Digital Performerコミュの【News】代理店変更！！！！！！

2010/3/8
タイトルにカテゴリーを追加しました
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http://www.musetex.co.jp/index.php?option=com_content&task=blogcategory&id=59&Itemid=348
弊社での MOTU 社製品の販売業務は、2010年2月28日を以て終了致します。
Digital Performer アップグレードなど、弊社オンラインストア及び FAX で頂いているご注文につきましては、お客様へ御連絡の上、弊社へのご注文を解除させて頂きます。

製品の販売価格が弊社の販売価格と異なる場合がございますので、ご注文の際に改めてご確認下さいますようお願い致します。
弊社へのご注文時にクレジットカード番号をご入力頂いた場合でも、弊社よりご請求を行うことはございません。
既にお申し込み頂いているアップグレード製品のご注文につきましても弊社では販売を行うことが出来ません。

ハイ・リゾリューション様でのサポートサービスの利用には、株式会社ハイ・リゾリューション様でのユーザ登録を改めて行う必要があります。

コメント(22)

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[5] mixiユーザー 02月23日 16:30

日本エニアックの悪夢再び？(苦笑)

[6] mixiユーザー 02月23日 16:41

ハイ・リゾリューションの再登録って有料なんだろうか？
アップグレード安いっすね。
http://www.h-resolution.com/support/info_100223.html

[8] mixiユーザー 02月23日 18:50

DP7アップグレード注文していて２月下旬入荷予定だったのがキャンセルされてしまい残念です。
英語でも困らないので個人的には直接アメリカから購入できると便利なのですけどね。

[9] mixiユーザー 02月23日 20:35

> 日本エニアック
爆笑！

[10] mixiユーザー 02月23日 20:57

う～ん…。ミューズテクスのサービスの悪さが解消できればいいんですけど…。（例えばMTP AV ROMはMOTU本社ではユーザ登録無くても購入出来る。ただし米国のみ。日本から購入しようとすると、貴方の国のディーラーから買えと…。おかげで中古で購入したMTP AVは数台手放してemagicを買い直す…。）
とはいえ、めんどくさいというのも本音で…。
でも、日本エニアックも現イーフロンティア（旧カメオインタラクティブ、旧旧ナニワ楽器）も対応は良かった！

う～ん…。旧MIDIAユーザのような難民にならない事を祈るのみです。

[11] mixiユーザー 02月23日 21:36

ＺＴ－Ｍ▲Ｍ●さんの心配、私も気になります。
旧ver.の登録とか結構登録料取られて、そのぶんうpぐれ代金が抑えられてるとか、
色々イヤな事考えちゃいますw

あと、AUDIOEASE関連はどうなるんですかね？私は直でやってるからいいんですけど。

[12] mixiユーザー 02月23日 21:52

え？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
DP生命危うし！！！？？？？

[13] mixiユーザー 02月23日 22:01

う～ん。

難しいことはわかりませんが、ぐだぐだmusetexから開放されただけでも良いとしましょうか（笑）

３月１日から販売業務開始ですよね。

High Resolusionに期待してます。

値段が安くなった分、少しでもユーザーが増えるといいですね。

[14] mixiユーザー 02月23日 22:07

個人的にはミューズのサポートにあまり良い印象は無かったので、今後のハイレゾさんに期待したいです。
理想はMOTUが日本法人設立して直接サポートしてほしいところですが…無理だなw

[15] mixiユーザー 02月23日 22:30

まだ７に上げてない僕は勝ち組？（笑）
でも、MOTU製品結構持ってるから、再登録がめんどくさい・・・

[16] mixiユーザー 02月23日 23:13

この間7を購入したばかり…（涙）
今後の体制に期待。

[17] mixiユーザー 02月24日 00:22

情報ありがとうございます
さっそくTopの更新準備します

[18] mixiユーザー 02月24日 12:15

19日にDP7アップグレードを注文したのですが、22日に
「弊社物流センターで数本だけDigital Performer 7 Upgradeを確保出来ましたので
　スペシャルプライス（19,800円）にてお送り致します。」
というよくわからないメールが来て、
「なんだかわからんけど安くなってラッキー」
と思ってたら、要は在庫処分品で、後で文句言われないようにハイレゾの方の価格に
合わせたという事だったのですね。

でもキャンセルされてしまった方もおられるようで・・・
結構混乱してるようですね。

[19] mixiユーザー 02月24日 16:53

私も直でやってるので関係ないですがAudioEaseはそのままだと思いますよ。
MAS対応のソフトを作ってるとは言え全く別の会社ですし。
でも映像関連に絞って業務するって事ですし、
その内AudioEase製品からも手を引くんじゃないかと思ったりもしてます。
Musetexで登録しているAudioEase製品のユーザーは、
MOTU製品の登録ユーザーよりはずっと少ないと思いますし、
サポートもそれほど大変ではないのでしょうから、代理店業務移行するにしても
後でゆっくりでも差し支えないってところなんじゃないでしょうか。

[20] mixiユーザー 02月24日 17:22

よく読むと登録情報の扱いに関して、記載がありましたね。

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■登録情報の取り扱いについて
弊社へご登録頂いておりますお客様の情報は、お送り頂いた英文登録用紙により MOTU 社へも通知されております。また、ご登録情報の変更など独自に収集した情報につきましても、弊社で定めるプライバシーポリシーに則り MOTU 社へ通知を行っております。新規製品登録同様、弊社でのサポート業務を終了する2010年3月22日時点での登録情報の通知を MOTU 社への最終通知とし、登録業務を終了致します。以後、MOTU 社より株式会社ハイ・リゾリューション様への代理店契約により情報が移管される予定です。
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今の所、再登録手続き無しに自動的にハイリゾ登録になると考えて良さそうに読めますが、
最終的にどうなるのか…。
エニアックの時はたしか有償でミューズテクスへの再登録でしたよね。
15,000円でしたっけ？
そんな事態は無い事を祈りたいです。

[22] mixiユーザー 05月29日 20:35

最近、Protoolsからの乗り換え版を購入しました。
サポートについては私が知りうる代理店の中ではかなり好印象です。
電話も待たされることなく、スムーズに丁寧に応対してくれたし、
問い合わせのメールを送っても当日に返ってくる事が多いです(内容によりますが)

私の勝手な代理店ランキングをつけるとしたら、
ハイレゾ＞メディアインテグレーション＞デジデザイン＞MI7という感じです(笑)
駄文失礼致しましたm(_ _)m

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