職場でフォロー

一昨日、資質向上の件で
話し合いがあったのですが
思わず我を忘れて
ヒートアップしてしまった
私とSさん。


具体的には、
職場の対応レベルを上げたいと思っている私は、
もういちど対応マニュアルなるもので
勉強しましょうと提案。
だって、Sさんが火種のトラブルが頻発するのでね(;´Д｀)

しかーし、一番勉強してほしいと思っているSさんから
「私はすでにマニュアルは頭に入っているので勉強会は不要。私は正しいことしか言っていない」と反論されてしまったのです。

私も意見を通すためにヒートアップしてしまいました


ともすると関係性が危うい！！？


一昨日の夜に残っていた
私の不条理な気持ち
（逆に言い負かされそうになったこと）は
昨日、日記を書くことで
整理され、自分自身への反省にまで至りました。
ナイスわたし。
↓
2021年07月02日
「職場の勉強会でエキサイト」
https://mixi.jp/view_diary.pl?id=1979682358&owner_id=4792539


翌日、徒歩で出勤しながら、
「私はSさんが嫌いになったのではない、
Sさんの某行為を改善してほしいだけ」だと
自分の欲求を分析。
すると気持ちがスッキリしてきました。


職場でギスギスするのは
大人じゃないね。
気持ちよく働くために
いい雰囲気を作りたいです。


先日受けた和田裕美さんの講演（ズーム）でも
最初の印象が大事、笑顔５秒〜と言っていました。

↓
2021年06月27日
「和田裕美さんのズーム講演会」
https://mixi.jp/view_diary.pl?id=1979636701&owner_id=4792539


それを思い出し、
朝イチの笑顔の挨拶を心掛けました。

タイミングが良いというのか
何という偶然か・・・
昨日のシフトは
まさかの私とSさん。

私と彼女は
普段はチームが違うので一緒になることは
ないのですが、たまたま同僚の休暇が複数あり
調整した結果、まさかのこの二人体制でした(ﾟдﾟ)！


先の話し合いにて
「お互い助け合いましょう」を皆で確認しましたので
彼女が電話口でしどろもどろになっているのを
いち早く察知し、
横から助け舟をだしてフォロー。

わたくし、労を惜しまないよう努めました。

結果、
クレームには繋がらずコトは収まり、
（火事の消火みたいなイメージ）



彼女にも感謝され、
私も気分が良かったです。

関係性が悪化せず、何より。

その合間（！？）にはもちろん
自分の仕事もあります(^_-)

なので、終業ベルのときには
フルに働いた感でいっぱいになりました(^^)


疲れたけどやりきった感があり
スッキリ(^^)