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Macを教える・教わるコミュの【起動トラブル】 カーネルパニックが頻発して起動しないことが多い

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初めての書き込みですが、宜しくお願いします。
うちのハンペンが、起動する時としない時があって苦しんでいます。
ちなみに起動しない場合がほとんどです。

○機種名
iBook G4 14インチ最終型
○CPU
1.42Ghz
○メモリ
1GB
○OSバージョン
10.4.6
○解決に向けて何を試みましたか

http://discussions.info.apple.co.jp/WebX?14@962.oyUeb5oZtSc.16@.f0055d1

こちらのアップルディスカッションにて、カーネルパニックの対策方法が書かれていましたので拝見しました。
しかしPRAM・PMUともに何度か実施しましたが、セーフモード以外では起動できない場合がほとんどです。

勿論、ディスクユーティリティーで修復を完了しても、カーネルパニック乱発の結果で終わりました。
最終手段の、全て消去してOSを再インストールしても同じ結果でした。

OSカスタマイズ等は一切していません。
パーツは全て、純正品で机の上だけで使っています。
なおかつ分解は一度もしていません。

ただ一つ心当たりなのが、ノートンアンティウイルス10を入れた事です。
ノートン先生がハードディスクを切り刻んだりしたのでしょうか?
それとも危ないと言われている10.4.6のOSアップデートで不具合が出ているのでしょうか?

問題のハードディスクは富士通製です。
もしアップルストアーで交換するとなると、いくらぐらいかかるでしょうか?

みなさんのお力をお借りできれば幸いです。


*管理人追記 タイトル一部変更しました。
元タイトル「【起動トラブル】 カーネルパニック」
2006年05月21日08:53

コメント(8)

> 最終手段の、全て消去してOSを再インストールしても同じ結果でした。

 疑うようで申し訳無いですが、どういう手順で初期化 → インストールを行なったのかを書いて下さい。
 ノートンが悪さをしていたのが原因だとしても、初期化した後にノートンの影響は残りませんので、正しく初期化後インストールしたかどうかが問題となります。

 間違いない手順で、初期化 → インストールしたのにも関わらずカーネルパニックが出る場合はロジックボードの故障です。
 最終型なら、まだ1年は経っていない筈ですから修理は無償でして貰えます。

> それとも危ないと言われている10.4.6のOSアップデートで不具合が出ているのでしょうか?

 確かにそう言う人も居なくはないですが、根拠薄弱の風説の流布の類しかお目に掛かったことないです。 逆にちゃんとした根拠の伴った「10.4.6アップデートは危ない」という話は聞いたことがありません。
 無知な人ほど不確かな情報で安易に付和雷同する傾向が強いので、正しい知識と不確かな情報を取捨する習慣を身に付けられる事をお勧めします。
書かれた内容だけでは何が原因なのか分かりません。
まずは、カーネルパニックの内容をここに書いてみては
いかがでしょう?
/Library/Logs/panic.log ファイルにパニックの内容が
記述されているはずです。

あと、参考までにカーネルパニックに関するサイトを紹介しておきます(英文です)。
http://thexlab.com/faqs/kernelpanics.html
一点、考慮し忘れがありました。
メモリー(RAM)です。
増設分のメモリーを抜いて動作確認をして下さい。
ご助力、有難うございます。

>どういう手順で初期化 → インストールを行なったのかを書いて下さい。

すみません。
起動がほぼ出来ない状況ですので、OSディスクから起動して、(全部消して)再インストールを行いました。

ただ、ウェルカムムービーの後の設定画面でもカーネルパニックになってしまい、何とか再起動しながらも設定は終了しましたが、いま現在が上記のような状態です。

ノートンを入れる前までは、このパニック画面さえ見かけなかったほどですから。

>間違いない手順で、初期化 → インストールしたのにも関わらずカーネルパニックが出る場合はロジックボードの故障です。
最終型なら、まだ1年は経っていない筈ですから修理は無償でして貰えます。

