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Macを教える・教わるコミュの【アプリ】Safari 3.2.1をLeopard 10.5.6でダウンロード後、起動するとフリーズして応答なしになってしまう

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「Safari 3.2.1をLeopard 10.5.6でダウンロード後、不具合発生」(元タイトル)
*管理人追記 タイトル変更しました。
本来のトピ立て日時 2008年12月22日 12:04

こんにちは、トピックの履歴にはこのような問題が書かれていなかったので、ここに書かせていただきます。
機種名 MacBook Pro. メモリ 4GB OS バージョン 10.5.6 問題のアプリ Safari
こないだ、Safariのアプリケーションを更新しようとSafari(ブラウザ)をLeopard 10.5.6でダウンロードを試みたのですが、その後インストールしMacを再起動後 Safari 3.2.1 (最新版)を起動したところ、タブに名称未設定という文字が出てきてから、Safari 自体がフリーズしホームに指定していたyahoo Japanサイトが表示されなく、Safari のメニューバーにもクリックできない状態です。その後アプリケーションの強制終了で見たところ、Safari(応答なし)と書かれてありました。そのあと強制終了はうまく終了してくれました。全くての打ち所がない状態になってしまいました。

その後、Firefoxを起動したところ、問題なくインターネットにつながりました。なのでインストールしたSafariをゴミ箱で消し、前回ダウンロードした同じ場所apple のさいとから、また同じSafariのバージョンをダウンロードしインストールしてみましたが、結果は同じく同様、『名称未設定』のまま稼働してくれませんでした。ネットで似た様なトラブルがないか調べたところ、『Mac OS X 10.5.6 統合アップデート』をアップデートする事でほとんどの問題は解決すると書いてあったのですが、もうすでにMacのバージョンが10.5.6に更新されていたので、その情報はやっても意味がないと分かりました。しかし、似たよう事例がネットでは見つけられなかったので、どうにもこうにも太刀打ちできない状況におかれています。
Safariのブックマークなどには大事なサイトが数々登録されているので、すごく困っています。どうぞよろしくお願いします。

コメント(29)

統合アップデート(Combo Update)はやってみる価値あると思いますよ。
自動ソフトウェアアップデートで不具合が生じた時の常套ですし。
併せて、アクセス権の修復もどうぞ。
Mac OS X 10.5.6 統合アップデートを再インストール、Safari 3.2.1を再びインストールし、再起動してみましたが、結果は変わらず、Safariは応答しませんでした。
ところで、そのアクセス権について聞きたいのですが、どのアクセス権でどのように修復すれば良いのですか?もうすこし、それについて詳細な説明が欲しいです。
アドバイスありがとうございます。

王様さん>違うアカウント、というのはMac のパソコンの中にもう一人のユーザーが使っているという事ですか?もしそうでしたら、このパソコンには一人、つまり自分しか使っていないので、違うアカウントでログインして、Safariを使うという事が出来ません。

Cristianoさん>メインの様なHDDにアクセス権検証をやらずに、飛ばして修復をしましたが、なにかそれの作業中にメッセージが現れたのですが、それによると何か内容がおかしくなっていたのだと思います。その後、無事『アクセス権の修復が無事に終了しました』と最後に出ました。
それで問題の初期設定fileの再構築なのですが、自分の場合は
finderからMacintosh HDからライブラリ>Preferences>で com.apple.Safari.plist をそのフォルダの中で探してみたのですが、どこにも見当たりませんでした。念のためSpotlightでもその名前を探してみたのですが、やはりないようでした。 Preferencesの中には他にも com.google.Desktop.plistなど最後にplistがつくファイルがあったのですが、そのSafariのファイルはありませんでした。 
そのcom.apple.Safari.plistがないと、Safariは正常に稼働しないのでしょうか?
>このパソコンには一人、つまり自分しか使っていないので、違うアカウントでログインして、Safariを使うという事が出来ません。
だったら作っちゃえばいいんですよ。
システム環境設定の「アカウント」を開いて左下に「+」マークがあります。そこからなんぼでも足せます。
+を押すと出てくるシートの一番上、「新規アカウント:」で「管理者」なアカウントをもうひとつ作って、そっちでログインして試すとどうなりますか。
>自分しか使っていないので、違うアカウントでログインして、Safariを使うという事が出来ません。

