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美容室大嫌い!!コミュのクレーム

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昨日、久しぶりに美容室に行ったんですが、切って貰ってる途中から酷い。
まず左右の長さが全く合ってない。
後ろもハゲてるみたいに見える。
文句行って直して貰いながら進めて四時間。いい加減お尻も痛くなるし、無理なら無理って言えば良いのにと思い諦めて帰宅。もう一度行って直して貰いなと言われ、電話。今日の九時半に予約しました。気に入らない来てるって分かってるのに二時間かけて昨日と同じ。
左右の長さは違うし、ここを切って欲しいと言っても「でもここは〜」と…。
だから貴方のやり方じゃ気に入らないから指摘してる訳で…長さも短い方に合わせたら逆に切りすぎてまた反対を合わせて…とだんだん当初より短くなって行く髪。確かに真ん中あたりの人だから、凄い上手いのを期待してる訳じゃないけど、これは酷い。出来ないなら出来ないって言ってくれれば良いのに…そしたら諦めて最初から注文しないのに…
何度も鏡を見て泣きそうになりました。2時間も座って変わらないなら意味が無いし、頭に来て「もう良いです」って言ったら店長と思われる人が来て「長さとか気に入らないですかね?」…はぁ!?見りゃ分かんだろ!?
ってもぅ呆気に取られて何も言えませんでした。。
こんな頭じゃ恥ずかしくて今日の予定はキャンセルです。
折角の休日なのに…

こういう時皆さんはクレームとか入れますか?
やっぱり店舗に電話して文句言わないとですかね…orz

コメント(103)

>優樹さん

とても災難でしたね。
クレームの電話したその後、どんな対応でしたか?
気になるので続きお願いします。
琴香 さん、美容室は保険に入ってますから請求出来ますよ。
(入って無い店でもクリーニング代は出します)
64>大元の会社なので、きちんと謝罪があり、返金するとか、誰がやったとか、
そういう話をしてきたのですが、私的に、気分をこれ以上害したくなかったので、
常日頃美容師さんにたいする不満をわ〜っといって、朝の朝礼で注意しておいてください、といっておきました。自営の美容師さんだともう、救いようがないですが、企業だったので、ある程度、上にきちんとした上司がいたみたいで、反省したようです。

不満、というのは、美容師さん全般にいえますが、
とにかく一般常識に欠ける。たいした学歴があるわけでもないのにサラリーマンを小馬鹿にして、ファッションや見た目だけに磨きをかけていて、世間を知らない。
あと、びっくりしたのが、店長の奥さんとやらが30歳、子持ちなのに、「すげー」なんて言葉をお客の私の前で言ってた。信じられません。
店長と奥さんが一緒に店にたってて時々夫婦ケンカしたり。公私の区別が全くない。

もしここの美容院やめたら、あまりの常識しらずに、困るのは本人たちだろうと思います
ほんまに美容師なんて男も女も世間知らずのカスばっかり

態度だけは一丁前やけどね

たかだか髪の毛切るだけでなぜそこまで調子のれるのか理解できません
今日行った美容室最悪でした。名前出したいけどダメなんですかね?最初のカウンセリングは適当やし店員うざい。私が返事する「ハイ」のモノマネしだす。普通に言ってんのに…復唱するからうざく聞こえた。希望のカラーの色伝えたけど、今の色からの最終的なカラーの色分からんままカラー突入…私から確認。パーマも雑誌見せたやつと全然違う。スフィンクスみたいな頭…カラーも前とあんまり変わってない。トリートメントしたけど手触りゴワゴワ。おまけに、飲み物聞いて来て15分経ってもこないから聞いたら「その子早番で帰りました」って…客なめとる。ありえん!二度と行かん。
> ★☆ёмι☆★さん

そんなクズな店は所在地とイニシャルだけでも公表しましょ!!
大阪の天神橋筋六丁目のfからはじまるとこ(^^)v
店内ガラガラやったからやっぱりなって…土日は混むんですよーって…良いとこは平日でも混んでまぷ(^x^)
かなりえさん電球

と同じ内容がありますね。
仕事の〜 部署は違いますが
昼食が一緒で〜顔見知りになった女の子で

東京都の 中野区在住で
個人のお店の美容室nomaと言う

お店に残業と電車で遅れたら


上のスタッフに迷惑だからぴかぴか(新しい)

