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美容室大嫌い!!コミュの美容師です☆☆

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美容室で嫌なできごとなんでも書いてください!美容師目線の自分とお客様目線の皆さま方と考え方など話し合いたいです。より良い美容師になりたいのでお願いいたします。

コメント(34)

圧倒的に美容師って、人生経験や常識が欠けてる方が多いです。
とりあえず、話がつまらない。
>>1
同じく美容師ですが、参考までに「とりあえず、話がつまらない」について詳細お願いします。

技術より話術を磨けという事ですか?

何故、話術優先と捕らえられるのか?
両立して下さい。
僕が貴方の上司なら、そう言います。
> AMSさん

コメントレスありがとうございます。

ヘアスタイルを作るうえでの情報収集やアレンジなどのアドバイスだけでなく、会話でも楽しませて欲しいと言う意味でしょうか?

それは、人を見て判断する事が必要かと。
私は楽しく話したいですよ。
やりたい髪型や好みをわかってもらえない
切りすぎた失敗や言った色と全然違うカラーにされたり・・・
人の髪の毛だからどうでもいいと思われている気がする
先日いいなと思った担当の方はどうしてもレトロ?な雰囲気が好きらしく前髪あつめのパッツンをごり押ししてきました
私はそれが大嫌いなので断ると「そのほうがかわいいから」とジョキジョキ

お客さんの希望を聞くのなら、その通りに近づけようと思うだけでいいです
> AMSさん

何度か来店して(技術力を信頼して頂く)頂くまでは会話で楽しませる事より、技術でお客様の希望に近づける事を優先していました。
経営者として、まだまだ未熟者なので参考になりました。
ありがとうございます☆
neroさん

美容師って、ここのコミュニティーに参加されてる極端な方は除いて、やっぱりバランスよく接客をする必要があると思うんです。
技術が合格点って店は正直少なくないと思います。
ただ、技術的な合格点ってだけではやっぱりリピート率が高くないのが、サービス業って事なんでしょうね。
会話がどうとかいうより
お金を払って行ってるのに
がっかりするような髪型にされたら
怒りというか
諦めがつかないから、自分には必要ないと思い行ってません。

会話を楽しみたいならそうゆうサービスがあるお店に行けばいいのでは?
> ぽぇさん

誰に対してのコメントなのでしょうか???
自分も美容師なので、このコミュニティは参考にさせて頂いてますほっとした顔

美容室好きになって貰えるように努力したいですね!!!
以前行った美容室で、短くしたかったのに
「貴女の髪質だと、短くするとボリュームが出ますよ」
と言って、がんとして切ってくれなかった美容師さんが居ました。
「それでもいいです、短くしたいんです」
と何度言ってもダメ。
「そんな風にすると、昔みたいなオカッパになっちゃいます」
とか、べつにおかっぱでいいのにと言ったのに、いちいち私がしたい髪型に
反発して 今風の髪型にしたいというか・・・ 
自分がどうしても私の言うようには切りたくなかったらしく、
最後には喧嘩みたいな言い合いになって 他の美容師さんも何事かと
驚いて私達のやり取りを見ていました。

私は自分の髪質をよくわかってるんです。
癖っ毛で、短くするとどうしても髪にボリュームがつくことも。
でも、切りたかったのに、、、
どうにかなりませんかね?あの思い込み。
感じ悪かったので、もう二度とあの美容室には行きません。
> asumi1727さん

やりたい気持ちも分かるんですけどねバッド(下向き矢印)バッド(下向き矢印)
やっぱり僕達美容師はバランス良い方や頭や顔の形に似合った方を提案してしまうんですよ。。


気持ちは間違いなく、お客様を可愛く、綺麗にしてあげたいと思ってなんですよねあせあせ(飛び散る汗)あせあせ(飛び散る汗)

もしお客様の言う通りに切って、家でセットできなくて周りの友達に、

「髪型おかしくない?どこの美容室?」
と、聞かれた時に
「美容師さんは反対してたんだけど、私がこれにしてって頼んだの。」って、かばいますか??

