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パソコンで分からない事がある人コミュのこのHDDは壊れていますか&ドライバのインストールについて。

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自分の力では解決できないので、お力をお貸しください。宜しくお願いします。


友人のパソコンなのですが、PC内にインストールされていたi-tunesが起ち上がらなくなり、アンインストールもできず、調べた結果解決法が見つからないので、初期化にチャレンジしました。
チャレンジしたのは良いのですが、初期化の途中で、写真のような画面になってしまい。その先に進むことができませんでした。3回繰り返しましたが同じ現象…仕方なく4回目は2.5インチの外付けUSBキットでそのHDDをフォーマット後、接続しなおして、際インストールを試みましたが、同じ現象…

仕方ないので、ヤフオクで同じ型番のHDDを購入し、OSのインストールを実行してみたところ、今度は問題なくインストールができました。


2.5インチの外付けUSBタイプのHDDケースに最初についていたHDDを入れて他のパソコンに接続したら問題なく認識はできてフォーマットもできたのですが…どうしてこのような現象がおきるのでしょうか?ご存知の方いらっしゃったら教えてください。
最初についていたHDDは何かが破損しているということですか?


またOSインストール後のドライバのインストールができず困っています。
本人がドライバCDを紛失してしまったため、東芝のHPからドライバのダウンロードを試みたのですが検索しても、ドライバ類が一切出てきません。何か検索方法が間違っているのでしょうか?

↓東芝URLですURL先頭の「h」が抜けてます。

ttp://asp.fresheye.com/pc/?func=pi&c3=%BA%C7%BF%B7%A5%E2%A5%B8%A5%E5%A1%BC%A5%EB&c2=ANY&category=131020&keyword=%22dynabook%20ES1%2F424PDE%22&srt=IntB&order=d&cpg=10&session=20100429174705479

どなたか知識ある方いらっしゃればお力お貸しください。


東芝ダイナブック
dynabook ES1/424PDE
WinXp
pen4 2.4G
mem 768MB

コメント(10)

リカバリCDではなくOSそのものをインストールしたようですが、何故でしょう?
そのOSはパッケージ版ですか?
>2.5インチの外付けUSBタイプのHDDケースに最初についていたHDDを入れて他のパソコンに接続したら問題なく認識はできてフォーマットもできたのですが…どうしてこのような現象がおきるのでしょうか?ご存知の方いらっしゃったら教えてください。

フォーマットできたということですが、エラーセクタなしでフォーマットが完了しているのでしょうか?
また、クイックフォーマットではなく、前セクタの初期化を実施しているのでしょうか?

クイックフォーマットなどでは、管理テーブルを初期化しているのみであり、途中で不良セクタがあっても、初期化は完了します。

ご友人のPCの初期化や再セットアップを行うにあたり、必要なドライバ、発生している現象の十分な現状把握などの事前作業がなされておらず、HDDを初期化するというリスクを伴う作業を行う認識が不足しているように思われます。

参考になれば。
>>みどさん

本体以外紛失してしまったらしく、パッケージ版をインストールしました。



>>DAIGO@N.Eさん


>まず、メーカーサポート窓口への問い合わせは?

そうですね。持ち主、本来でしたら、まずサポートに問い合わせだと思います。ただ持ち主本人ではないので、それができませんでした。


>メーカーが提供している各種ドライバは、不具合が見つかったなど重要な更新を要する場合に限られて提供されることを承知しているはず。

承知していませんでした。DELLやHPですと、ホームページの方でドライバ類を提供しているので、各メーカー同じだと思いこんでしまっていました。先に確認するべきでした。


>なぜ友人に代わって代理質問なのか?

友人はPCに関して全く知識がありません。ソフトの案インストールの仕方もわからないレベルなので、私に託されました。


>>クロさん


すみません。私の中でエラーセクタの有無を確認する方法を知りませんでした。

一応HDDを接続しマイコンピュータ内でそのHDDを右クリックでフォーマット。その際のクイックフォーマットのチェックははずしています。その前にノートに接続された状態から3回OSをインストールした際もクイックフォーマットではなく普通のフォーマット(NTSC)でしていました。
この回答で何か原因がお分かりですか???それでしたら是非教えてください。

>ご友人のPCの初期化や再セットアップを行うにあたり、必要なドライバ、発生している現象の十分な現状把握などの事前作業がなされておらず、HDDを初期化するというリスクを伴う作業を行う認識が不足しているように思われます。

ご指摘の通りだと思います。確かにドライバの提供をされていないということの確認をするのを忘れてしまいました…DELLやHPのようにホームページ上で提供してるのは各社共通だと思い込んでしまっていました…困りました。
>ドライバのインストールができず困っています。
具体的にどのようなドライバが不足しているのかがわかりませんが

ものによっては
http://www.csd.toshiba.com/cgi-bin/tais/support/jsp/home.jsp
や、
「SIW」等のソフトを利用してシステム情報を把握して

チッフセットメーカーなどを探してみるということも…
一番簡単なのは、東芝PC工房へ問い合わせ
http://dynabook.com/assistpc/pckobo/index_j.htm#ric

リカバリディスク販売 7350円
しています
>トピ主様

フォーマット完了後に表示されるメッセージに、不良セクタなどの表示がありませんでしたか?
表示がない場合には、コマンドプロンプトより、「chkdsk x: /f /r」(xは該当のドライブ名)を実行し、
エラーがないか確認すれば、ドライブ自信に異常があるかどうかの参考になるかと思います。


>皆様。
せっかくご回答いただいたのに、GWに突入してなかなか返答できず申し訳ございませんでした。

5
>来兎さん

ありがとうございます。
その方法でなんとかなれば、私としてはなんとかその方法で解決できればと思うのですが、英語ができず全く理解できませんでした。情けないです。

6
>みどさん
やっぱりそれが今の所最短で解決できる唯一の方法でしょうか…
このスペックのノートにスペックに15000円くらいお金をかけてしまってます。本人に新しい中古ノートでもお勧めしたほうが良かったですね。選択ミスで悲しいです。

7
>クロさん
ありがとうございます。そういう方法で調べることができるんですね。べんきょうになります♪

8
>DAIGO@N.Eさん
やはりその方法が一番ベストですよね。金額との相談になると思います。7000円程度かかるなら、本人に別のノートでも進めようかと思ってます。なんていうかそうとうガタが来てそうです。
中古などを入門用として購入して、リカバリ不能物などの場合も多々ありますし

メーカーサポートから正規のリカバリディスクを購入が、できない場合もあります

そのような場合は、やはり不足しているドライバを提示していただくことによって、ダウンロード可能なところを調べてということもできると思います。




ES1/424PDEは、ビックカメラモデルのようですので、

ベースモデルは、ES/425CMEモデルかも
http://downloadcenter.intel.com/Default.aspx

例、このようなところの
http://downloadcenter.intel.com/filter_results.aspx?strTypes=all&ProductID=939&OSFullName=Windows*+XP+Home+Edition&lang=jpn&strOSs=45&submit=Go%21

Windows* XP 対応インテル® グラフィックス・メディア・アクセラレーター・ドライバー (exe 実行形式)

流用するなどとか

サウンドドライバーなら
http://www.csd.toshiba.com/cgi-bin/tais/support/jsp/outFrm.jsp?ofId=AskIris&searchString=ac97&x=8&y=4

など対応する可能性のあるものをあげてみましたが

一番は、「メーカーから正規のリカバリディスクを購入」が良いのですが、不可能な場合には、ダウンロードできるところを探すか、あきらめて本体を新規購入するか、リナックス系OSを入れて使用してみるかなど …


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