二度とこないでがく〜(落胆した顔)がく〜(落胆した顔)くれと
お店に行った子から聞いて
います。態度が酷いがまん顔がまん顔

ヘアーもめちゃくちゃにされ

その子が泣いて帰ったと

聞いています。

あとそのお店の美容室nomaの

評判と口コミがく〜(落胆した顔)掲示板を

見たらがく〜(落胆した顔)評判ががまん顔がまん顔

ちょっとがく〜(落胆した顔)がく〜(落胆した顔)ですね

都内個人店の2

チヤンネル に(T_T)

内容がありましたね(^^)v 実際 行った人の

内容だと(T_T)/~口コミで聞いてがく〜(落胆した顔)います。

美容室は私は嫌いです。

2チャンネルは見た事がないけどー都内の

評判のNGな所は出るそうです。
美容師の女友達から 聞いてます。 2チャンネルの
都内個人店限定でがまん顔

書かれているお店の情報は がまん顔
美容師さんから

内容が確かですとがまん顔

聞いています。

美容室大嫌いな私が言うのですからがまん顔がまん顔













書かないと不満爆発過ぎて書かせて貰います。

確か9/10?OPENの池袋のサンシャイン横にできたs○fariaというお店です。
元から指名などなく塚○という男性がつきました。
新しくお店を探そうと携帯のホットペッパーで調べ、口コミもいい内容ばかり。縮毛矯正のオススメのお店にあがっていたくらいだったので行きました。

乾燥毛の癖毛。イタミやすい事は長年付き合ってきた自分もよく知っているのでちゃんと伝えました。
前髪の部分と、後ろの癖が強いからこういった髪型しかできないとも伝えたら『あ〜確かに。そこは残してちょっと軽くしましょう。』と。
縮毛矯正で傷むのは理解してましたのでついてるトリートメント+αで払うナノスチームトリートメントを依頼しました。
1週間後くらいにカラーもする約束をしたので状況により次回は更に高いのもしようと話しました。

まずシャンプー。1液目を塗布。時間おいてシャンプー。
半乾きでアイロンを当てていました。なんてったってジュワ!と蒸気があがって熱っ!!!!となったくらいです。
いつも完全に乾かしてからアイロン当てられてたし。
濡れてる髪にアイロンは傷むと聞いていたのに…。まぁここのアイロンは大丈夫なのかな?と思いました。

2液を塗られ、また洗ったあとにカット。

ドライヤーで乾かしていくと……前髪が前にストーンと落ちるならまだしもハの字に広がっている。
ん…?これから直すんだよね??
と、思いきや。美容師の一言が『前髪広がっちゃいますね〜』

何そのいつものことみたいな発言。
今まで何度か縮毛矯正かけてきたけどこんな経験はじめてな事を伝えました。
ん〜…といいながら前髪、後ろ髪などカット。

…これで終わらせようとするから話したら『前髪だけもう1回やらせて下さい』とのこと。
2回もかけて傷まないのか?と確認したら『弱い薬剤をつけるから大丈夫』と。
あまりにも酷いからお願いしました。

…仕上がり。まだ広がる。もう1回できるというからはねる部分のみ依頼する。
ここでも傷みについて確認するが『大丈夫』と。

最終的に仕上がりが不満。前髪が傷み過ぎてチリチリに。指摘すると『これ以上は強い薬剤だから…』
と、先ほどと言ってる内容が違う。

全体的に膨らんでるし、後ろがハネている。
ハネるのわかってるから残してって伝えたのに。

『これはもう短いからもっと切るか、このまましかないですね。』ときたもんだ。

友達と待ち合わせしてたし、全体をアイロンで落ち着かせる。

…縮毛矯正かけたのに?

しまいには『低温で毎日アイロンかけてもらえれば…』

↑その手間を省くために縮毛矯正かけてるんだけど??

