店で、机をドンと叩いた男

「おいっ！　いつまで無視してるんだ？！」
小柄だが、ちょっとDQNっぽい男が机をドンと叩く。
振動がこちらまで伝わってきて、一瞬器が浮いた……。
慌ててお冷を持って駆けつける店員……。

先日、都内のとあるラーメン屋でのできごとだ。


時間遡り。男が店に入ってきた。
店内はあまり広くはなく（失礼！）、見通しもよい。
店員さんは４、５人いたと思う。
ピーク時ではないので、バタバタしていなかった。

しかし、店員たちは男に気づかないのか、
いつまで経っても何の声かけもしない。

しばらく入口に佇んでいた男だが、
仕方なしにといった感じでカウンター席に着いた。

すいているカウンターに、
新たに人が座っていたら目立つと思うのだが、
そこでも店員さんのリアクションはなし。

そして約10分が経過した段階で、冒頭のシーンになったのだった。


このシーンだけ切り取ってみると、
「また、『モンスター汚客様』が喚いてるのかよ〜」
と思ってしまうが、男の気持ちもわかった。

「あなたには存在感がありませんよ」
という烙印を押された気持ちになったことだろう。

店員さんが1人なら、ボーっとした人や
注意力が散漫な人もいるだろうから仕方ない気がする。

しかし複数人の店員さんがいて、
見通しのよい、あまり広くない店内に
新たな客が入ってきていつまでも気づかないというのは、
サービス業としていかがなものかという気がしてしまった。

防犯上も物騒なことこのうえない。

ラーメンは美味しかったんだけれどね……。