では、検証用にひとつアカウントを作って下さい。
画面左上の林檎マークをクリック、「システム環境設定…」を選択し、開いたウィンドウ内の「アカウント」をクリックします。
移ったウィンドウの左下の鍵アイコンがロックされている場合はこれをクリックして解除します。今お使いのアカウントは管理者になっているはずですので、管理者のパスワードを入力して管理者の権限で解除します。
鍵アイコンのすぐ上の「+」「−」の、「+」をクリックして新規アカウントを作成して下さい。
このアカウントは、特に使う予定がなくてもあったほうがいいです。
今回の様にトラブルに見舞われた時の検証に使えます。

別アカウントでの動作確認は、特定のユーザフォルダ以下に問題の原因があるかどうかを検証するのに役立ちます。
というのは、各ユーザアカウント固有の設定等はそれぞれのユーザフォルダ以下に格納され、他のユーザには干渉しないからです。

という訳で

>finderからMacintosh HDからライブラリ>Preferences>で com.apple.Safari.plist をそのフォルダの中で探してみたのですが、どこにも見当たりませんでした。

とありますが、Macintosh HD直下のライブラリではなく(ここに格納されているファイルは全てのユーザに関係します)、ユーザフォルダ直下のアカウント名のフォルダの中にあるライブラリを探して下さい。
plistファイルはアプリケーションが自動的に作成するものであり、無くなればまた自動的に作成されます。(もちろん、そこに格納されていた設定情報はまっさらに戻ります)
plistファイルはアプリケーションが異常終了した時などに壊れる事があり、これが原因で当該アプリケーションが正常に動作しなくなる事がありますので、Safariに限らず特定のアプリケーションに不具合が出たとき、これを再構築してみるという方法が良く取られます。
追記です。

「Macintosh HDからライブラリ>Preferences>」だと、ないのが正常です。
ユーザーのホーム>ライブラリ>Preferences>
でどうでしょうか。

ライブラリって、上ふたつの他にも「システム>ライブラリ」ってのもあるので面倒です。
上記の事をやってみましたら、いろいろな事がわかりました。
別のアカウントでSafariを起動すると、正常に動きました!

plist ファイルの件では、今回は正しいところへ行けたのか、
ユーザ>ユーザー名>ライブラリ>Preferences>それでcom.apple.Safari.plistを見つける事が出来ました!
Cristianoさんの指示通り、それをデスクトップに落とし、再起動、そしてSafariを開いたところ、再びフリーズに陥ってしまい、状態は回復してませんでした
いまここまできたのですが、この先何をすれば良いのかがわかりません。
お願いします。
>Leoさん
以下を試してみてください。
1. ユーザ/[ホーム]/preferencesフォルダをデスクトップに移動
2. ログアウトして、ログインし直し
3. デスクトップに出したそのフォルダを開き、コマンド+Aですべて選択
4. 新しく作成されたpreferencesフォルダに、全選択したものをoptionキーを押しながら移動する
5. 置き換えるか確認されるので、「すべて適用」にチェックをいれ、「置き換えない」をクリック
6. ログアウト&ログイン

これでもだめなら、
1. ユーザ/[ホーム]/Safariフォルダをデスクトップに移動
2. ログアウトして、ログインし直してSafariの動作確認をしてみる。
ズンカンさん>アドバイスありがとうございます。
一回上記に書かれている事を、全てやってみたのですが、まだSafariが復帰しません。

途中引っかかったのですが、
3番までの手順はわかったのですが、4. 新しく作成されたpreferencesフォルダに、全選択したものをoptionキーを押しながら移動する 。という、『新しく作成されたpreferencesフォルダ』とは、デスクトップにコピーした新しいpreferencesフォルダの事をさしているのでしょうか?それとも元々の場所にあったpreferencesフォルダの事をさしているのでしょうか? それと、一応デスクトップに移した新しいpreferencesフォルダに 4番 をしたのですが、5番 の置き換えるか?のメッセージが現れずに、そのままデスクトップのpreferencesフォルダにコピーされました。

