Macを教える・教わるコミュの【起動トラブル】iMac MC814 J/Aが起動画面から進まず固まってしまう

「【起動トラブル】iMac MC814 J/A」（元タイトル）
＊管理人追記　タイトル変更しました。
本来のトピ立て日時　2014年08月10日 23:29

2011 iMac 27inch
CPU 3.1GHz
HDD 1TB
メモリー 12GB (2G x 2 and 4G x 2)
OS 10.9

上記内容の iMac を使用しております。
先日より時々画面の表示が崩れるようになり(縦に細く青い線が多数出たり、画面を半分に切って右に左側が左に右側が出るみたいな症状)、数日前より起動画面から先に進まずに真っ白のままで固まったり、黒い画面で固まってしまうようになりました。
PRAM リセット、SMC クリアを実施しましたが効果なし。何度かセーフモードで再起動してみた処、たまにリカバリーHD や外付け HD のタイムマシンから起動出来、ディスクユーティリティから内臓 HD を検証してみましたが異常ない模様。再び再起動すると、起動画面で止まったり、全面青い画面になったり。メモリーを差し替えてみたり、 2G x 2 のみや 4G x 2のみで試しても同様でした。
現在 iPad で書き込みしております。 iMac は起動しないままです。
この症状の場合、HDD 、メモリー、ロジックボード、その他一体何が壊れてしまったのか悩んでおります。
良いアドバイスをお願いしたく書き込みしております。
よろしくお願いします。

コメント(2)

最初
全て
最新の40件

[1] mixiユーザー 08月12日 07:27

サポートセンターに電話しましょう。それが一番手っ取り早いです。Protection Planに入っていれば、修理を無料でやってくれますし。お近くにAppleストアがあれば持ち込みましょう。

[2] mixiユーザー 08月12日 12:24

>はまぐりさん
今日、起動してみたら(多分)普通に立ち上がりましたが、しばらくして白？グレー？表示になり、固まってしまいました。
Protection Plan には入っていないので、有料修理確定ですね。サポートセンターに電話して相談してみても、時期が時期だけに修理日数かかりそうですね。今までProtection Plan 入っていても何も壊れなかったので油断していたら・・・。
アドバイスありがとうございました。

ログインすると、みんなのコメントがもっと見れるよ