絶対かばわないですよね??
なので美容室側としてはお客様の為を思っての提案とゆうのも分かって欲しいところですね。。
> ケンさん

それこそ美容師のエゴですよ。多分本当に上手な美容師ならばお客様のニーズに応えた上での似合わせが出来ます。
技術的に未熟な方の言い訳No.1が癖でボリュームが出るから短くしない方がいいです。
です。
大抵の場合短くした方が素敵になる。
> ケンさん

横からスイマセン


が


それだと お客様の為じゃなくて 完全に 自分の店の評判の為ですよね?


説明しても 本人が切りたいなら 切ったら良かったんじゃないでしょうか?と思います


説明もなしに 切ってから 「髪質が…」とかは言い訳っぽいけど


ボリューム出るよって説明して ボリューム出ても そりゃ本人も 美容師責めないでしょ さすがに


ただ 短くしてもボリューム出るなりに なんとか 可愛く する方法 を 考えたり 提案するなり あるんじゃないでしょうか?


とか言ってる 僕も 美容師です スイマセン^_^;


ケンさん
ボリュームを生かしたカット、ありますよね冷や汗

キツネ、美容師さんの言うとおりにして、毎回最悪にされましたよ。パーマでハゲにされましたし。

トリマーしていた時、「面の取れない」カットはダメだと分かりましたけど。それ、人間にも当てはまりました。

気分を悪くされたらごめんなさい。

でも。たまに頼まれて、人間のカット、資格ないままでしますが。大抵また切ってと、リピーターになりますよ。

「美容師は話にならない」

「頑固で最低」

だそうです。

私も今までの体験上、そう思います。
ケンさん

レス、ありがとうございます。
美容師さんからの立場のご意見もわからないではないのですが・・・

*09*α*taro*さんがおっしゃってくださいましたが、
私はそれでも、短くして欲しかったのです。
自分の髪質を知った上で、あえて短くしてくれと頼んでいるのですから、
もしそれがかっこよくなく仕上がったとしても、私は文句なんて言いませんよ。
誰かに何か言われたとしても、「短くしてって頼んだ」ってはっきり言います。
ほんとです!



ほんとに。。。
癖っ毛というと、美容師さんはボリュームがつくことを酷く可哀想な言い方をします。
で、二言目には「縮毛矯正か長く伸ばすしかない」、と。
でもそんな風に言われると、「それより他なす術なし」と思われてるみたいで傷つくんです・・・。
何度もそう言われ続けてきたことも、私の美容室嫌いの原因の一つです。
皆様、コメントありがとうございますわーい(嬉しい顔)わーい(嬉しい顔)

さきほどの内容のようなコメントを書いたのは僕自身、美容室キライな方達と本心で話してみたかったからです。わーい(嬉しい顔)

実をゆうと、僕はそうゆうお客様との場合、ほぼ要望に応える側の美容師なんです。
ただ、僕の場合、「家でのセットに今までより手間がかかりますが、それでも良ければ。」と、必ず一言伝えてからです。

あの書き方をすれば、お店の為じゃん、あなたの技術がないからでしょ?とか、ただ文句だけ並べる人は感情に任せた反論が出ると思ったのですが、悩んでるご本人様からは、ただただ自分の毛髪の悩みだったので、そうゆう方がある1人の美容師の為に美容室キライになってしまうことは本当に残念なことだと素直に痛感しました。。

カットしてくれる美容師もいるので、どうか美容室キライにならないで欲しいです。。
ちょっと拝見してたのですが> asumi1727さんのお話を伺ってるとむしろ短くされた方がご自身でのお手入れも全然楽な気がするんですが。(実際に髪質を拝見した訳では無いのであくまで想像の域ですが‥)

お客様の要望に出来る限りお応えするのは当然として、もちろんこちら側からもより良い結果になる様、提案させて頂く事で一つの作品が出来上がる訳ですが、その大前提としてお客様が扱いやすいスタイルを必ず造る事が絶対条件です。

