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Macを教える・教わるコミュの【起動トラブル】起動中の画面のまま止まってしまう

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はじめまして。takakoと申します。
携帯から打ち込んでいますので
読みにくい点がありましたらごめんなさい。

iMac17インチ (IntelMac)
2.0GHZ、1GB(その後メモリを足したので2.5GBくらいだったかもしれません)、160GB
Mac Os X 10.4.11

を使用しています。

今朝Macの動きが悪くなったので、ソフトを強制終了し再起動させたところ、
リンゴのマークと起動中のくるくるとしたマークのまま動かなくなってしまいました。

コマンド、オプション、P、Rを押して、三度起動音を鳴らす、
一度終了させ、コンセントを抜き、再度電源を入れる、等の対応をしても改善は見られませんでした。
インストールディスクを入れ、Cを押して起動し
ディスクユーティリティのディスクの検証をしたところ


ノードの構造が正しくありません
ボリューム"MacintoshHD"に若干の修理が必要です。
エラー:基になるタスクが終了時に失敗したことが報告されました

一個の HFSボリュームを確認しました
ボリュームを修復する必要があります。

という表示が出るのですが、「ディスクの修復」を押しても、修復に失敗してしまいます。

お恥ずかしながら、外付けHDに移していなかったデータが多数ありまして、
データだけでも取り出せたらと思っています。

この場合どのように対応すればよろしいでしょうか?
新しい外付けHDを買ってきて
そちらから起動させ、データの回収をしてみようかと考えているのですが、
試してみる価値はありますでしょうか?

はじめてのことなので、どなたか詳しい方がいらっしゃいましたら、
どうぞよろしくお願いいたします。

コメント(12)

ディスクユーティリティで修復できない場合、結構厳しい状況にあるように思います。
あの手、この手を使っているうちに完全にデータが見えなくなることもあるので、確実にデータを修復したいのであれば、ご自分でいじらずに素直にデータ修復業者にお願いする方が良いのではないかと思います。

外付けにシステムをインストールしても、本体内のHDDを認識しない可能性もあると思います。
iMacではなくMac Bookでしたが…内蔵HDDを取り出し、HDDケースに入れたところ認識できたことがあります。(どういう理由だかは分かりませんが)ただ、HDDは物理的に破損している部分があったようで、すべてのデータをバックアップすることはできませんでした。

とりあえず、外付けHDDを買ってくる前に、まずは別のMacを持ってきて、ターゲットディスクモードで認識できるかどうか、試してみてはいかがでしょうか?(その程度なら試しても大丈夫でしょう)
お返事ありがとうございます。
ちょうど「【起動トラブル】iMacが突然、起動時、白い画面から進まなくなった」というトピックの方が
22番目のコメントに書かれているエラーの出方に似ていたので
その方と同じ方法を試してみようかなあと考えていました。(携帯からなのでリンクが貼れず申し訳ないです)
でもやはり業者に頼んだ方が安心ですよね。。
少し調べてみようと思います。


ターゲットディスクモードというのはどのMacにも付いている機能なのですか?
友人がノートパソコンを貸してくれるかもしれないのですが
少しふるいかもしれないと言っていたので
もしもご存じでしたらよろしくお願いたします。
>> takako さん
 そのエラー報告が出るのは程度の軽重はあれどHDDのフォーマットがFirst Aidで修復不能なレベルまでに破損していることを意味しています。 今では後の祭りですが、ディスクユーティリティのFirst Aidでのディスクの修復は致命的に破損する以前に次善の策として行っておくべきもの(*1)でトラブってから行っても駄目ですよ。今後の為に記憶しておいて下さい。

 磁気情報の消え方の軽重に応じて以下に分れます。

1:比較的軽度・・・内蔵HDDを取り出して外付けHDDケースに入れれば普通に認識されて、かなり高確率でデータは取り出せます。

2:少し重度・・・内蔵HDDを取り出して外付けHDDケースに入れると認識はされる。HDDを開いて見ると幾つか無くなっているデータはあって取り出せるデータが限られる。

3:かなり重度・・・内蔵HDDを取り出して外付けHDDケースに入れて認識されるが、HDDを開いて見ると空っぽ。なので通常の手段ではデータは取り出せない。

4:致命的に破損・・・内蔵HDDを取り出して外付けHDDケースに入れても認識されない。

2,3、4共にファイル・サルベージ・ソフトを使えばデータを取り出せる可能性は(特に2は)少なからずあります。但し絶対ではありません。特に4は取り出せても僅かだけの可能性が高いです。


*1:HDD上のデータはフォーマットも含め全て磁気記録なので、磁気記録の宿命として時間の経過と共に消えて行きますので、完全に読み取り不能になる前に消え掛かっている部分を発見して修復する必要があるのです。
「DiskWarrior」というソフトを試してみてはどうでしょうか?
http://www.senko-corp.co.jp/software/Alsoft/DiskWarrior.htm

