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Macを教える・教わるコミュの【アプリ】PDFファイルが開けなくなりました。

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いつもお世話になっています。またトラブル発生したので、よろしくお願い致します。

Real Player Converter使用中に延々進まなくなったため、強制終了しようとしたところ急に真っ暗に落ちました。再度立ち上げようとしたらアップルマークの下にグルグルが出たまま進まず。時間を置いてもう一度トライしたところ、立ち上がり、一見普通に問題ないように見えたのですが、それ以降、PDFファイルが開けません。

ファイルそのものもダブルクリックして開こうとすると、プレビューが一瞬で強制終了してしまいます。(最初の画像)再度開くと次の画像のようなメッセージが出るので、「リセットして再度開く」を選びましたが、ファイルを開こうとすると、やはり同じように強制終了してしまいます。

印刷のときのプレビューも同じで勝手に終了してしまいますし、safariからPDFページを開こうとしても、safariが強制終了してしまいます。とても困っているのですが、どうすればよいのでしょうか?よろしくご教授ください。

○機種名 iMac 
○CPU(プロセッサ)2.4 GHz Intel Core 2 Duo
○メモリ 3 GB 800 MHz DDR2 SDRAM
○OSのバージョン OSX 10.5.8

コメント(12)

onyxなどを使って、LaunchServicesデータベースを再構築してはいかがでしょうか?
どの拡張子を、どのアプリケーションで起動するという関連付けを再構築するのです。

変わらなければ、adobe readerをインストールし、pdfファイルはadobe readerで起動すると設定してみる。
>さわやか義経さん、

再起動すぐにできず(これを怖れてしていませんでした…)、二度ほどやり直してみたけれど、まだダメそうだったので、朝まで放置したら起きたときに起動してました。(いったいどれだけ時間がかかったのか不明ですが)そうしたら問題は消えていました!!ありがとうございました。

問題が消えたのはいいのですが、やはりどこかおかしいですよね…。夏に動作がもっとおかしかったので、修理に出したのですが、1週間以上様子をみても、あちらでは何も問題が起きなかったと返ってきましたが…。もう爆弾かかえてるみたいで、いやなので、新OS出たら買い替えたい気持ちになっています…。

>ken171さん、

レス、ありがとうございます。↑こういうことで、問題は消えたのですが、onyxについて調べてみました。日頃から使ってみるとよいのでしょうか。今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
>> RUDO@FreeTibet さん
> もう爆弾かかえてるみたいで、いやなので、

 だったら先ずするべきはOSを「アーカイブしてインストール(ユーザ、設定等は残す)」でインストールし直すべきです。
 書いておられる前回修理に出した時も、その状況から単にOSが部分的に破損していただけだと思いよ。 因みにソフトウェア(OSもソフトウェアです)の破損等が起因のトラブルはユーザがトラブル・シューティングする、というのがコンピュータ使用に於いての常識です。そのお鉢をメーカーに回しちゃ駄目です。(その余分に掛かったコストは誰が負担するのか考えて頂きたい)

> 新OS出たら買い替えたい気持ちになっています…。

 もうMac OS X 10.6 が発売になって半年経ちますけど?
>白い月の鏡さん、コメントありがとうございます。

前回の成り行き↓
http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=55351364&comm_id=174656

こんな感じでした。もう何がなんだか分からなくなっちゃってます。すみません。
OSはLION待ちです。夏より早まるんじゃないか、というような噂も聞きましたけど、それまでもつかなあ…(T_T)
>>5 RUDO@FreeTibet さん
 前回トピックの経緯を拝見しました処からの所見ですが、以下の確認&報告をお願いできますか?

・システム環境設定:アカウント で新しいユーザ(アカウント)を作って、こちらでログインし直して諸操作をしてみて当該問題含め異常が見られるか否か。

・セーフ・ブート(セーフ・モードでの起動:起動の最初からshftキーをずっと入れたままで居ておく → 起動が完了したらキーは離して良い)での起動で諸操作をしてみて当該問題を含む異常が見られるか否か。
>白い月の鏡さん、

長らく放置しててすみません!(仕事が忙し過ぎ)shit押したままの起動では、何も変化はなかったのですが、新しいアカウントを作ってみたら、なんとこっちはサクサク動きます!!例えば、最近重くてしょっちゅうレインボーカーソルが出ていたアプリが、止まることなく動かせました!

…ということは…問題はどこに潜んでいて、いったいどうすればよいのでしょう?これは買い替えなんて考えてないで、自力でなんとかしなさい、ってことですよね?

