先日、仕事中、ある中年女性がクレームをつけてきた。「通知を読んでも意味が分からない。人に聞いても分からない。私は頭が悪い」「私はあんたみたいに○○に入れるような頭を持っていないから理解できない」彼女は通知文を読んでも理解できないらしい。しか

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