強いくせ毛のロングスタイルをバッサリ切るのは確かにリスクや技術的な難しさはありますが、逆に言えばいくらでもカットのみでの対象方法は存在してます。

要はその引き出しが美容師さん側にいくつあるのかと言う話であって‥

なかなか抽象的な技術はスタッフに伝授しにくいのもわかりますが、スタイルや似合わせに走りすぎるとお客様が本当に求めてる事を無視した物造りに陥りやすいと思いますよ。

生意気な事言って失礼しました。
ちなみに美容師です。
美容師です。
ひとりでお店してるので、自分の髪をしに、たまに知らない美容室に行きます。
知らない店に行くのは、かなり緊張して勇気がいります。
ウソをつくのは失礼かと思い美容師というのを隠した事はないです。
美容師のくせに希望が上手に伝えられません。
美容師さんも、つい「好み」って作るスタイルに出ちゃうんですよね。
上手に伝わらない場合、その人好みになりやすいのかも。
なのでセンスが合うor合わせてくれる、って人に会えるのが良いのかもしれませんね。
もちろん自分が接客する場合は出来る限りお客様の好みを分かろうとは努力します。
デザインの好みだけでなく手入れのしやしすさなど、トータルしたその人の
「髪に対する好み」の事です。
先日パーマしに初めてのお店に行ってみました。
すごく感じの良い美容師さんで、時間がないと無理を言った私に
一生懸命、施術してくれました。
短い時間だけど、心地良く過ごせたのですが、急いでもらったせいで
髪型に少し気になる所ができてしまいました。
私が逆の立場なら気になるまま過ごすのも申し訳ないし
是非お直しに来てほしい!と思いますが・・・・
お客さんとなると・・・やっぱり行けないものですね(笑)
感じの良い美容師さんだったから行けない。。。みたいな気分になりました。
お客様もこんな気持ちを抱えてる人もたくさんいるんでしょうね。
過剰な会話もなく心地よかったからこそまた行きたいのに・・・行けない。。。

どっちの気持ちも知ってしまうと複雑です。

お客様のみなさん。美容師目線なんて気にする事ないですよ。
理解しようとするほど委縮して「美容室嫌い」になるんです。
会話なんて気にしないでください。会話しないと!なども思う必要ないですよ。
ただ、何度か同じサロンに通ってみてください。
気に入らなかった場合もお直しに勇気をもって行ってみてください。
お客様の希望や好みなどを初回で理解するべきなのでしょうが、
なかなか正直難しいものです。ごめんなさい。
回を重ねる事で共有できる事が増えてもきます。
髪の毛って1か月で約1センチ伸びます。単純に12センチあれば1年前の髪です。
という事は髪の履歴って大切なんです。
そこには今までのカットやカラーその他全てが残ってます。
自分でしてきた事、よその美容師さんがしてきた事。 全てです。
美容師さんといろんな事を深めていきつつ、一緒に髪を作っていく事になるのです。
なので美容師の責任て大事なんですけどね。
自分も正直まだまだです。
みなさまが信頼できる美容師さんに出会える事を願っております。
と言いつつ、よそのサロンに行ってみたい浮気心も理解できます。
浮気しちゃった時はちゃんと履歴を伝えてあげてくださいねww
あと、しょっぱなから「人としてどうよ!」って美容師さんに付き合う必要はないので早く違うお店さがしましょう(笑)

何だか偉そうに長々失礼いたしました。
言葉にするのも難しいけど、文面にするのも難しいものですね^_^;
> みほさん

まだ連絡ないんですか??
美容室へ行く度怒りをこのコミュに書き込んでます(笑)

美容師さんへ
明らかにパーマかかってないのに『かかりましたね^^』みたいな雰囲気を出すのはやめて下さい。
そして言うのもやめて下さい。

素人でも分かるんですよ。
もうかかってないって言って下さい。
怒りが収まらないんですo(^-^)o

美容院何回行ってると思ってるんですか?
スタイリングの仕方もこちらに非があるみたいに…
パ ー マ が あ た っ て ないからでしょう?