自分は先週、外付けHDをアンマウントせずにケーブルを抜くという失態を犯してしまい、接続してもマウントできない状態になってしまいました。(添付の画像のメッセージが出て、デスクトップに現れない)

ディスクユーティリティ上では一応認識されていたのですが、First Aidで「失敗しました。」「エラー:基になるタスクが終了時に失敗したことが報告されました」と出て修復できませんでした。

そこで昨日「DiskWarrior」を購入し使ってみたところ、一発で修復できました。
(もちろんDVD-ROMからの起動もできますので、起動ディスクのメンテナンスもできます)

ディスクユーティリティのFirst Aidでダメでも、「DiskWarrior」ならイケるかもしれません。(とは言っても、確固たる根拠はありませんが…)
ターゲットディスクモードはtakakoさんのiMacでも使用できます。
今異常があるiMacと他の正常なMacとをFireWireケーブルで繋ぎ、iMacの“T”ボタンを押しながら起動し、単なる外付けHDD(厳密に言うと違うと思いますが…)として認識させる手段です。
ただ、そのご友人のノートパソコンがどんなものだか分からないので、それで使用できるかどうかは不明です。

3:白い月の鏡さん、流石にお詳しい上に分かりやすいですね。
外付けのケースに入れた場合と内蔵したままにした場合とでは、HDDの認識の仕方が違うような気がします。白い月の鏡さんはお詳しいので、その辺の事情はご存知かもしれませんね。

「【起動トラブル】iMacが突然、起動時、白い画面から進まなくなった」の22を見ました。
4 :megadrobeさんがおっしゃる「DiskWarrior」は試したことがないですが、私も同じような状態になったHDDに対して「Data Rescue 3」を試したところ全部ではないにしても必要なデータのバックアップはできました。(かなりの時間がかかりましたが…)
とはいえ、これも100%の確率でtakakoさんのデータをバックアップできるという保証はありません。
ちなみに、「Data Rescue 3」の試用版を使うのであれば、別に起動できるHDDが必要になります。
「DiskWarrior」はHDDを修復するツール「Data Rescue 3」はファイルを復旧するツールと言うことになります。

ということで、今後の作業としては…

1)ターゲットディスクモードでマウントできるか、データのコピーができるか確認する。

2)外付けHDD(できれば今のHDDと入れ替えができるもの)を購入し、内蔵HDDを外付けに移し、マウントできるか、データのコピーができるか確認する。とはいえ、HDDの入れ替えにはスキルが必要ですので、そのスキルがなければ3)へ。

3)新しいHDDから起動し「Data Rescue 3」や「DiskWarrior」を試す。

4)サルベージを専門業者に依頼する。

という順番になるかと思います。
皆様ありがとうございます。
携帯からなので個別にきちんとしたお返事が打てず申し訳ないです

白い月の鏡さん、ハードディスクの損傷についてのご説明もどうもありがとうございました。

友人からMacを貸してもらえるのが週末なので
無事にMacを借りることができたら、対応に取りかかろうと思います

G4を使用していたときにハードを取り出して外付けにしたことがあるのですが
ハードを取り出すのはなるべく最終手段にしたく
(というのも長期保証期間内なので、
なるべくパソコンを開けずにデータを取り出し、
その後に正規の修理に出せたらと思っているのです)

なのでまずは
友人のパソコンとつなげて
足首細男さんの教えて下さったターゲットディスクモードを試し、
それが無理なら、megadrobeさんの仰るディスクウォーリア等を試し
それでも無理なら有料の修理業者に出すか
(一応データの取り出しも試してくださるそうですし、
取り出したHDDを返して貰えるので)、
データを諦めて正規の修理に出そうと思います。

ターゲットディスクモードについてのご説明もとても分かりやすかったです。
どうもありがとうございました。

また試してから報告しますね。
失礼致します。
お世話になっております。いくつかの方法を試してみましたので、ご連絡します。

まず、iMacを借りたiBook(OSは10.2.4です)につなげて
ターゲットディスクモードを試してみましたところ、
iMacのハードディスクは表示されませんでした(エラーメッセージが出ました)
しかし、iMacに入れていたインストールDVDは読み込まれたようで、
iBookのデスクトップ上に表示されました。

ディスクウォーリアをディスクから起動させてみたところ、修理は出来ず、早めにバックアップを取ってください。
との表示が出ました。ディスクウォーリアのプレビューを見ると
iMacの中のデータがきちんと残っているのがわかったので、
これをどうにかして外付けHDDに写したいのですが、方法がわかりません。
もしもご存知の方がいらっしゃいましたら、
ご助言よろしくお願いいたします。

その他、iMacのデータを外付けHDDに移す方法として
インストールDVDから起動させて
ディスクユーティリティの復元で
復元先を外付けHDDにするといい
と聞いたのでやってみたのですが
エラーが出てしまいました。

