mixiユーザー(id:4792539)
2019年08月26日22:16
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メルカリのキャンセル初体験
メルカリを始めてもうすぐ２年経ちます。
時のたつのは早いものねぇ。
↓
2017年10月30日の日記
「フリマアプリ「メルカリ・カウル」」
https:/
上の日記を読み直して気づいたこと。
サンクスは今はもうない (´；ω；`)ｳｩｩ
そのかわり「ローソン１００」になったので
本当に重宝しています(*^-^*)
↓
2019年03月09日の日記
「ローソン１００オープン」
https:/
メルカリの話に戻ります。
先日１００円ショップに行ったら
フリマアプリ用の厚さが測れるメジャーが売ってました。
私、ずいぶん前に同じようなメジャーを自作したことがあるんだけど（厚紙で）
硬さが足りず、よれよれで精度に問題があったので
捨てたことがあります(;^_^A
この商品はしっかりしてて重宝することでしょう。買って大正解！！！
そんなメルカリですが、
ボチボチ出品していたら、
ちりも積もればなんとやら・・・で
取引200回を超えました♪
↓
2019年07月16日の日記
「メルカリ200回記念」
https:/
ちなみ8月26日現在「225」です♪
これまでトラブルやハプニングもほとんどなく
スムーズに取引を終えていましたが、
今回初めてキャンセルというものを体験しました。
それは・・・
ある日、私が630円で出品した某小物を、ｋさんが購入。
その後、コンビニ入金されたとの連絡があったわ。
わたし、迅速な発送をモットー
としているので
購入連絡１０分後に発送したよ
なんたってコンビニがすぐそばだもん(*^-^*)
すると翌日、ｋさんから
「引越してメルカリの
住所変更するのを忘れたんですが・・・」
と連絡があったよ。
あらら・・・・(;'∀')
「どうしましょう？？？？」と相談されました。
これって、
発送済の私がどうにかできることはないんだけれど
相手の方のために調べましょ。
調べるのは得意よ
すると
「購入者の方が正しい住所を記載して
すみやかにメルカリ事務局へお申し出ください」と
Ｑ＆Ａにあったので、その旨ｋさんにお知らせしました。
しかーし、その住所変更の連絡が遅かったのか、
途中での住所変更はやっていないのか
「宛先不明のため荷物が返送となりました」と
ｋさんから連絡があり、
実際に取引状況を示す画面も
「差出人に返送」ステイタスになりました。
ｋさんからは
「代引きでいいので、改めて新しい住所に
送っていただけないでしょうか？」と連絡があったよ。
同じ取引番号でもう一度送れるのかしら？
着払い発送するにしても
もともとが匿名配送だから
名前や住所を相手に聞かなきゃ着払い手続きも出来ないね。
これってメルカリ外の取引とかに
ならないのかしら？
運営側にルール違反
とか言われたら困っちゃうので
慎重に対処しなきゃ・・・
初めてのことなので、ドキドキよ(;'∀')
それに、ちっちゃい小物なのに
着払い（宅配便）にすると送料がかなりかかって
なんだか相手（購入者）に気の毒だよねぇ・・・
630円で買ったのに、
着払いで受け取ったら、ずいぶん高い買い物になっちゃうよ
相手のミスですが、なんだかかわいそう・・・
そこで、メルカリさんに
「こんなとき、どうしたらいいんでしょう？」と
問い合わせメールを送りました。
（ほんとの文章はもっとマトモだよ（笑））
すると、返信があり、
「２つの方法がある。
１つは返送されたモノをお互い話し合った送付方法で
再度送る方法（送料をどちらがもつかは話し合い）、
もう一つはキャンセルし、取引自体を無かったことにする」
との説明でした。
↑
