【終了】★パソコン駆け込み寺★コミュのダイヤルアップ接続ができません。

長文でわかりにくくなるかもしれませんが、もしわかる方おられましたらよろしくお願いします。かなり困り果てています。

【困っている事や知りたい事（具体的に）】

ダイヤルアップ接続なのですが、ｍｓｎメッセの更新をしてから接続できなくなりました。

初心者ながらも、いろいろな掲示板を見つつ、似たような事例の方の掲示板などの解決例やトラブルシューティングを参考にいろいろやってみたところ、それが余計だったようで泥沼です。。。

エラー６３３（モデムが既に使用中もしくは正しく構成されていません）が出ます。

モデムはAgre Systems AC97を落としました。
デバイスマネージャーを見ると、正常に動作していましたが、トラブルシューティングでCOMポートが無効になっている可能性があります、ということでした。
見てみたところ、デバイスマネージャーのポートにCOMポートが表示されていなかったので、ハードウェアの追加より、インストールしました。
標準の通信ポートだと、インストール後に黄色の！マークが付いてしまい、リソースなどの設定を他と競合しないよう変えたりしてみても、うまくいかなかったので、bluetoothリンク経由の標準シリアルを入れました。プロパティでは正常に動作していることになっているのですが、以前として、接続を試すとき、ポートを開く時点でエラーになって、同じメッセージ（エラー６３３）が出ます。

こういう作業を繰り返していた際、まぐれ的に一回繋がったのですが、DNSエラーで結局どのｻｲﾄも見ることができませんでした。

ちなみに、私の接続を使って、他の人のPCをつないでみたところ、ちゃんと接続もでき、閲覧などできましたので、電話線などの物理面や接続番号などの設定も問題ないと思います。

OSはXPです。

よろしければ、アドバイスください。
現在短期で海外に住んでおりましてネットカフェからの投稿で、あまり見れないのでレスが遅れるかと思いますが、よろしくお願いします。

【トラブルの起こっているプログラム名】
インターネット接続、一時的にInternetExplorer

【トラブルが起き始めた時期】
1週間前ほどから

【トラブルが起きる頻度】
今回初めて。
1年前にOSを入れ替えました。

【エラー情報（エラー番号、エラーメッセージのコピー（個人情報は除く）】
エラー633: モデム（またはほかの接続デバイス）は既に使用中か、正しく構成されていません。

【思い当たる点（インストールしたソフトや周辺機器を追加した又は設定を変更した内容等）】
msnのメッセの更新をした。
モデムを入れ替えた。
ポートを新たに入れた。

【PCのメーカ】
　　DELL
【PCの製品名】
　　INSPIRON 2650
【使用OSと適用しているサービスパック】
　　WindowsXP Home Edition SP2
【搭載メモリ】
　　256MB
【ウィルス対策ソフトと定義ファイルの更新日】
　　Norton AntiVirus 2004, 2006/8/16
【スパイウェア対策ソフトと定義ファイルの更新日】
　　なし
【利用しているプロバイダ名】
　　Kiwi Online
【インターネットの回線種別】
　　ダイヤルアップ
【ルータを使用している場合はルータの型番とメーカ名】
　　なし

コメント(3)

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[1] mixiユーザー 08月19日 18:00

Inspiron2650ということはノート機ですよね。
モデムはPCカードタイプという事でよろしいですね。

まずは、デバイスマネージャからモデムのドライバを一旦削除し、
あと、COMポート(すべて)も削除します。
再起動の指示が出れば指示に従い、出なければ「ハードウエアの
変更スキャン」ボタンを押してください。
再度デバイスのチェックに入り、不足しているデバイスに対して
OSはドライバを組み込みます。
最近のノート機はシリアルポートを持っていないことが多いので
その場合はCOMポートは出現しません。

改めてPCカードモデムをセットして、ウィザードが立ち上がったら
適切なドライバをCD-ROMなりHDD内の作業場所からインストールしてやってください。

MSNメッセンジャーからWindows Live Messengerに変更されたとの
事ですが、これは直接影響してないと思われます。

[2] mixiユーザー 08月23日 11:45

>こ～いちさん。

お返事ありがとうございます！
レス遅くなって申し訳ありません。

ちなみにモデムは内蔵なのですが、ちょっと今から試してみますね。

もう何回もポートとモデムの削除とインストールを繰り返しているので、もしかしたら事態は変わらないかもしれませんが、また何かアドバイスがありましたらよろしくお願いします。

本当にありがとうございました☆

[3] mixiユーザー 08月23日 20:16

参考までにどうぞ。

ハイパーターミナルにて１１７の時報確認が出来ないでしょうか？
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-032919A
時報が聞こえればモデムの機械的故障は無く、システムの復元、ＯＳ再インストールなどで改善可能かと・・
機械的動作が無い場合は故障かも・・

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