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コメント(45)
こんばんは。
発売日当日に購入し、ここ数日使っていたのですが、
使えば使うほど動作不安定になっていきます。
今朝もネットに繋がっても直ぐにとぎれてしまったり、
ブラウザーが読み込みのままだったり、非常に不安定。
ユーティリティーでは、接続の状態になっているのですが、
ブラウザーや、メールソフトでは「ネットに接続されていません」の文字。
どうにもこうにも不安定なので、今朝サポートに電話。
その結果、、、
電話で動作の状態を伝えただけなのに、
「それでは初期不良かもしれませんので、交換対応いたします」だって。
そう簡単に「初期不良」を口にされてもね〜。
因みに私のモバイル環境は、
PowerBookG4 1.67GHz PowerPC
OS-X(10.5.7）
販売店員はCPUには依存せず、
OSが対応していれば大丈夫と言っていたが、
インテルMacでないと対応しないのかな？
発売日当日に購入し、ここ数日使っていたのですが、
使えば使うほど動作不安定になっていきます。
今朝もネットに繋がっても直ぐにとぎれてしまったり、
ブラウザーが読み込みのままだったり、非常に不安定。
ユーティリティーでは、接続の状態になっているのですが、
ブラウザーや、メールソフトでは「ネットに接続されていません」の文字。
どうにもこうにも不安定なので、今朝サポートに電話。
その結果、、、
電話で動作の状態を伝えただけなのに、
「それでは初期不良かもしれませんので、交換対応いたします」だって。
そう簡単に「初期不良」を口にされてもね〜。
因みに私のモバイル環境は、
PowerBookG4 1.67GHz PowerPC
OS-X(10.5.7）
販売店員はCPUには依存せず、
OSが対応していれば大丈夫と言っていたが、
インテルMacでないと対応しないのかな？
今朝、イー・モバイルから交換機種が届きました。
自宅では時間が無く測定できなかったので、
Officeのある六本木で早速測定しました。
結果は、、、
SPEED 2.5 (speed.rbbtoday.com)
計測日時 : 2009年7月29日水曜日 12時08分00秒
下り（ISP→PC）: 3Mbps
上り（PC→ISP）: 967kbps
同じ測定サイトで５回測定したのですが、
最高の結果がこれでした。
測定場所は室内で、窓から離れたデスクの上。
六本木の飯倉交差点寄りにOfficeが有るのですが、
多分、21Mbpsエリアにあると思います。
ですが、この結果なので、正直・・・って結果ですかね〜。
自宅では時間が無く測定できなかったので、
Officeのある六本木で早速測定しました。
結果は、、、
SPEED 2.5 (speed.rbbtoday.com)
計測日時 : 2009年7月29日水曜日 12時08分00秒
下り（ISP→PC）: 3Mbps
上り（PC→ISP）: 967kbps
同じ測定サイトで５回測定したのですが、
最高の結果がこれでした。
測定場所は室内で、窓から離れたデスクの上。
六本木の飯倉交差点寄りにOfficeが有るのですが、
多分、21Mbpsエリアにあると思います。
ですが、この結果なので、正直・・・って結果ですかね〜。
参考までに
イー・モバイルのHSPA＋サービスを検証 - 気になる通信速度は?
http://journal.mycom.co.jp/articles/2009/07/18/mobile/index.html
「XGP」と「WiMAX」と「HSPA＋」の3つのモバイルブロードバンドについて通信速度を比較するために計測してみた
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20090729_speed_xgp_wimax_emobile/
まずは「スピードテスト/ブロードバンド通信速度測定サイト：speed.rbbtoday.com」で3回測定した結果の平均。
測定場所は東電通ビル周辺（港区東新橋2−3−3近辺）となります。
イー・モバイルのHSPA＋サービスを検証 - 気になる通信速度は?
