今年の業務は今日で終了です。まだまだ不十分なところもありますが、真摯に支援という仕事に取り組んだ一年でした。支援という仕事は、支援を受け入れてくださる相手がいて初めて出来る仕事です。私の支援を受け入れ、依頼していただいた方がいらっしゃったか

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今年もクリスマスイブもクリスマスも仕事です。実は、この時期に仕事することには慣れています。社会人になってから最初に担当した仕事では、クリスマス前後は非常に忙しい時期でした。とてもではありませんが、ロマンティックな気分に浸れる状況ではなかった

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会社勤めを辞めてから心掛けて習慣にしていることがあります。それは、毎朝一定時間には外出出来る服装に着替えることです。そして、机に向かうことです。例えその日の約束が夕方からしかなくても、一日何の予定もなくてもです。誰からも管理されないことは気

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先日お会いした経営者から仕事に無駄の多い社員の話を聞きました。経営者からの依頼でその社員とミーティングを持つことになりました。その社員と話していて同じようなタイプの社員がどこの会社にもいると思いました。その社員は真面目に仕事に取り組んでいま

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会社の業務が上手く回っていない時、多くの場合、澱んでいるものです。何が澱んでいるかというと情報のことが多いです。上から下への指示や命令、下から上への意見や要望、現状や問題などの仕事に関わる情報。このような業務上の情報だけでなく伝えられないで

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何かの仕事を請け負う時は、同業他社を数社廻ります。自分自身が何かを買う時も複数の会社のお店や販売現場を廻ります。客として行き、客の立場で見えること、感じること、気付くことがあるものです。例えば、同じ商品を扱っている複数の会社がある場合、それ

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今日から１２月です。今年も残すところ１ヶ月になりました。師も走る１２月です。師は普段は走ることがないというのも、最近は当てはまらないと思いますが、慌ただしい月なことは間違いありません。年末を迎えた時、やり残したことや、達成出来なかったことは

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いろんな場所で議論の様子を見させていただく機会があります。盛り上がっているけどかみ合っていない議論や、まったく盛り上がらない議論も多いようです。いくつか理由はあるのですが、多いのはテーマの大きさが不適切という理由です。テーマは大き過ぎても小

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人の話を聞く機会の多い仕事です。よく理解出来ない時には、質問して、説明を頼みます。ところが、この質問が曲者です。どうも反論されていると感じる人が少なくありません。相手の感情に注意を払い、質問の仕方にも注意を払っています。それでも、反論されて

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最近は、多様性が注目されています。確かに、趣味嗜好は多様化しています。ビジネスでも多様性の重要性が必要と言われています。本当に、必要なのでしょうか？一時期前は選択と集中が重要と言われていました。極端から極端へ振れています。この間に、何が変わ

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何か指導してその時は出来ても、すぐに忘れるもの。自分たちも同じだった。だから、何度も繰り返し繰り返し言い続けましょう。これは、阪神の金本新監督が掛布二軍監督と確認したことだそうです。これは、ビジネスでも共通しています。一度言った、その時分か

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愚痴を言うのを良いことだと言う人は少ないみたいです。人の愚痴を聞くのは楽しいことではありません。ただし、愚痴にも良い所があります。本人がマイナスの思いを吐き出すことで前に向けるのならば、悪いことではありません。愚痴の内容も見方を変えると改善

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同じように見えて違うものもありますし、違うように見えて同じものもあります。根っこにあるものまで詳しく深く知らないと分からないことは多いものです。先日お会いしたコンサルタントの方は一見すると、提供していることが私とは違うように見えます。実際は

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ラグビーのワールドカップ、日本代表が大活躍しました。大学時代、ラグビーの盛んな他大学の友人の影響でよく観ていましたが、本当にラグビーは面白いです。このラグビー日本代表ですが、とてつもなく厳しい練習をこの大会に向けて４年間積み重ねてきたそうで