これで金取るの?逆に金払って欲しいくらいの仕上がりだと話したら
『1週間後にまた来てください。新しく薬剤用意します。今日はカット代だけでいいです。』

え、これでカット代も取るの??と話したら『もう1回トライして、その時の仕上がりでお代を貰います。』

もう時間なので妥協して出ました。

待ち合わせの友人と、私のバースデー祝いにコース料理を食べ楽しい時間を過ごしました。
帰りにトイレに寄って鏡でみた自分の姿。

髪は膨らみまくりのボサボサ。
8年来の友人も今までパーマや縮毛矯正かけてきたの知ってるけどこんな酷いのはじめてみた。と…

本当に日常生活をおくりたくないと思うくらい酷い。
家から出たくない。人に見せられないと思うくらいでした。
1週間も待てない!!!明日別の美容室に行くか悩んだくらい。

その時点で21:30でしたが23時までやっているのを知っていたので友人に付き添ってもらい再度美容室に行きました。
すでに担当した塚○さんはいなく店長さんに経緯を説明。


『まずは定期的にトリートメントをしましょう。となりやって貰いました。』
連日通えば元に戻ると言われたが、横浜在住で1月や2月に1回池袋に遊びに行くから立地も含めてリピートできるといいなと思って選んだ店です。
家から片道1時間半。往復3時間かかります。

最初に縮毛矯正をかけた3時間。
傷んだ髪の毛。
それを治すのに連日往復3時間とか精神的苦痛の何物でもない。

店長さんにトリートメントしてもらってる最中も悔しくて悲しくて。乾かすために鏡の前に座ったら悔しすぎて泣いてしまいました。
伸ばすか切るか悩んで、担当した塚○さんと相談までして。
最終的には言い訳で謝罪もなし。傷みまくりのチリチリ毛にされて1週間後と言われた。

とりあえず明日もトリートメントやりに行きます。
さすがに明日は交通費は貰おうと思ってます。

無駄な時間をかけて本来ならば必要の無かった事をやりに行くわけだから。


帰宅した時間は日付を越えていました(苦笑
そして帰宅したころには果てしなく膨らんでいました。苦笑以外の何物でもありません。
土曜日に念願のパーマをお願いして、写真も見せて大きくてゆるいカールでとイメージも細かく伝えました。
もともと痛みやすい髪質であることも伝え、痛んでる部分5センチ位切ってから施術してもらいました。
けど、出来上がりはチリチリパーマで毛先はクシも通らない程…
今日クレームを入れてやり直してもらってきました。
パーマを落としてもらい、痛んでる部分も切ってもらいました。
パーマをかけるため3年も頑張って髪を伸ばしたのに一気に15センチもなくなりすごいショックです。
切られてるとき涙が止まりませんでした。
家に帰りついて鏡を見た今も悔しさと悲しさで涙が止まりません泣き顔泣き顔泣き顔
美容室嫌いが大っ嫌いになりました失恋
長文ごめんなさい。
美容師のハサミとか櫛は、消毒しているのでしょうか?
シザーケースもウイルス・細菌発生の危険があるから、厚生労働省から通告あったみたい。
よく考えたら、人の髪をカットしたハサミや櫛で、消毒なしに使用されたら気持ち悪い。
ブローのブラシも汚いかも。
>>[75]
名前あげてまで書くとかモラルが

あなたの性格にも難があります
以前、行った美容院の複数の店舗で、セルフカラーをすると
「自分で染めました?」
と必ず聞かれるのが凄く嫌でした。
あと、お客様に対して上から目線の美容院も多いですよね。
「あーお客様と思ってないんだな」っていうのが丸分かりです。
どちらかに当てはまった美容院は、1度行ったきりで二度と行きません。

今行っているところは、どちらも当てはまらないので通っていますが、
ここに辿り着くまで、しょっちゅう場所を変えてました。
初めまして。
質問なんですが、ヘナまたは、黒染めをした髪は明るくは出来ないんでしょうか?!
先ほど、美容室で出来ないと言われ、帰ってきたのですが…。
前髪がいつも変!!
どうにかならんかね(´Д`)
>>[86] 色素が強いので、何度も何度もブリーチやってもなかなか落ちないですよ!!
入口ドアを開けるとコンビニみたいなチャイムが鳴る店なんですが、ドア開けて目の前にスタッフが立っていたが、無言。

受付で待ってても他の誰も来ない。何分か経ってやっと奥の部屋に通されたら、そこにスタッフいっぱいいたわー(笑) でもやっぱり誰もいらっしゃいませとか言わない。無言。変な店…

ちゃんと予約して行ったんだけどね。

自分、床屋ですが、

美容師、下手すぎて泣きついてくる

お客さん!多いっす

そんな時は大体、俺になるんだよなぁw

○| ̄|_

困ったもんだ
もう、一言いいですか?!

喋りたくないのに、喋り出す、美容師マジ勘弁してほしいわw

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