Macを教える・教わるコミュの【ハード】iPhone 4がiMacで認識されない

はじめまして・・・
どなたか教えてください。

OS 10.4.11だったのですが、iPhone 4のために Mac OS X Snow Leopard にアップグレードしました。
iTunesを起動してiPhoneを繋いでみたのですが認識されませんでした。
色々調べて試したのですが、認識されません。

http://www.apple.com/jp/support/iphone/assistant/itunes/
↑この通りにやってみたら認識されたのですが、翌日に繋ぐとまた認識されません。
また同じ手順で再インストールしたら認識されるのですが、一度Macの電源を落としてしまうと次に起動した時にはまた認識されなくなってしまいます。
試しに夫のiPhone 3Gを繋いでみたのですがそれも認識しません。
どなたか原因と対処法をご存知の方教えて頂けないでしょうか？

iMac5.1
Intel Core 2 Duo
2.16GHz
Mac OS X 10.6.3
メモリ1GB

よろしくお願いします

コメント(11)

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[2] mixiユーザー 07月11日 19:00

　この質問、昨日他のコミニュティでも読んだ記憶が有ります。
そこで満足得られる回答が無かったのでしたら、頭に１行書いておかれると良いと思います。
４Gは最近の製品ですが、３Gは以前は正常に認識されていたのでしょうか。

[3] mixiユーザー 07月11日 20:05

>>maki さん
　iPhone 4 が「認識されない」のじゃなくて「iPhone を繋いでもiTunesが自動的に起動しない」だけなんじゃないでしょうか？
　またはFinder、デスクトップに表示（マウント）されないから認識されていないと思われているだけなのではないでしょうか？　iPhoneは同期相手であるiTunesまたはiPhoto上にしか表示されない仕様になっていますので、これは異常ではありません。

　iPhoneをパソコンに繋いだ状態でiTunesを起動してみて下さい。　iTunesを起動して暫く待って左側の一覧に表示されたら正常に認識されたら正常です。　待てど暮せどiPhoneが表示されない場合は正常じゃないでのでその旨書いて下さい。

　上記のiTunesを起動すれば認識されている（この点で正常）のだけど「iTunesが自動起動してくれない（この点で異常）」なのであれば、システム環境設定：アカウント：ログイン項目のウインドウ枠内に /アプリケーションフォルダの中のiTunes.appを右クリックして「パッケージの内容を表示」を選んで開くフォルダの中の「/Contents/Resources/iTunesHelper」をドロップしてみて下さい。

[4] mixiユーザー 07月11日 21:52

みなさま、コメントありがとうございます。

質問させて頂くのははじめてです。
他のコミュニティでも同じような質問が無いかと探しましたが、私が質問させて頂くのははじめてです。
iTunesは最新版です。
３Gを使っていた時はOS10.4.11で正常に認識されていました。
iPhone4 を繋ぐためにOS 10.6.3にアップグレードしました。
アップグレード後、３GもiPhone4 も認識されなくなりました。
iPhoneをパソコンに繋いだ状態でiTunesを起動してもiTunesに表示されません。
iPhoneを繋いでもiTunesは自動起動しません。
白い月の鏡さんのコメントの通りにしてみましたが自動起動されませんし、iTunesを起動した状態で繋いでも認識されません。
iPhotoでは認識されています。
よろしくお願いします。

[5] mixiユーザー 07月11日 22:16

　失礼しました。
この質問は昨日上げられたもので、１日近くレスが付いていませんでした。
そのため、一瞬この2-3時間の間に上げられた質問と勘違いしました。
自分も携帯電話をAUからソフトバンクの４Gに変える事を考えていますが、慌てない方が良さそうですね。
　iPhotoではデバイスとして認識されるのが、今回の問題のミソのようですね。

[6] mixiユーザー 07月11日 22:41

>> 4 maki さん
　そこまで書いてくれて初めて状況（起こっている状態）が見えてきました。（文字だけのやり取りなので、この点（あなたの事を知っているわけでも、お手元の状況を観ているわけでもない他人に状況の推測が或程度以上確からしく出来るだけの情報提供）は気を付けて下さい）

　先ずSMC のリセット（これは念の為です）を行ってから「セーフモードでの起動（セーフ・ブート）」を実行して下さい。　セーフ・ブート状態でiTunesを起動し、iPhoneをリセット（強制再起動：上のスリープボタンとホームボタンの二つをAppleマークが表示されるまで長押し）してから、iPhoneが認識されているかどうかを確認、報告して下さい。

Intel-based Macs：SMC のリセット
http://support.apple.com/kb/HT1411?viewlocale=ja_JP

セーフモードでの起動
http://docs.info.apple.com/jarticle.html?path=Mac/10.6/jp/21245.html

[7] mixiユーザー 07月11日 23:41

>>白い月の鏡さん

ご指摘ありがとうございます。
気をつけます。

SMCのリセットとiPhoneのリセット、セーフ・ブート状態でiTunes起動と接続というのをやりました。
認識されませんでした。
よろしくお願いします。

[8] mixiユーザー 07月11日 23:48

>> 7 maki さん
　iPhotoでは認識されているというのが奇っ怪なのですよね。。。
　そこまで確認して貰っても駄目となると、システム環境設定：アカウントにて新しいユーザ（Mac OS X の）を作ってこちらでログインし直して認識されるかどうか確認して下さい（各種警告は出ると思いますが、認識されるかどうかを確認するだけですので、同期等はキャンセルするようにして下さい）。

[9] mixiユーザー 07月12日 00:04

>>白い月の鏡さん

新しいユーザーを作ってログインしてみましたが、認識されませんでした。
iPhotoでは認識されます。

[11] mixiユーザー 07月12日 01:00

>>Cristianoさん

アップデートしました！
認識されました！

コメントくださった皆様、白い月の鏡さん、Cristianoさん、本当にありがとうございました

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