イー・モバイルコミュのMY EMOBILE初期ログインでのハマり

イーモバイルから、新規ご契約のお客様へのご案内という葉書が届いた。
そこには、MY EMOBILEというオンラインサポートサイトへ入るための初期IDというものが記されていて、そこにログインすればサポートサイトにアクセスできるとあった。

なので、早速ログインしてみるべえと思い、https://my.emobile.jpを開き、案内葉書に記載されているMy EMOBILE初期IDと登録時に指定したネットワークパスワードを入れてログイン・・・できない。
何度やっても駄目。
サポートダイヤルに電話をかけて聞いたら・・・
「その初期IDというのは、新規登録の際にお客様を判別するための番号ですので、まずは新規登録を行ってください」
なんだよ・・・普通初期IDって言ったらそれで入れると思うだろ・・と思ったが、まあ何も言わずに電話を切り、続行。

で、新規ID登録画面に入り、希望IDと前出の番号、ネットワーク暗証番号、希望パスワード、メールアドレスを入力して登録を押したら・・・登録エラー。
「パスワードは英数字、記号を含む8～20文字の文字列で入力してください」
とのエラー表示。
あれ？パスワードは8桁で、英文字と数字を混ぜた奴だから、問題ないはずだよな・・・でも何度やっても駄目。
そこでまたサポートダイヤルに電話をかけて聞いたら・・・
「記号を織り交ぜるのが必須です」
にゃにをぉ！
!#$()=~|\^-,./?;:+*{[}]
のうちのどれかを一つ混ぜなきゃ駄目だと！
んなパスワード絶対覚えてられねーぞ！とサポートに毒づいたが、そういう決まりなんだと・・・。

というハマリがありました。
みなさんお気をつけあれ。

コメント(9)

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[1] mixiユーザー 04月09日 13:28

僕もパスワードでハマリました。

半角英文字と半角数字と半角記号を必ず混ぜて入れないと
エラーで跳ねられてしまいます。

「融通の利かないシステムだね」って、センターのおねえさんに言ったら、、、

おねえさん曰く、「これが常識です！」だって。

ホントかぁ～？！

皆さん、お気をつけあれ。

[2] mixiユーザー 04月09日 13:33

> おねえさん曰く、「これが常識です！」だって。

ワタシを応対したお兄さんは、言葉を濁してましたから普通じゃないと思っていたんではないかと。
良かった同じ意見の方が出てきて。

[3] mixiユーザー 04月09日 13:34

でも、その分セキュリティを強化していると言うことじゃないですか
？
忘れなければ良いだけだし。。
と、私は思ったけど。。。

って言うか注意書きに書いてましたよwww

[4] mixiユーザー 04月09日 13:54

すぐ登録出来たけどな。。。

苦情を書いてるの？

[5] mixiユーザー 04月13日 21:36

昨夜、葉書が着てました。

なるほど、入れなかったのはそういう理由ですか。
しかし酷いなぁ。

[6] mixiユーザー 04月23日 14:23

>!#$()=~|\^-,./?;:+*{[}]
>のうちのどれかを一つ混ぜなきゃ駄目だと！

私もここで、ドハマリやした（涙）

よく読むと理解できるんですが…

「半角英・数・記号を全て織り交ぜて…」としっかり書いてくれると良かったんですけれどね～

まあ、私の場合は、はがき自身を紛失してしまっているので、
苦情を言えた義理ではないかも（恥）

[9] mixiユーザー 04月24日 14:42

はじめまして。全然話し違うんですけど、今EM.ONE使ってるんですが、これではYahoo動画みたり、ユーチューブ見たり出来ないんでしょうか?初心者で本当にごめんなさい(>д<)聞く人が周りに誰もいないので、誰か教えて下さい<m(__)m>

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