いい加減にして下さい
この嘘つきめがo(^-^)o

失礼しました。
このトピでいいのか分かりませんが、どなたか答えていただけると嬉しいです。
なかなか自分に合う美容室・美容師と出会えないペペと申します。

一週間ほど前、初めて美容室でカラーをしました。
美容師にやってもらってるのに、根元が地毛のままでした。
よく見たらムラもあるし。
お金を払って美容師にお願いしてるのに、こういうことはよくあるんですか?
こんなんだったら、自分でもできますっていう出来です。

美容師の言い訳。『明るいところで見たら違いますよ』とのこと。
その場でやり直しをお願いしました。

ぺぺさん

やはり何事もその道のプロがやるからお金払うんですよね。
自分でできるのならお金なんか払いませんよね。
>champeさん
コメントありがとうございます。
おっしゃる通りです。
カラーは明らかに失敗で、返金してもらおうかとも思いましたが、
お金を払ってとことん文句を言い、やり直しもしてもらいました。
担当した美容師に、
『美容師にお願いしてもこんなになるもんですか?普通なんですか?』
と聞いたところ、『申し訳ありませんでした』の一点張りでした。
ちなみに、今度は根元が明るくなり過ぎて、失礼な言い方かもしれませんが、
白髪染めして色が落ちかけているオバサンみたいな感じになりました。
家族は私の頭を見るなり大爆笑でした。

本当、ヘタクソな美容室でした。高い勉強代を支払いましたが、思う存分文句を言いました。
ホットペッパーのカラーがおすすめのお店で見つけた美容室なので、
ホットペッパーにも文句を言いたいです。笑


疑問なのですが、美容師さんは自分の髪の毛を切るときに、やっぱり自分のお店でカットしてもらうんですか?
> ペペさん

それは、むかつきますね(´Д`)
慰謝料払えって感じですね
ちゃんと練習やってるんですかね?ボケーっとした顔

カラシャンでもないのに、ゴム手でのシャンプー。
勘弁して下さい( ̄。 ̄;)
わたし、ショートなのに、めっちゃ引っ張られて、めっちゃ痛い。

手荒れでゴム手するのは仕方ないけど。
元々、シャンプー下手な子に、ゴム手シャンプーさせるのは、絶対やめてぇーーー。

というよりも、普通に、シャンプー下手な人が多過ぎだな。
>あ-たん(´∀`)☆彡さん

コメントありがとうございます。
せっかくコメントいただいたのにお返事が遅くなってごめんなさい。
結構昔のことになってしまいましたが、今思い出しても腹立ちます。笑
本当、時間を無駄にしました。慰謝料もらう代わりにボロクソ文句言いました。
自分に合う美容室を探すのもなかなか難しいですね。
ただオーダーした通りにしてくれるだけでいいのに。
美容師としての腕よりも、ムカつかせるのが上手な美容師さんが多すぎです。笑
今でも美容室って苦手ですが、以前は満足度を優先し美容師さんの技術をジーっと嫌らしいほど見てました。そんなことしたら余計にプレッシャーをかけてたんだと、最近になってわかりました。(年齢的にも遅すぎですが)今まで色んな美容室にいっていて、嫌なら行かなくなる。でもどんなに他所に行って今は同じお店に行ってます。使ってるシャンプーとかトリートメント等がヤッパリ良いし、美容師さんも何度か担当移動で変わってもきっとカルテがあり管理されてるんではと勝手におもってます。基本会話をしないオーラ出しているんだけど、仕事の電話で等が入り気が滅入ってるときに、ふと声をかけてきて全く違う話をしてくれてとってもリフレッシュ出来ましたわーい(嬉しい顔)ここで言うのも違うとおもいますが、ありがとうございました。美容師のかたこんな声もあると思ってくださいねわーい(嬉しい顔)

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