【終了】★パソコン駆け込み寺★コミュのドライバが認識してくれません

是非とも宜しくお願いします。
【困っている事や知りたい事（具体的に）】

パソコンにCD、CD-ROM、DVDを入れても認識されなくなってしまいました。

【トラブルの起こっているプログラム名】

CD-ROMドライブ

【トラブルが起き始めた時期】

一週間以内

【トラブルが起きる頻度】

何度入れなおしても認識されません（マイコンピューターにも表示されません）

【エラー情報（エラー番号、エラーメッセージのコピー（個人情報は除く）】

エラーなどの表示なし。

【思い当たる点（インストールしたソフトや周辺機器を追加した又は設定を変更した内容等）】

最近Real Oneプレイヤーをインストールしました。

【PCのメーカ】
SONY
【PCの製品名】
PCG-GRT55F/B
【使用OSと適用しているサービスパック】
　　WindowsXP home edition
【搭載メモリ】
1G＋256M
【ウィルス対策ソフトと定義ファイルの更新日】
　　Norton AntiVirus
【スパイウェア対策ソフトと定義ファイルの更新日】
　パソコンにあまり詳しくないのでよく分からないです。申し訳ございません。

コメント(12)

最初
全て
最新の40件

[1] mixiユーザー 09月09日 19:46

CD-ROMドライブが認識しないとのことですが、マイコンピュータの
中にアイコンはありますか？
アイコンがあって、メディアを入れても認識しないのと、
マイコンピュータの中にアイコン自体が無い場合で、症状の
切り分けが違ってきます。

それから、このマシンスペックを確認すると、CD-ROMドライブ
が着脱できるようですが、ドライブが外れかけているとか
いうことはありませんか？
電源を切り、一度外してみて、再度装着してみることをお勧め
します。

[2] mixiユーザー 09月09日 19:58

早速の返信ありがとうございます。
マイコンピュータの中にアイコンが無いのです。

CD-ROMドライブですが、ノート型なので着脱できないようなのです。

本当にパソコンに疎い人間なので質問の答えになっていなかったら申しわけございません。

[3] mixiユーザー 09月09日 20:00

デバイスマネージャ上はどのように表示されていますか？
表示した際に、コード○○っていう形のエラーメッセージは出ますか？

[4] mixiユーザー 09月09日 20:11

手元に取り扱い説明書はありますか？
３２ページの図では、着脱してセカンドバッテリーが装着
できると書かれてますよ。

３６ページの本体裏面図の「マルチパーパスベイ取り外し
レバー」ってのが無意識のうちに外れかけてるんじゃない
かなって想像するのですが。

ftp://ftp.vaio.sony.co.jp/pub/vaio/download/man/4681592011.pdf

[5] mixiユーザー 09月09日 20:35

皆様返信ありがとうございます。

きよさん＞どうにかデバイスマネージャを調べることができまして
「このハードウェアのデバイスドライバを正常に読み込みましたが、ハードウェアデバイスが見つかりません。 (コード 41)」
という文言が出ていました。

MILANOさん＞取り外しが出来ること全く知りませんでした。申し訳ございません。
今、説明書を確認し、ちゃんと装着されているか確認をしたところ。「カチッ」という音が鳴ったので装着は出来ているかと思われます。

[6] mixiユーザー 09月09日 21:01

ドライブを一度ちゃんと外してみてから、再度取り付けを
しましたか？　接触不良とかの場合は、一度外すと治る
場合も結構多いですので。

それでも駄目なら、その光学ドライブ自体の故障のような
気がします。
知り合いに同じ機種を持っている人が居れば、ドライブを
付け替えてみて、テストすれば分かりますが。。。

[7] mixiユーザー 09月09日 21:10

エラーメッセージを記入いただきありがとうございました。
原因がはっきりしました。
ハードではなく、ソフト面で問題が起こっているようですね。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;314060
や、
http://help.bha.co.jp/cs/trouble3.asp?ProCD=BHA&DirectID=376&x=24&y=14
を参考にしてみてください。
どちらも行うことは同じです。下段のほうが画像付きで分かりやすいですが。

ハードの故障ではないので、
最悪、バックアップ取得後、リカバリーでも治りますよ。

[9] mixiユーザー 09月09日 21:12

あら。ハードじゃなくてソフト面だったのね。
失礼しました。。。退却～～～(^o^;)

[10] mixiユーザー 09月09日 21:40

本当に皆様ありがとうございます。
きよさんのソフト面の問題とJさんのBIOSの問題をこれから試してみます。
ところでBIOSというのはどうやったら設定出来るのでしょうか?説明書を調べてみてもそれらしきものが見当たらないのです。
質問ばかりになってしまって毎回すいません。宜しくお願いします。

[12] mixiユーザー 09月09日 23:54

何度再起動してもドライバが認識されなかったのですが、今少しの間家を空け、帰ってきてパソコンを起動したらドライバが認識され、音楽CDが聴けるようになりました。
皆様お騒がせして大変申し訳ございませんでした。
併せてMILANOさん、キヨさん、Jさんご丁寧に答えてくださってありがとうございました。
もし今後もドライブにトラブルが起きるようであれば、その時は買い替えを検討します。

ログインすると、みんなのコメントがもっと見れるよ