーザー 06月24日 17:27

あ、Firefoxって言っているので、MacBookのことでしたね。
失礼しましたm(__)m

[6] mixiユーザー 06月24日 18:11

ご指摘ありがとうございます、safariやmailも同じでネットに繋がらないです。
有線も無線も同じ状況です。よろしくお願いします

[7] mixiユーザー 06月24日 18:17

> ズンカンさん
iphoneは正常に動いてます。アップデートもちゃんとしました。

[8] mixiユーザー 06月24日 18:20

　You-t＠Methodさん
>safariやmailも同じでネットに繋がらないです。
通信回線は何でしょうか。ルーターが有りますか。
ルーターのLEDに、異常が出ていませんか。
情報が断片的なので、mixiで質問されるよりまずはプロバイダーに電話をかけて頂いた方が良いと思います。
ところで、この投稿はどうやってやられているのでしょうか。
携帯電話でしょうか？

[9] mixiユーザー 06月24日 18:38

>7
iPhoneは、3GじゃなくてWi-Fiで繋がっているのですね?
だとしたらMacBook側ってことになりますね。

[10] mixiユーザー 06月24日 19:16

iPhoneはWi-Fi繋がらなければ自動的に3G回線使うのでどちらからなのかはトピ主さんじゃないとわかりませんよ～

とりあえずiPhoneが自宅のWi-Fi認識するかの確認が先決かと。
他人ちのWi-Fiに繋がったとかなしですよ。

Wi-Fiがダメなようならルーターの電源抜いてまた電源入れて、次にMacBookを再起動してみてください。

それでダメなら（プロバイダーに電話をかけても無駄なので）接続業者（フレッツ光使ってるならNTT）に聞いてみてください。

それでもわからなければルーターの種類品番を明記してここで相談した方が有用な情報もらえると思いますよ。

[11] mixiユーザー 06月24日 20:03

自分もなりました

サポートセンターに問い合わせたらルーターからの電波をMacが受信するために必要な情報をリセットしてしまったのかも

みたいな事を言われました

言われるがままに操作したんでよく覚えてませんがネットのパスワードを打ち直したり、無線の初期設定した時みたいな事をやったら直りました

[12] mixiユーザー 06月24日 22:25

> HC爺ちゃんさん

携帯で投稿しています。

ルーターのLEDと言うのはネット繋ぐ機械の事でしょうか？
あと通信環境と言うのは無線とか有線と言う事ですか？
無知で申し訳ないです。

[13] mixiユーザー 06月24日 22:27

> ズンカンさん

iphoneもwi-fiだと繋がらないです。3Gなら繋がります。

[14] mixiユーザー 06月24日 22:42

　>ルーターのLEDと言うのはネット繋ぐ機械の事でしょうか？
機械そのものではなくて、それについている発光ダイオードです。通常は幾つかのグリーンのLEDが点灯あるいは点滅しているはずです。赤いLEDが点灯（点滅）していると異常です。詳しくは、ルーターのマニュアルをお読みください。
　またルーターの状態や設定はブラウザにアドレスを入力すると見る事が出来ますが、もしそういった経験が無いのであれば業者を呼んで見てもらって下さい。訳も分からないでいじると、増々おかしくなる恐れが有ります。
通信環境は光、ADSLの区別、有線LANあるいは無線LANの事です。又できれば、回線業者も。

[15] mixiユーザー 06月24日 22:42

> MadRichardさん

iphoneでもmacbookの方も認識するんですが、サーバーが見つかりませんってでるんです。

[16] mixiユーザー 06月24日 22:49

> はこさん

そうなんですか！
試してみます。

[17] mixiユーザー 06月24日 22:57

> HC爺ちゃんさん

詳しくありがとうございます。ルーターの方は正常やと思います。
通信環境は光です。
有線も無線も試したのですがどちらも駄目です。
PC側での設定アシスタントの場所では認識してるんですがsafariやfirefoxなどではサーバーエラーと出てきて繋がらないです。

[18] mixiユーザー 06月24日 23:18

iPhoneを使用していたとのことですので無線でご使用ですよね？
ではAirMacの設定を確認してみてください。

システム環境設定＞ネットワークを開くと左上に○AirMacとありますからそれが緑色に光ってるかどうかを確認ください。それが黄色もしくは赤なら未接続なので設定する必要があります。

[19] mixiユーザー 06月24日 23:25

> MadRichardさん

確認しました。緑色で接続しています。と書いています。

[20] mixiユーザー 06月24日 23:49

では設定は問題ないので通常は接続できるはずです。

メニューバーのAirMacの状況はどうですか？
扇形のマークは全て黒くなってますか？
そこをプルダウンして自分のネットワークが出てるはずなのでそれを選択してみてください。

[21] mixiユーザー 06月24日 23:56

それと問題の切り分けをしたいのでiPhoneが3G回線で接続中かWi-Fiで接続しているかも確認ください。

3G回線で接続しているならWi-Fiで接続してみてつながるかも確認してください。

[22] mixiユーザー 06月24日 23:58

> MadRichardさん

はい！黒くなっています。あと自分のネットワークがちゃんとチェックされています。

[23] mixiユーザー 06月25日 00:02

では問題ないはずです。

iPhoneもWi-Fiではつながらないのですか？

[24] mixiユーザー 06月25日 00:15

> MadRichardさん

はい。iphoneの方もwi-fi繋がらないです。

[25] mixiユーザー 06月25日 00:21

そうするとプロバイダーもしくはルーター側の問題だと考えられますので、明日にでも契約しているプロバイダーとNTTもしくはKDDIだと思いますが、接続業者にもここでのやりとりを電話で説明してください。

Mac側の問題ではないので、ここでそれ以上のアドバイスは不可能ですm(._.)m

[26] mixiユーザー 06月25日 00:27

補足です：

無線接続もネットワークも認識しているので、ルーターよりもプロバイダーの不具合である可能性が高いと思います。

なのでまずはプロバイダーにこの状況をきちんと説明してみてください。

[27] mixiユーザー 06月25日 00:30

> MadRichardさん
詳しくありがとうございました！とりあえず明日電話してみます！

[28] mixiユーザー 06月25日 00:38

これ私もなりました。
私はTime Capsuleでしたが、緑色のランプが光ってるのに有線、無線両方でも繋がらなくて出荷状態にリセットするようにMacのカスタマーセンターの人に言われたんですが、データが消えるのが嫌で、設定を確認し設定し直したりしてたら直りました。
はこさんと同じ感じですね。

もう結構前になるので、記憶が確かではないですが．．．。
ネットワーク診断のIPアドレスとAir Mac のアドレスが一致してるか確認してください。
合ってなかったら、それをなおすと繋がると思います。

[29] mixiユーザー 08月05日 23:10

解決しました！！

なんかCTUの設定が変わってたみたいでした！

皆様ありがとうございました！

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