唖然とした

お客さんの問い合わせに回答してやれやれこれでやっと終わったとその時は思っていた。
すると夕方に思いもしない次の問い合わせが来て唖然とした。一体何を考えているのか。
どう回答してもそれは改修の必要があると言いたい様だ。困った事にならなきゃいいが。