もう一つのケースもしてみたのですが、それでもSafariは動きませんでした。
別のアカウントでOKならSafariは壊れていないってことですね。

初期設定ファイルを作り直しても直らないようで、bookmarkなどの周辺ファイルが問題かもしれませんね。
同じライブラリの中にSafariというフォルダにこれらのファイルが入ってます。
一つずつ外してSafariを再起動(Macじゃなく、Safariだけで大丈夫です)してみてはどうでしょうか?
もしここに問題のファイルがあれば、外せば正常に起動するはずです。
>11 Leoさん
改めて書き直します。
1.ユーザ/[ホーム]/ライブラリ/preferencesフォルダ(旧)をデスクトップに移動させる。
2.これでログアウト、ログインすると、ユーザ/[ホーム]/ライブラリ/に新しいpreferencesフォルダ(新)が生成されます。
3.デスクトップに移動した『旧preferencesフォルダ』を開き、コマンド+Aですべて選択する。
4.旧preferencesフォルダの全選択したファイルを『optionキーを押しながら(コピー)』、ユーザ/[ホーム]/ライブラリ/の『新preferencesフォルダ』に移動する。
5.置き換えるか確認されるので、「すべて適用」にチェックをいれ、「置き換えない」をクリック
6.ログアウトして再ログインする。
>11:

「元」と「新しい」で混乱されているようですが、1番の作業でpreferencesフォルダをデスクトップに「移動」しただけなので、「新しく」作ったわけでもなく、コピーしたわけでもないのです。preferencesフォルダの中のファイルは初期設定と言われるように、初めてアプリケーションを動かすときに勝手に「新しく」作られるファイルです。アプリケーションはpreferencesフォルダにその初期設定のファイルがしかるべき場所で見つからなければ、初めての起動と判断して勝手にファイルを作ります。なので、デスクトップに移動したのが「元」で、再ログインしてライブラリの中にあるのは、新しく作られたpreferencesなんですよ。
ズンカンさんのやり方で、試してみたのですが、どうも1番の1.ユーザ/[ホーム]/ライブラリ/preferencesフォルダ(旧)をデスクトップに移動させる。 がうまくいかず、preferencesフォルダをデスクトップに移動させても、フォルダ自体が移動せずに、自動的にコピーという形でデスクトップに移動させられてしまいます。試しにデスクトップにコピーした後で、ライブラリの中のpreferencesフォルダ(旧)を消そうとすると 『PreferencesはMac OS X で必要なため、変更または削除できません』とゴミ箱からエラーメッセージが出ました、そのあとOKとクリックするとメッセージが消えるだけになり、結局はライブラリにあるオリジナルのpreferencesフォルダはそのまま残り、デスクトップにもコピーされたpreferencesフォルダ(旧)が残るという結果になりました。

つづいて、ズンカンさんの2の手順 2.これでログアウト、ログインすると、ユーザ/[ホーム]/ライブラリ/に新しいpreferencesフォルダ(新)が生成されます、と書かれてあったので、やってみたのですが、ログインし直しても、ライブラリに新しいpreferencesフォルダ(新)が生成されておりませんでした、ログアウトする前にすでにライブラリの中のpreferencesフォルダ(旧)が残っていたので、ログインし直しても、そのフォルダが持続されていたのだと思います。

なので試しに、今までふまえた事をやろうと思い、ライブラリのPreferencesフォルダの中のSafari関連の様な物をデスクトップに移動させてから(ファイル自体が動きました)、ライブラリのSafariフォルダもデスクトップに動かし、それで再起動した後、Safariを開いたのですが、症状は変わらず、ただ初期化されたSafariウィンドウが表示そして、指定サイトはhttp:livepage.apple.co.jp/と初期の設定の様な感じでした。その後も『名称未設定のタブ』が現れSafariのアプリだけがフリーズし、応答しなくなりました。


参考としてですが
結果失敗だったのでそのときに、Safariフォルダをデスクトップからライブラリの中に戻そうとしたら、ライブラリの中にもう一つのSafariフォルダは視覚的に見えなかった(ライブラリの中にSafariふぉるだはなかった)はずなのに、置き換えますか?とメッセージがあったので、なんとなく置き換えますを選びました。つまり、Safariフォルダをデスクトップに移動してみたら、ライブラリに見えないSafariフォルダがあったという事になりました。
すみません、訂正します。

参考としてですが、と上記を書きましたが、誤りがありました。
結果失敗だったのでそのときにSafariフォルダをデスクトップからライブラリの中に戻そうとしたら、   
ライブラリの中にもう一つのSafariフォルダは視覚的に見えなかった(ライブラリの中にSafariふぉるだはなかった0
ではなく、 Safariフォルダをデスクトップに移動後、Safariを再び起動したらライブラリの中の違う場所に新しくSafariフォルダ(新)が生成されておりました。すみませんでした。
他のアカウントでOKという事は、貴方のアカウント「だけ」でおかしいという事なんで、貴方が後からインストールしたSafar StandやSafariに関係ありそうなその他の機能拡張をアンインストールしてみる事が最優先だと思いますよ。