注）ほんとの説明はもっと何倍も長かったよ(*^-^*)
取引をキャンセルすると
取引自体が無かったことになるらしい。
私の売上も上がらないので、売り上げから
差し引かれるはずだったメルカリ便送料も
引かれないということが分かりました。
それなら、キャンセルが無難だね。
いちお、同僚Ｎさんにも相談し(*^-^*)
キャンセルすることを選択しました。
相手の方にその旨を説明。
品物が戻ってきたら、
私の方からキャンセルして、
もう一度出品するので
欲しければ買って欲しいと提案したよ。
ｋさん、快諾
ここで気を付けなきゃならいことがあります。
私がキャンセルボタンを押したら
取引自体が無くなるので、
ｋさんとの直接のやりとりができなくなるってこと。
ということは
キャンセルボタンを押す前にお互い意思確認を
ちゃんとやっておかねばということね。
その後、
無事商品が返送されてきたので
ｋさんとやり取り後、
�．�ャンセルボタンを押して
キャンセル申請を行いました。
�∩蠎蝪襪気鵑�その承諾ボタンを押して
無事キャンセル完了。
��商品のページが「一時停止」状態で復活。
�い修譴髻嶌峠佗福廖複癸�私）
�ィ襪気鵑垢澆笋�に購入。
�Γ襪気鶺泙�コンビニにて入金。
�Г錣燭掘△垢阿縫灰鵐咼砲悄僻�送）。
� 銑Г泙任錬隠喫�程度でサクサク進みましたよ(≧▽≦)
荷物が届くまでに１〜２日かかり、
今朝、無事、取引完了となりました。
なんでも経験です。
引越したら郵便局には転居届は出すけど
メルカリの登録はそのまま・・・って人もいるかもね。
引越した人は要注意よ〜！！！
と、ここまで書いて、気づいたこと。
我が息子は大丈夫か！？？？
私ったら、ちょっと前に、千葉に住んでた彼を
無理やりメルカリの会員にさせたことがあるんです。
↓
2019年03月02日の日記
「メルカリ発送活用法」
https:/
尋ねると、千葉の住所になったままでした・・・(;'∀')
Ｏｈ！ＮＯ！
慌てて現住所に訂正させました。
ふぅ〜
時のたつのは早いものねぇ。
↓
2017年10月30日の日記
「フリマアプリ「メルカリ・カウル」」
https:/
上の日記を読み直して気づいたこと。
サンクスは今はもうない (´；ω；`)ｳｩｩ
そのかわり「ローソン１００」になったので
本当に重宝しています(*^-^*)
↓
2019年03月09日の日記
「ローソン１００オープン」
https:/
メルカリの話に戻ります。
先日１００円ショップに行ったら
フリマアプリ用の厚さが測れるメジャーが売ってました。
私、ずいぶん前に同じようなメジャーを自作したことがあるんだけど（厚紙で）
硬さが足りず、よれよれで精度に問題があったので
捨てたことがあります(;^_^A
この商品はしっかりしてて重宝することでしょう。買って大正解！！！
そんなメルカリですが、
ボチボチ出品していたら、
ちりも積もればなんとやら・・・で
取引200回を超えました♪
↓
2019年07月16日の日記
「メルカリ200回記念」
https:/
ちなみ8月26日現在「225」です♪
これまでトラブルやハプニングもほとんどなく
スムーズに取引を終えていましたが、
今回初めてキャンセルというものを体験しました。
それは・・・
ある日、私が630円で出品した某小物を、ｋさんが購入。
その後、コンビニ入金されたとの連絡があったわ。
わたし、迅速な発送をモットー
としているので
購入連絡１０分後に発送したよ
なんたってコンビニがすぐそばだもん(*^-^*)
すると翌日、ｋさんから
「引越してメルカリの
住所変更するのを忘れたんですが・・・」
と連絡があったよ。
あらら・・・・(;'∀')
「どうしましょう？？？？」と相談されました。
これって、
発送済の私がどうにかできることはないんだけれど
相手の方のために調べましょ。
