mixiユーザー(id:4792539)
2026年02月27日06:08
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郵便局のATMのはなし
昨日は午後から研修を受けた後、以前から約束していた同業者のＩちゃんと三宮へレッツゴー。
彼女が元町にある「マザームーンカフェ」というイタリアンレストランを17時に予約してくれていたのです。
研修が15時半に終わったため、まだたっぷりと時間がありました。
そこで、彼女がとてもナイスな提案をしてくれたのです。
実は私とＩちゃんは、尊敬するｍ先生が関わっているボランティア団体のグループで、「郵便局の両替手数料」について調査をしています。
↓
https:/
調査の上で改善を申し入れ。
↓
https:/
ゆうちょ銀行は、ATMで硬貨を扱うと手数料がかかる一方で、窓口は無料。
一般的な銀行とは少し逆のようなシステムになっています。
これが意外と知られていないのです。
私自身も、ゆうちょの硬貨手数料で痛い思いをしたことが２回あります。
１回目は１万円ひきだそうとしたとき、そうだ、５００円玉が欲しかったんだと、ふと思って、金額を９５００円と押しちゃったのですよ。
すると、手数料１１０円を取られちゃって・・・泣きました。
まぁ、自業自得なんだけどね
そのため、団体として、「もっと分かりやすくアピールすべきでは」という提案をしたのです。
だって、私も１１０円かかると事前に警告画面が出ていたら、そんな無駄遣いをしなかったんだもん！！！
私たち二人は主たるメンバーではなく、一般の方の意見を届けるオブザーバー的な立場で参加しています。
これまでに４回くらいかなぁ、ZOOMで話し合いを続けてきました。
（メンバーはｍ先生を筆頭に、司法書士の女性、同業者の検討委員さん２人、そして、私とＩちゃん）
2025年02月25日の日記
「ひょうご消費者ネットのズーム 打ち合わせ」
https:/
2025年03月14日の日記
「ゆうちょ 手数料 ズーム 2回目」
https:/
2025年04月02日の日記
「ゆうちょ ATM ZOOM 会議」
https:/
2025年04月15日の日記
「ゆうちょ ATMのはなし（ひょうご消費者ネット）」
https:/
2025年07月25日の日記
「ZOOM会議（ＡＴＭ硬貨手数料）」
https:/
今回のミッションは「手数料に関する案内が改善されたか」を確認することでした。
大きな郵便局では、ATMの上のサイネージ（電子看板）にその手数料のお知らせが表示されるようになったと聞いてはいたものの、なかなか足を運ぶ機会がありませんでした。
なかなか用事が無くて大きな郵便局には行かないからです。
今回、Ｉちゃんから、「この隙間時間に神戸中央郵便局まで行ってみよう」と提案してくれたのです。
ナイスアイデア！
お散歩がてら歩くには絶好のタイミング！
三宮から往復で約1時間、いろんなおしゃべりをしながら、てくてくと歩いて郵便局へ向かいました。
（私の息子もＩちゃんの息子くんもこの１年で彼女と一緒に住むという同じトピックにびっくり）
神戸中央郵便局に到着。
↓
実際にATMの上のサイネージを確認してみると、
ありました！
↓
広告画面は秒ごとに変化しますが、手数料のお知らせは固定されておりました。
証拠写真をパチリ。
Ｉちゃんのナイスアイデアのおかげで、無事にミッションを達成することができました。
やったね！！！
硬貨については、左下と右側に記載されておりました。
左下の表には硬貨手数料の表があります。
右端には、「お知らせ」として、「窓口では効果を利用した預入、払い戻しが無料となる場合があります（硬貨ご理容枚数により料金は異なります）」と記載されています。
彼女が元町にある「マザームーンカフェ」というイタリアンレストランを17時に予約してくれていたのです。
研修が15時半に終わったため、まだたっぷりと時間がありました。
そこで、彼女がとてもナイスな提案をしてくれたのです。
実は私とＩちゃんは、尊敬するｍ先生が関わっているボランティア団体のグループで、「郵便局の両替手数料」について調査をしています。
↓
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調査の上で改善を申し入れ。
↓
https:/
ゆうちょ銀行は、ATMで硬貨を扱うと手数料がかかる一方で、窓口は無料。
一般的な銀行とは少し逆のようなシステムになっています。
これが意外と知られていないのです。
私自身も、ゆうちょの硬貨手数料で痛い思いをしたことが２回あります。
１回目は１万円ひきだそうとしたとき、そうだ、５００円玉が欲しかったんだと、ふと思って、金額を９５００円と押しちゃったのですよ。
すると、手数料１１０円を取られちゃって・・・泣きました。
まぁ、自業自得なんだけどね
そのため、団体として、「もっと分かりやすくアピールすべきでは」という提案をしたのです。
だって、私も１１０円かかると事前に警告画面が出ていたら、そんな無駄遣いをしなかったんだもん！！！
私たち二人は主たるメンバーではなく、一般の方の意見を届けるオブザーバー的な立場で参加しています。
これまでに４回くらいかなぁ、ZOOMで話し合いを続けてきました。
（メンバーはｍ先生を筆頭に、司法書士の女性、同業者の検討委員さん２人、そして、私とＩちゃん）
2025年02月25日の日記
「ひょうご消費者ネットのズーム 打ち合わせ」
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2025年03月14日の日記
「ゆうちょ 手数料 ズーム 2回目」
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2025年04月02日の日記
「ゆうちょ ATM ZOOM 会議」
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2025年04月15日の日記
「ゆうちょ ATMのはなし（ひょうご消費者ネット）」
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2025年07月25日の日記
「ZOOM会議（ＡＴＭ硬貨手数料）」
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今回のミッションは「手数料に関する案内が改善されたか」を確認することでした。
大きな郵便局では、ATMの上のサイネージ（電子看板）にその手数料のお知らせが表示されるようになったと聞いてはいたものの、なかなか足を運ぶ機会がありませんでした。
なかなか用事が無くて大きな郵便局には行かないからです。
今回、Ｉちゃんから、「この隙間時間に神戸中央郵便局まで行ってみよう」と提案してくれたのです。
ナイスアイデア！
お散歩がてら歩くには絶好のタイミング！
三宮から往復で約1時間、いろんなおしゃべりをしながら、てくてくと歩いて郵便局へ向かいました。
（私の息子もＩちゃんの息子くんもこの１年で彼女と一緒に住むという同じトピックにびっくり）
神戸中央郵便局に到着。
↓
実際にATMの上のサイネージを確認してみると、
ありました！
↓
広告画面は秒ごとに変化しますが、手数料のお知らせは固定されておりました。
証拠写真をパチリ。
Ｉちゃんのナイスアイデアのおかげで、無事にミッションを達成することができました。
やったね！！！
硬貨については、左下と右側に記載されておりました。
左下の表には硬貨手数料の表があります。
右端には、「お知らせ」として、「窓口では効果を利用した預入、払い戻しが無料となる場合があります（硬貨ご理容枚数により料金は異なります）」と記載されています。
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