いろいろ疑う所は有って、他の入力プログラムを使っているのなら、ことえりにしてみるとか。

新しいアカウントでは、ほぼデフォルト状態でSafariが起ち上がるので問題が起こらないのです。
なので、貴方のユーザーアカウントの方もデフォルト状態に戻せば大丈夫だと思います。
もう一つ試してみてもらえますか。
セーフモードで起動して、Safariの動作を確認してみてください。
セーフモードはshiftキーを押しながら起動します。
通常より待機時間が長いので間違えて途中でやめないよう気をつけてください。
歯車が回る画面になったら指を放してOKです。
ズンカンさん本当にありがとうございます。

18>ズンカンさんが提案してくれた、セーフモードで起動した後、無事Safariバージョン 3.2.1 を開く事に成功しました。しかし欲を言えば、ブックマークや履歴がなくなっているのが、残念です。どうにか元の状態に直せないのでしょうか。

恐れ入りますがよろしくお願いします。
他社製のアプリケーションをダウンロードしていた場合
その履歴を消してみるか、ユーザ/ダウンロードフォルダに
ダウンロードしたデータがあればそれをどこかに移動した上で
再度サファリをDLしてみたらどうですか?
>19
セーフモードは通常の起動ではないので、普段は使いません。
セーフモードでOKだったと言うことは、アップル製以外のものに問題がある可能性が高いことを示します。

当てっずぽうですが、
ユーザ/[ホーム]/ライブラリ/Fontsの中身全部をデスクトップにフォルダを作って待避させてみてはどうでしょう。

ところで、ユーザ/[ホーム]/preferencesフォルダがデスクトップに移動できないと言うのが腑に落ちません。
このあたりにも何か原因があるような気がします。
もしアップルストアに通える距離にお住まいならジーニアスバーで相談された方がよいかもしれません。
http://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/
>19
あ、セーフモード起動後通常起動でSafariが正常に戻ったのですか?
だとしたらよかったです。

>ブックマークや履歴がなくなっているのが、残念です。

ブックマークのデータは、
ユーザ/[ホーム]/ライブラリ/Safari/Bookmarks.plist
です。
前回デスクトップに待避させたSafariフォルダの中からBookmarks.plistだけ戻してみてはいかがでしょう。
確かに10.5ではPreferencesフォルダの移動ができなくなっていますね。15:のような結果になって正常なようです。

10.5で同じことをやるには、
1)Preferencesフォルダをデスクトップにコピー
2)元のPreferencesフォルダの中身をゴミ箱へ移動
3)ログアウト→ログイン
4)デスクトップ上のPreferencesフォルダの中身を全選択し、元のPreferencesフォルダへオプションキーを押しながらドラッグ
5)警告が出たら「すべてに適用」にチェックを入れ、「置き換えない」ボタンを

でいけるんじゃないかと思います。

念のため何をやっているか説明すると、
・Preferencesフォルダを削除または中身を削除し、再ログインすることで、そのアカウントの基本的な初期設定ファイルが再生成され、デフォルト状態になります。
・これだけだとユーザが追加したアプリなどの設定がなくなってしまうので、デスクトップにバックアップしたファイルを戻すのですが、せっかくデフォルト状態に戻した初期設定ファイルも古いものに置き換わっては困るので、再ログインで再生成されたファイル「以外」を戻すために「すべてに適用」「置き換えない」をします。

問題を起こす可能性があるのはPreferencesフォルダ内のファイルだけではないので、これで直るかどうかはわかりませんが、問題の絞り込みはできます。
とりあえず「Safari」フォルダが問題ではなかったことがわかったように。
>確かに10.5ではPreferencesフォルダの移動ができなくなっていますね。

あれ?
私の所ではできますよ。
MacBook Pro、OS10.5.6、Safari3.2.1です。
>24

ああ、ゴメン。
ふだんは管理者じゃないアカウントでログインしているので、そのせいかも。
いい加減なこと書いちゃってスミマセンm(_ _)m。
Preferencesフォルダ移動出来ません。
アクセス権の検証でもエラーは出ないのですがなぜですかね?

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