http://journal.mycom.co.jp/articles/2009/07/18/mobile/index.html
「XGP」と「WiMAX」と「HSPA＋」の3つのモバイルブロードバンドについて通信速度を比較するために計測してみた
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20090729_speed_xgp_wimax_emobile/
まずは「スピードテスト/ブロードバンド通信速度測定サイト：speed.rbbtoday.com」で3回測定した結果の平均。
測定場所は東電通ビル周辺（港区東新橋2−3−3近辺）となります。
>虎男さん
それはそうかもしれませんが、DoCoMoなどはそういう批判がほとんどないように思えるのですが。
僕もWiMAXは試してみましたが、うちの辺りはエリア内でありながら無反応でしたので、現在の選択肢がDoCoMoかEMOBILE辺りになるかと思います。今後のこと、また現時点でのエリアなども含め、今お薦めなのはどこになるでしょうか？
個人的にはEMOBILEのスピードがそこまでではないとすると、DoCoMoかなとも思います。DoCoMoが今後他社と同じようなハイスピード化が進んでいくと嬉しいなという期待も含めてですが。
まぁDoCoMoはちょっとした制限(skypeやストリーミング動画が観られないなど)があるので対象外という方も多いのかもしれませんが。
それはそうかもしれませんが、DoCoMoなどはそういう批判がほとんどないように思えるのですが。
僕もWiMAXは試してみましたが、うちの辺りはエリア内でありながら無反応でしたので、現在の選択肢がDoCoMoかEMOBILE辺りになるかと思います。今後のこと、また現時点でのエリアなども含め、今お薦めなのはどこになるでしょうか？
個人的にはEMOBILEのスピードがそこまでではないとすると、DoCoMoかなとも思います。DoCoMoが今後他社と同じようなハイスピード化が進んでいくと嬉しいなという期待も含めてですが。
まぁDoCoMoはちょっとした制限(skypeやストリーミング動画が観られないなど)があるので対象外という方も多いのかもしれませんが。
虎男です。
自宅（〒136-0074）では、UQWiMAXの方が、安定しているようです。
昨日の夜２３時頃ですが、10Mbps前後でず〜っと通信できました。
EMは電波状態が不安定で、切断、接続を繰り返しています。
それから、24時ごろはEMは繋がりにくいですね〜。
繋がってもビジーらしく、全く速度が出ません。
既にEMは２年縛りで契約しているし、
このままUQWiMAXも契約して、２台体制に突入してしまおうかな〜？
因みに、いま計測したらこんな結果が！
SPEED 2.5 (speed.rbbtoday.com)
計測日時 : 2009年7月31日金曜日 20時20分42秒
下り（ISP→PC）: 11.62Mbps
上り（PC→ISP）: 1.45Mbps
自宅（〒136-0074）では、UQWiMAXの方が、安定しているようです。
昨日の夜２３時頃ですが、10Mbps前後でず〜っと通信できました。
EMは電波状態が不安定で、切断、接続を繰り返しています。
それから、24時ごろはEMは繋がりにくいですね〜。
繋がってもビジーらしく、全く速度が出ません。
既にEMは２年縛りで契約しているし、
このままUQWiMAXも契約して、２台体制に突入してしまおうかな〜？
因みに、いま計測したらこんな結果が！
SPEED 2.5 (speed.rbbtoday.com)
計測日時 : 2009年7月31日金曜日 20時20分42秒
下り（ISP→PC）: 11.62Mbps
上り（PC→ISP）: 1.45Mbps
>あべちゃんさん
迷ってるならとりあえずEMチャージをお勧めしておきます。
今の繋ぎ規格であるHSPA+も1年くらいで次に移行ですからとりあえずお試しでD02HWのアウトレットあたりで茶を濁しておくというのはどうでしょう？
EMとUQを比べて現状EMが不利なのは帯域が1/4（先日与えられた10MHzはまだ使ってないらしい）しかない辺りで自明の理でありますから。
約1年後には帯域がUQなどと同等になってると考えられますし、DC-HSDPAも始まりますから人が少ない現状のｍWiMAXよりも速度が期待できると考えてます。
まぁ、こういう規格って「もうすぐ速い規格がでるから・・・」と買い控えしてると永遠に購入不可能なので（笑）とりあえず、現状一番リーズナブルなチョイスをするのがいいんじゃないかと考えてます。