調べるのは得意よ
すると
「購入者の方が正しい住所を記載して
すみやかにメルカリ事務局へお申し出ください」と
Ｑ＆Ａにあったので、その旨ｋさんにお知らせしました。
しかーし、その住所変更の連絡が遅かったのか、
途中での住所変更はやっていないのか
「宛先不明のため荷物が返送となりました」と
ｋさんから連絡があり、
実際に取引状況を示す画面も
「差出人に返送」ステイタスになりました。
ｋさんからは
「代引きでいいので、改めて新しい住所に
送っていただけないでしょうか？」と連絡があったよ。
同じ取引番号でもう一度送れるのかしら？
着払い発送するにしても
もともとが匿名配送だから
名前や住所を相手に聞かなきゃ着払い手続きも出来ないね。
これってメルカリ外の取引とかに
ならないのかしら？
運営側にルール違反
とか言われたら困っちゃうので
慎重に対処しなきゃ・・・
初めてのことなので、ドキドキよ(;'∀')
それに、ちっちゃい小物なのに
着払い（宅配便）にすると送料がかなりかかって
なんだか相手（購入者）に気の毒だよねぇ・・・
630円で買ったのに、
着払いで受け取ったら、ずいぶん高い買い物になっちゃうよ
相手のミスですが、なんだかかわいそう・・・
そこで、メルカリさんに
「こんなとき、どうしたらいいんでしょう？」と
問い合わせメールを送りました。
（ほんとの文章はもっとマトモだよ（笑））
すると、返信があり、
「２つの方法がある。
１つは返送されたモノをお互い話し合った送付方法で
再度送る方法（送料をどちらがもつかは話し合い）、
もう一つはキャンセルし、取引自体を無かったことにする」
との説明でした。
↑
注）ほんとの説明はもっと何倍も長かったよ(*^-^*)
取引をキャンセルすると
取引自体が無かったことになるらしい。
私の売上も上がらないので、売り上げから
差し引かれるはずだったメルカリ便送料も
引かれないということが分かりました。
それなら、キャンセルが無難だね。
いちお、同僚Ｎさんにも相談し(*^-^*)
キャンセルすることを選択しました。
相手の方にその旨を説明。
品物が戻ってきたら、
私の方からキャンセルして、
もう一度出品するので
欲しければ買って欲しいと提案したよ。
ｋさん、快諾
ここで気を付けなきゃならいことがあります。
私がキャンセルボタンを押したら
取引自体が無くなるので、
ｋさんとの直接のやりとりができなくなるってこと。
ということは
キャンセルボタンを押す前にお互い意思確認を
ちゃんとやっておかねばということね。
その後、
無事商品が返送されてきたので
ｋさんとやり取り後、
�．�ャンセルボタンを押して
キャンセル申請を行いました。
�∩蠎蝪襪気鵑�その承諾ボタンを押して
無事キャンセル完了。
��商品のページが「一時停止」状態で復活。
�い修譴髻嶌峠佗福廖複癸�私）
�ィ襪気鵑垢澆笋�に購入。
�Γ襪気鶺泙�コンビニにて入金。
�Г錣燭掘△垢阿縫灰鵐咼砲悄僻�送）。
� 銑Г泙任錬隠喫�程度でサクサク進みましたよ(≧▽≦)
荷物が届くまでに１〜２日かかり、
今朝、無事、取引完了となりました。
なんでも経験です。
引越したら郵便局には転居届は出すけど
メルカリの登録はそのまま・・・って人もいるかもね。
引越した人は要注意よ〜！！！
と、ここまで書いて、気づいたこと。
我が息子は大丈夫か！？？？
私ったら、ちょっと前に、千葉に住んでた彼を
無理やりメルカリの会員にさせたことがあるんです。
↓
2019年03月02日の日記
「メルカリ発送活用法」
https:/
尋ねると、千葉の住所になったままでした・・・(;'∀')
Ｏｈ！ＮＯ！
慌てて現住所に訂正させました。
ふぅ〜
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