本当にわからないことだらけで、たぶんものすごく噛み砕いていただかないと理解できないですし、本当にバタバタの毎日で、なかなか落ち着いてこの問題に向かえないため、時間かかってしまうと思いますが、少しずつでもがんばりますので、教えていただけると嬉しいです。
>>7 RUDO@FreeTibet さん

 なら話早いです。 以下の一連の操作をして下さい。

1:問題の起っているアカウントの以下をゴミ箱に入れて(まだ空にしては駄目)直ぐにコンピュータを再起動。
~ホーム/ライブラリ/Preferences フォルダ
~ホーム/ライブラリ/Caches フォルダ

2:再起動後、問題が起っていたアプリケーションを起動するなど(かたちだけの操作を)する。

3:ゴミ箱の中のPreferences フォルダを開きその中身を元の場所(新規生成されている)の中にドラッグする
→ すると重複しているファイルが在る旨の警告が出るので「置き換えない」を選択する。
(Preferences フォルダごとを移動するのではなく、その中身を移動するという点を間違わないように)。

4:残ったファイルは削除する(ゴミ箱を空にする)。

※以上の操作をするとデスクトップの表示やメニュー表示、マウスの設定などが工場出荷時の状態に戻りますが、これは仕方ないので改めて設定し直して下さい。
#8 白い月の鏡さん:

遅いレスですみません。
あれから、もとのユーザーに戻しても、何故かスムースになったので、いったいどういう状況なのか、様子をみていました。

調子は一見良さそうだったのですが、やはりsafari使用中にやたら重くなったり、ふいに落ちる症状が出てきたので、やっぱりダメか、と教えていただいた通りにやってみました。(そのつもりですあせあせ(飛び散る汗))

そしたら何故かsafariが使えなくなってしまいました涙立ち上げると「アプリケーションSafariは予期せず終了しました。この問題は、Flash Playerプラグインが原因である可能性があります。というエラーメッセージが出て終了してしまいます…。

どうしたらよいのでしょう?すみませんが、教えてくださいませ…(涙)
>>9 RUDO@FreeTibet さん
 ちょっと嫌な予感。。。

 8で示した操作で誤ってHDD直下の「ライブラリ」に対して行ってませんか? 8で示したのは ~ホーム/(省略せずに書けば Macintosh HD/ユーザ/[あなたのアカウント名]/ライブラリ/ )ですよ。

 この間違いはない場合、再度、先に作成した別のユーザでMac OS X にログインし直して状態が正常かどうかを確認して、この結果情報を下さい。

 それと問題の起こっているユーザのホームフォルダ以下(各フォルダも含め)の「情報を見る」(右クリック または control 押しながらクリックで表示される)から所有権、アクセス権が自分にあるかどうかを確認して下さい。

 新規ユーザで問題がないのなら、こちらにアカウントを引っ越してしまうのも手で、こっちの方が手っ取り早いかも知れません。
>白い月の鏡さん、

何度もありがとうございますぴかぴか(新しい)
そう言われるとドキッ!とするのですけどげっそり
えーと、finder開いたときの、左側の色付き部分にある家マークのところの中で作業したつもりなのですけど、それって大丈夫ですか?

今、とりあえず、別のアカウントに移動してみたら、なんとかsafariは起動しました。でも、再起動自体にすごく時間がかかります。教えていただいた作業中もそこで何度かやり直ししました。リンゴマーク出ないでずっと真っ白だったり、リンゴとくるくるの次の段階にいっても、そこから進まずいつまでもデスクトップが現れなかったり…そこで何度も強制終了するのもいけないかなあと思いつつも他にどうすることもできずに何度かやり直して、やっと再起動できた感じです。

なので、また再起動しようと思うと、あの状態になるんじゃないか、今度こそ立ち上がらないじゃないかと怖いです涙新規ユーザーで問題が出ないかどうか、しばし様子をみてみます…
経過報告です。

その後、しばらく別アカウントで使った後、元のアカウントに戻したら、何故だか再びsafariが使えるようになっていました…ふらふらもうさっぱり訳が分かりません。

で…もうこの状況にイライラが募ってどうしようもなかったので、つい覗きに行ったヤマダ電機でiMacを新調してしまいましたあせあせ(飛び散る汗)

自動的に始まる設定アシスタントに沿って、元のiMacとFireWireでつないで転送をかけたのですが、なぜか途中から全然進まなくなりました。何に問題があるのか分からず(もしかしてやはり元のMacの不具合のせいでしょうか?)何度かやり直してみたのですけど、ダメだったので、元の方をバックアップしてあった外付けHDDから読み込みしたら、なんとかデータは移せたようで、ホッとしています。

元のiMacは、ちょうど子ども用に使っていたPCが壊れたままだったので、子どもに回すことにしたので、引き続き様子を見ています。やはり起動するときに一度で立ち上がらなかったり、すごく時間がかかったりはしますが、立ち上がってしまえば、今のところそう大きな問題は起きていません。

いろいろありがとうございました。とりあえず、このまま様子見します。(現時点でしておいた方がいいことなど、もしお気づきの点がありましたらお願いします。)

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