パソコンで分からない事がある人コミュのブラウザでのトラブルについて質問です

富士通LIFEBOOK AH53/R(Windows8)を使ってるんですが、インターネットはきちんと繋がっていてLINEなどは使えるんですが、
Google chrome やIEがこのウェブページはアクセスできません。と出てしまい、yahooも、含め全てのサイトでアクセスできません。

対処方法とか知ってる方いたら、教えてほしいです。

セキュリティーソフトについてはおそらく、無料期限が切れています。新しく更新か購入しようとブラウザを立ち上げたらこういう現象になりました。

コメント(6)

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[2] mixiユーザー 12月25日 23:24

>>[1] LINEできます！どこのサイトというよりアクセスできるサイトがいまのところないです

[5] mixiユーザー 12月27日 10:37

いや、パソコン版のLINEは専用ソフトを使うので。
Webサイトだけアクセス出来ないと言うことなら、Webサービスだけが遮断されているということでしょう。

とりあえず期限の切れたセキュリティーソフト(？)を無効化なりアンインストールなりしてから試してみてください。

[6] mixiユーザー 12月28日 19:26

>>[2]

あろえヒアルロンさんが書いていらっしゃること試した方が良いと思います。

メーラー（Windows Live Mailやoutlook 、ThunderBird等）からメールで送受信できますでしょうか。携帯電話や自分のパソコン用のメールアドレス宛てに送信して送受信押して受信しないようでしたら、再度送受信クリックして、受信するか試してみてください。
（Webメールや設定されていない時は読み飛ばされて下さい）

http://www.fmworld.net/fmv/ah_b/1405/

メール送受信できれば、Netは使えるので、セキュリィティソフト（富士通でしたら、初期にウィルスバスターかノートンインターネットセキュリティ、一部機種でマカフィー）だと思うので、

デスクトップ画面表示後に、画面右下のアイコンや隠れている項目に上記セキュリィティーソフト特定してから（アイコンの特徴赤や黄色等でカーソル合わすと表示されたり、右クリックで表示されます）

以下の方法で、アンインストール行ってみてください。

◇マカフィーの場合

http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2210-1628

http://tidoriashi.exblog.jp/21521358

◇ウィルスバスターの場合

http://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1098254.aspx

http://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1314178.aspx

◇ノートンインターネットセキュリィティの場合

https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v24120365_NIS_Retail_2013_ja_jp

セキュリティソフトは、アンインストーラーを持っている場合が多いので、アンインストーラー使用しての削除をお勧めします。

Windowsのプログラムの削除の場合、セキュリィティソフトの残骸が残って、症状が改善されない場合も有ります。

http://qa.support.sony.jp/solution/S1207050039586/

失敗した、Windowsの動作がおかしい場合は、専用のアンインストーラーをセキュリティソフト会社からダウンロードして、完全に削除（アンインストール）が必要になってきます。

アンインストール後、反映させるためにOSの再起動を行ってください。

デスクトップ状態からスタートを右クリック＞シャットダウンまたはサインアウト＞再起動

タイル画面でログインしているアカウント名の右の電源オプションのボタンから再起動を選択
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/015302.htm

https://121ware.com/spsearch/public/app/servlet/qadoc?QID=014260

http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/014711.htm

になります。

セキュリティソフトアンインストール後、何らかのセキュリティソフトのインストールをお勧めします。

何かあれば、記載をお願いします。

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