プリンタ

この日記を書いている我が家のパソコンには、某社の格安プリンタをつなげている。本体が安い分インクカートリッジが割高なのだが、そもそも印刷することが少ないのであまり気にしていない。もう年賀状もほとんど書かないし。

昨日パソコンを起動したところ、「（このプリンタ関連のソフト）を開くとコンピュータが破損します」というメッセージが表示される。「OK」をクリックするといったん表示が消えるのだが、10秒くらいするとまた出てきて、そうすると他の操作ができない。
最初はウイルスにやられたのかと思いいろいろと試してみたのだが、症状が改善しない。

さらにネットで調べたところ、同様の症状が同じメーカーのプリンタを使う世界中のユーザで起きているらしいことが判明。ということは「犯人」はプリンタのドライバソフトということになる。

悪戦苦闘しながらドライバソフトをアンインストールして、最新のものをインストールしたうえで再起動。エラーメッセージは出なくなった。

古いドライバソフトにメーカー側が使用期限を設定していたようで、それが一昨日で切れたということのようなのだが、ユーザとしてはエラい迷惑。それなりに有名なメーカーなのだが、こうしたトラブルはブランドイメージを悪くするよねえ。