パソコンで分からない事がある人コミュのAterm BL900HWﾈｯﾄ繋がらない

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Aterm BL900HWﾈｯﾄ繋がらない

mixiユーザー 2013年04月16日 17:11

ご観覧ありがとうございます｡さっそくですが質問させていただきます｡
ﾀｲﾄﾙの通り昨夜からﾈｯﾄに繋がらなくなりました｡ﾃﾞｽｸﾄｯﾌﾟ型とﾉｰﾄ型どちらも繋がらなくなりました｡以下状況を説明させていただきます｡
･昨夜仕事から帰るとBL900HWのﾈｯﾄのﾗﾝﾌﾟが赤く点灯していました
･もしやと思いPCを起動したらﾈｯﾄが繋がらなくなっていました
･ﾙｰﾀｰ再起動配線の抜き差しを何回か試すが変わらず
･夜中だったのでｻﾎﾟｾﾝも終わっているため諦める
･先程連絡してﾙｰﾀｰ初期化をしてKDDIからの連絡を待つ(2.3日)
･この時点でﾈｯﾄﾗﾝﾌﾟも消え､電源のﾗﾝﾌﾟが緑に付いているのみ
･ﾌﾞﾛｰﾄﾞﾊﾞﾝﾄﾞはﾋﾞｯｸﾞﾛｰﾌﾞです
･au光ギガ得(?)というのに入っています
･帰った時にﾈｯﾄの上の更新ﾗﾝﾌﾟが光っているように見えた(慌ててPCの電源を付けたので見間違いかも)
･前の日の夜中まではいつも通り動いてた特に変わったことやｻｲﾄも開いてはいない

ﾌﾞﾛｰﾄﾞﾊﾞﾝﾄﾞからKDDIに連絡してKDDIからこちらに連絡がくるのですが長くて4日もかかり､時間指定の幅も長すぎて困っています｡もしこの状況で解決法わかるかたがいればお願いします｡

またパソコン初心者で全然わからないのでご考慮いただければと思います｡よろしくお願いします

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