新しい外付HDDを買ってきたので、今そちらにOSをインストールしているところです。
iBookターゲットディスクモードで表示されなかったので厳しいのかなと思ったりはするのですが、
新しいHDDが仕上がり次第、こちらからディスクウォーリアを試してみようと思います。

もしも「もっとこうした方がいい」等ありましたら
どうぞよろしくお願いいたします。
「DiskWarrior」はディスクを修復するユーティリティーで、その「DiskWarrior」で修復できないとなると、HDDの修復は諦めてデータを復元することを考えた方が良いですね。「DiskWarrior」ではHDDを修復できなければ、そのデータを取り出すことは出来ません。

そうなると「Data Rescue」などのデータ復元ユーティリティの方が有効だと思いますね。「DiskWarrior」でデータの存在自体が確認できたのであれば、「Data Rescue」で復元できる可能性はあると思います。(こちらは逆にHDDを修復することは出来ないですが…)
DiskWarriorで修復できませんでしたか…。それは残念です。

DiskWarriorのユーザーガイドは御覧になりましたでしょうか?
DiskWarriorから起動させた場合でもヘルプから見る事ができます。(借りたiBookにユーザーガイドのPDFをコピーしておいて、それを見ながら作業するという手も)

データの救出は添付の画像の辺りの項目が参考になると思います。

手順としては(※プレビューウインドウの左ウインドウをコピー元、右ウインドウをコピー先とした場合で説明します)、
1.外付けHDDを接続してDiskWarriorから起動。
2.再構築のプレビュー画面の左側部分のディスクの所をクリックして内蔵HDDにする。
3.同じくプレビュー画面の右側部分のディスクの所をクリックして外付けHDDにする。
4.左側のウインドウでバックアップしたい項目(ファイルやフォルダ)を選ぶ。
5.左ウインドウ直下のコピーというボタンを押す。

これでコピー元のディスクからコピー先のディスクへコピーできるはずです。
もしもコピーのボタンがクリックできない場合(自分も検証する際そうでした)、プレビューウインドウの真ん中の一番上(ディスクの取り出しボタンの横)の小さな矢印をクリックして、右側のウインドウを一度たたんでから開き直してみて下さい。
自分はそれでコピーボタンが有効になりました。(多分)
(ちなみにコピーしたいファイルやフォルダを左側のウインドウから右側のウインドウにドラッグアンドドロップでもコピーできます)

自分も先日一度使ったきりなので(その時は何事も無く修復できたのでバックアップはしてませんが…)、探り探り検証してみたので説明がおかしな所があるかもしれませんが、ユーザーガイドも御参照のうえ頑張ってみて下さい。
前の書き込みについてですが、あくまで正常なディスクでの検証ですので、バックアップが完璧にできるかどうかまでは分かりません。
もしもエラーなど出るようならば、足首細男さんのいう「Data Rescue」というツールを使った方が良いかもしれません。
皆様ありがとうございます!
新しい外付けHDDに無事にインストールが終わり
外付けをMacとして起動させてみたところ、
古いMacからのデータを転送しますか?の表示が出たので
「はい」にして
「同じMac内の別のパーテーションからの情報を転送(うろ覚えなので少し違っていたらごめんなさい)」
を選び、実行しみたところ、いくつかのいくつかエラー表示は出ましたが
無事に作業が終了し
今は外付けのHDDから起動させたパソコンから書き込んでいます。

確認してみたところ、移動させたはずのデータは、
アプリケーション系は移動出来ていましたが
写真、動画等のデータは移動出来ていませんでした。
しかしデスクトップ上に壊れた方のiMacも認識できたので
今、少しずつデータを移動させています(^^)

megadrobeさんDiskWarriorの詳しいご説明ありがとうございました(^^)
ユーザーガイドをみたり、購入元の電気店に電話で伺ってもわからなかったので
ありがたいです。
ちなみにご報告までに申し上げますと、
確か私がDiskWarriorで起動させたときは
>2.再構築のプレビュー画面の左側部分のディスクの所をクリックして内蔵HDDにする。
>3.同じくプレビュー画面の右側部分のディスクの所をクリックして外付けHDDにする。
この部分でディスクのところになぜか外付けが表示されず、
バックアップが取り様のない状態でした。
(ちなみにDiskWarriorでは保存用の外付けHDDが認識出来ないのに
MacのインストールDVDで起動させると表示されるという不思議な状態でした)

足首細男さんもどうもありがとうございました!

明日も仕事なので今日はとりあえずここまでの作業で終わりにしようと思います。
DiskWarriorはデータの復旧も出来るんですね。勘違いした書き込み失礼しました。

「古いMacからのデータを転送しますか?」
と言うメッセージが出たと言うことは、この時点でiMacの内蔵HDDを認識したことになりますね…
やや不思議な現象ですが、とりあえずマウントできて良かったですね。
この場合の転送は確かにアプリケーション系やその設定だけしか移行できないと思いますよ。

旧いHDDはいずれダメになるので、早めにバックアップした方が良いですね。

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