有難うございます。最終型で大丈夫かも知れませんが、ロジックボードの事も調べてみます。
保障期間内は無償で修理だと思いますが、もしかして有償かな?と思い、ジーニアスに行く事をためらっていました。

>無知な人ほど不確かな情報で安易に付和雷同する傾向が強いので、正しい知識と不確かな情報を取捨する習慣を身に付けられる事をお勧めします。

分かりました。実はIBMシンクパッドから乗り換え(避難)で、マック使いになりました。
ほとんどは音楽の整理ばっかりですが、もっと早くマックにすればよかったと後悔しているほどです。
サイトは忘れましたが、情報はブログで見つけ、詳細なソース等が書かれていましたので、つい信用してしまいました。

>まずは、カーネルパニックの内容をここに書いてみては
いかがでしょう?

とりあえず起動できた時に調べてみて、書いてみようと思います。少々、お待ち下さい。

>増設分のメモリーを抜いて動作確認をして下さい。

キーボードを開けるところまでは出来ましたが、精密ドライバーが見当たらないので買いに行きます。
ついでにこの際、無償修理みたいなので、ジーニアスに予約を入れて見てもらおうと思います。
出来る限り自分で調べつくして、一人前のマックユーザーになっていくのが基本と思い、皆様に相談させていただいた次第です。

今回は大変貴重な情報を頂きまして有難うございました。
結果報告させていただきます。
Apple のジーニアスバーで見てもらうのが一番だと思いますが、
調べてみたいということなので、一応書いておきます。

とりあえず原因を探るなら Verbose Mode (画面にOS起動中の動作を表示するモード) で起動する手があります。
Command キーと Vキー とを押しながら電源を入れればOKです。
Panic の内容は書き写すしかなくなりますが、何が起こっているのかは見る事ができます。

さて、最初の問題について考えてみます。
カーネルパニックが発生したのは Norton Anti Virus 10 を入れて
10.4.6 にアップデートした後、ということですね。
Anti Virus(もしくはその他のアプリ) が kernel extension を
インストールしていたとしたら、10.4.6 にアップデートした後で
panic が発生する可能性はあります。
セーフモードで起動できたということは、この問題が
発生していた可能性があります。
ただ、再インストール後もpanic が発生するということは
最初の panic 時に HDD に問題(HDD上のデータかハードウェア
そのものかは分かりません)が発生した可能性もあります。

メモリやロジックボードの不具合であれば、
Anti Virus や OS のアップデートに関係なく発生した可能性が
高いでしょう。
昨日、ジーニアスに修理に出しました。
問題のある部品を一つずつ交換すると言ってました。

さすが、色んな起動モードがあるのですね。
私がしたのはユーザーガイドの方法のみでした。

やはりノートンはOS上で動くから、HDDを削ったりするような事はしないそうです。

セーフモードで起動できるという事は、稀な組み合わせのアップデートで、この問題が発生していた可能性があるのですか。
何かカーネルパニックにならないようなアップデートの方法やコツが有りましたら、またご教授頂きたいです。

とりあえずは福山通運からの荷物を待ってみます(爆)
メモリか、ロジックボードが怪しいようですね。

ぼくのG5(2GHz Dual、メモリ2.5G、OS10.4.5)も、買って間もなくカーネルパニック連発で苦労しました。
結局ぼくの場合は増設メモリの不具合が最初の原因で、そのメモリのせいなのか、それとも元々悪かったのか、HDDにも不具合が出ていました。
近頃の大容量メモリにはよくあることらしいですね。
確率は違うと思いますが、液晶モニターのドット抜けみたいなものらしいです。
うちのハンペンが退院してきました。

結局、修理センターでは検証できなかったようでしたが、再発を防止する為に、ロジックボードが交換されました。

それで今のところは順調に動いています。
私はHDDの不良セクタだと思い込んでいました。

これを機会に、ケアープロテクションの購入も考えてみようと思います。

シンクパッドみたいに、もっと頑丈になって欲しいのが本望ですが(苦笑)

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