迷ってるならとりあえずEMチャージをお勧めしておきます。
今の繋ぎ規格であるHSPA+も1年くらいで次に移行ですからとりあえずお試しでD02HWのアウトレットあたりで茶を濁しておくというのはどうでしょう？
EMとUQを比べて現状EMが不利なのは帯域が1/4（先日与えられた10MHzはまだ使ってないらしい）しかない辺りで自明の理でありますから。
約1年後には帯域がUQなどと同等になってると考えられますし、DC-HSDPAも始まりますから人が少ない現状のｍWiMAXよりも速度が期待できると考えてます。
まぁ、こういう規格って「もうすぐ速い規格がでるから・・・」と買い控えしてると永遠に購入不可能なので（笑）とりあえず、現状一番リーズナブルなチョイスをするのがいいんじゃないかと考えてます。
虎男です。
本日のニュースリリースを受け、
先程サポートセンターに連絡しました。
ニュースリリースにも書いてあるとおり、正式対応は未定。
さらに、電話対応者の話しで、
原因が判明しない場合には、Mac自体の対応を取り消す可能性も。
と、言っていました。
この様な状態では、持っていても使い物にならないし、
不安定、未対応の端末を使い続け、
PCに影響が出たら困るので、解約をしたいと申し出たところ、
担当者から、上位部署へ対応を指示してもらうので、
改めてこちら（EM）から、電話をさせて下さいとの事。
よって、本日の解約とはなりませんでした。
サポート担当者は、明日に詳しいお電話をさせて頂きますとのことでした。
とりあえず、
この端末と、EMは解約します。
トピ主がユーザーでなくなってしまい、申し訳御座いません。
これまで情報を頂いたかた、誠にありがとう御座いました。
本日のニュースリリースを受け、
先程サポートセンターに連絡しました。
ニュースリリースにも書いてあるとおり、正式対応は未定。
さらに、電話対応者の話しで、
原因が判明しない場合には、Mac自体の対応を取り消す可能性も。
と、言っていました。
この様な状態では、持っていても使い物にならないし、
不安定、未対応の端末を使い続け、
PCに影響が出たら困るので、解約をしたいと申し出たところ、
担当者から、上位部署へ対応を指示してもらうので、
改めてこちら（EM）から、電話をさせて下さいとの事。
よって、本日の解約とはなりませんでした。
サポート担当者は、明日に詳しいお電話をさせて頂きますとのことでした。
とりあえず、
この端末と、EMは解約します。
トピ主がユーザーでなくなってしまい、申し訳御座いません。
これまで情報を頂いたかた、誠にありがとう御座いました。
虎男です。
EM解約の続報です。
本日夕方にサポートへ電話して、解約を申し出たのですが、
その電話では解約できず、上位部署に判断を仰ぎ、
後に電話させてくださいとの回答。
そして本日、１９時３０分頃に電話がありました。
まずは担当者が開口一番、
「今回はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。」の謝罪で始まった。
で、いろいろと話をした結果、
購入店で解約の手続き並びに、購入代金の返金をいたします。
とのこと。
領収書と本体、付属物を持ち込んで、解約をしてくださいとのこと。
さらに、
今回、２４日に購入し、今日で１０日目だということで、
これまでの通信料、ならびに解約に伴う事務手続き料、
すべての料金は発生しないとのこと。
つまり、これまでの使用料金を含め、
一切のお金は掛からないとのことです。
明日、秋葉原まで出向き、解約手続きをして参ります。
EM解約の続報です。
本日夕方にサポートへ電話して、解約を申し出たのですが、
その電話では解約できず、上位部署に判断を仰ぎ、
後に電話させてくださいとの回答。
そして本日、１９時３０分頃に電話がありました。
まずは担当者が開口一番、
「今回はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。」の謝罪で始まった。
で、いろいろと話をした結果、
購入店で解約の手続き並びに、購入代金の返金をいたします。
とのこと。
領収書と本体、付属物を持ち込んで、解約をしてくださいとのこと。
さらに、
今回、２４日に購入し、今日で１０日目だということで、
これまでの通信料、ならびに解約に伴う事務手続き料、
すべての料金は発生しないとのこと。
つまり、これまでの使用料金を含め、
一切のお金は掛からないとのことです。
明日、秋葉原まで出向き、解約手続きをして参ります。
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