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経営者と社員との関係はどんな風だと良いのでしょうか？多くの中小企業の現状を見て、本当に様々だと思います。同じような距離感でも、上手くいっている会社もあれば、上手くいっていない会社もあります。外から見ていて、マネジメントのスタイルと経営者と社

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９月も明日までです。今年も四分の三が終わります。今年はいろいろあって、目標や計画は少し遅れ気味です。いろんなことがあっても対応することが必要です。起こることの全てはコントロール出来ませんがその後の対応は自分が出来ることです。ということで、こ

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どこの職場にもマニュアルやルールがあります。文書として整理されていない職場もあるでしょうが、文書化されているかどうかは重要ではありません。何も決まり事がなければ、業務は動かないのですから。そのマニュアルやルールが厳密過ぎると窮屈ですが、アバ

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仕事柄、いろんな会社でいろんなメンバーでミーティングをする機会が多くあります。いつも痛感するのは、議論が苦手な人が多いことです。違う意見があるから議論も深まるのですが、実際は簡単ではありません。理由をはっきりさせるような質問をしたり、違う意

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先日、ある方から助言されました。善意からの助言だと分かっているのですが、私は受け入れませんでした。ビジネスでも個人的なことでも、それぞれに背景があります。その背景を聞くことなく助言されても、聞く気になれないものです。今回の助言は後で冷静に考

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最近お会いした人はご存知だと思いますが、ここ一ヶ月ほど、多少不自由していることがありました。前にも書いたかもしれません（汗）先日やっと不自由さから解放されました。不自由な間、、一番作業スピードが落ちていたのがパソコン作業でした。特にキーボー

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今年の夏は暑いですね。もう十分、夏を堪能しました。それでも容赦なく暑さは続いています。以前、高校の部活で「暑い」が禁句だったことを書いたと思います。最近、その意味を考えてみました。言葉にしてもしなくても暑いことには変わりありません。ただし、

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最近、私と会う機会があった人はご存知だと思いますが、何かと不便な日々を送っています。同じことをするのに、普段の倍近くの時間がかかるものもあります。確かに不便なのですが、パソコンでの作業、メモを取る、などの動作がゆっくりになることで、良いこと

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社会人になって以来、お盆休みのある仕事をしたことがありません。コンサルタントとして独立してからもお盆に休む意識がありません。そんな意識でいると、普段と比べると少ないのですが、打ち合わせなどが入って来るものです。そして、普段よりも予定が少ない

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ファシリテーターとして社内のミーティングで進行役を務めることがあります。多くの会社、正直に言うと、ほとんどの会社で、議論はかみ合っていません。相手を説得するのは議論ではありません。複数の意見がある時に、自分の意見を通すように闘う討論も議論で

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簡単に出来ることだけをし続けるのは苦手です。いつも少し無理をします。無理をすれば苦しいこともあります。でも、その苦しみが地力を上げてくれます。そうすると、簡単に出来ることが増えたり、レベルが上がるものです。そしてそこからまた少し無理をするこ

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昔、車の運転免許を取った時に教習所の先生に言われたことを覚えています。最初は良いけれど慣れた頃に事故を起こしやすいから注意しなさいと。仕事でも、似たようなことを言われたことがあります。最近、思うようにいかないことがありました。初心に戻って、

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月平均６冊の本を読んでいます。ほとんどがビジネス関係の本なのですが、時々ミステリーを読みます。単純に好きで読んでいるのですが、別の「意図」もあります。それは、人の「錯覚」を再度認識するためです。ミステリーでは登場人物が出来事を伝えます。その

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予報通り、台風直撃の神戸です。電車のダイヤは乱れ、予定も計画も乱れています（汗）まぁ自然のことです。仕方ないと割り切って今日という一日を大切に過ごしたいと思います。それにしても、風雨共に強いです。外に出る時は気を付けてくださいね。安全第一で

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仕事をしているといろんなことが起こります。作業上のトラブル、社内の人間関係のトラブル、お客様からのクレーム、などの悪いこともあれば、予想していなかった注文、お客様からの感謝の言葉、などの良いこともあります。良いことであっても悪いことであって

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