宜しくお願いします。
状況
パソコンの電源を入れたままで出かけて、帰ってきた時には画面全体にエラーメッセージが出ていました。慌てて再起動してしまったので内容のメモがないのですが、再起動したときに、
セーフモードとか、前回のウィンドウズを起動するとか、ウィンドウズを通常起動する
などの画面になったので、とりあえず、前回正常起動したウィンドウズを起動するをしたら、またエラーがでて、OSの再インストールCDを入れて、言語を選択してからコンピュータを修復して下さいと、出たので、
その通りにCDを入れて、言語を選択した後に、システムの復元やウィンドウズコンプリートPC復元、ウィンドウズメモリ診断ツールをやってもどれも出来なかったのでスタートアップ修復をしたのですが、結局ウィンドウズは起動できず。
しょうがないのでOSを再インストールしようとしようとしたところ、インストールの場所の選択の部分で、ディスクの容量が０MBになっていて、フォーマットも拡張も削除も出来ない状態、新規で0MBのパーティションを作ろうとすると、
エラーコード
０ｘ８００４２４５３
と出て、作成できません。
パーティションがフォーマット出来ればOSも入れ直して、ドライバやら何やらは自力でなんとか出来ると思うんですが、いかんせん、OSが入らない状態なのでどうにもお手上げです…
お力添えお願い致します。
文章の足りない部分等のことも言ってもらえれば書きます。
あと、データの復旧は期待していないので、とりあえずOSが入ればいいと思っています！
パソコンの情報
メーカー:DELL
機種:XPS ONE(デスクトップ画面一体型)
CPU:Intel(R)Core(TM)2Duo CPU E4500 @2.20GHz
HDD:WDC WD5000AAKS-75YGA0 500GB
メモリ:2048MG
OS:windows vista homepremium
状況
パソコンの電源を入れたままで出かけて、帰ってきた時には画面全体にエラーメッセージが出ていました。慌てて再起動してしまったので内容のメモがないのですが、再起動したときに、
セーフモードとか、前回のウィンドウズを起動するとか、ウィンドウズを通常起動する
などの画面になったので、とりあえず、前回正常起動したウィンドウズを起動するをしたら、またエラーがでて、OSの再インストールCDを入れて、言語を選択してからコンピュータを修復して下さいと、出たので、
その通りにCDを入れて、言語を選択した後に、システムの復元やウィンドウズコンプリートPC復元、ウィンドウズメモリ診断ツールをやってもどれも出来なかったのでスタートアップ修復をしたのですが、結局ウィンドウズは起動できず。
しょうがないのでOSを再インストールしようとしようとしたところ、インストールの場所の選択の部分で、ディスクの容量が０MBになっていて、フォーマットも拡張も削除も出来ない状態、新規で0MBのパーティションを作ろうとすると、
エラーコード
０ｘ８００４２４５３
と出て、作成できません。
パーティションがフォーマット出来ればOSも入れ直して、ドライバやら何やらは自力でなんとか出来ると思うんですが、いかんせん、OSが入らない状態なのでどうにもお手上げです…
お力添えお願い致します。
文章の足りない部分等のことも言ってもらえれば書きます。
あと、データの復旧は期待していないので、とりあえずOSが入ればいいと思っています！
パソコンの情報
メーカー:DELL
機種:XPS ONE(デスクトップ画面一体型)
CPU:Intel(R)Core(TM)2Duo CPU E4500 @2.20GHz
HDD:WDC WD5000AAKS-75YGA0 500GB
メモリ:2048MG
OS:windows vista homepremium
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コメント(11)
>>エラーコード
>>０ｘ８００４２４５３
>>と出て、作成できません。
過去に同様の障害を何度も見てきているので云える事ですが
ハードディスクがいかれてる可能性がかなり高いです。
とはいえ恐らくは納得してもらえないかと思いますので････
情報ソースとして以下のものを提示します。
一応このエラーコードで検索したところ出てきました。
ハードディスクについて(教えてgooより)
http://wiysh.blogspot.com/2009/06/dell-xps-onehdd.html
XPS ONEですと交換作業はポイントさえわかればさほど難しくは
ないかと思われますので同じく写真付の資料として以下を提示。
Dell XPS OneのHDDを換装(｢Where Is Your Ship Heading for?｣より )
http://wiysh.blogspot.com/2009/06/dell-xps-onehdd.html
ただし自力での交換は自己責任となりますのでパソコンハード等の
分解などに多少でも心得のあるならやってみるのもよいですが････
自信がない場合はDELLまたはパソコン修理業者などへ依頼のうえで
修理をしてもらうのも宜しいでしょう。
更に追記ですが････
DELL製品であれば本体に記載のサービスタグ番号で保障期間の確認を
して保障期間が残っていれば修理依頼されたほうが宜しいでしょう。
保障期間が切れているなら先述のように有能な業者に出したほうが
メーカーより多少は安く上がる場合もあります。
>>０ｘ８００４２４５３
>>と出て、作成できません。
過去に同様の障害を何度も見てきているので云える事ですが
ハードディスクがいかれてる可能性がかなり高いです。
とはいえ恐らくは納得してもらえないかと思いますので････
情報ソースとして以下のものを提示します。
一応このエラーコードで検索したところ出てきました。
ハードディスクについて(教えてgooより)
http://wiysh.blogspot.com/2009/06/dell-xps-onehdd.html
XPS ONEですと交換作業はポイントさえわかればさほど難しくは
ないかと思われますので同じく写真付の資料として以下を提示。
Dell XPS OneのHDDを換装(｢Where Is Your Ship Heading for?｣より )
http://wiysh.blogspot.com/2009/06/dell-xps-onehdd.html
ただし自力での交換は自己責任となりますのでパソコンハード等の
分解などに多少でも心得のあるならやってみるのもよいですが････
自信がない場合はDELLまたはパソコン修理業者などへ依頼のうえで
修理をしてもらうのも宜しいでしょう。
更に追記ですが････
DELL製品であれば本体に記載のサービスタグ番号で保障期間の確認を
して保障期間が残っていれば修理依頼されたほうが宜しいでしょう。
保障期間が切れているなら先述のように有能な業者に出したほうが
メーカーより多少は安く上がる場合もあります。
多分ＨＤＤ障害だと思いますが、確定させる為に診断をかけて下さい。
以下、実行方法
http://support.dell.com/support/edocs/systems/xpsone20/ja/om/delldiag.htm
後、実際に自分でバラす時の注意点としては・・・
・本体の足が意外と重い（ガラス製）ので、（外している最中に）足を支える（傷が付かないように）物を下に敷くのをお薦め。
（枕に使うのは、週刊誌・新聞をお薦めします）
・バラしたら、序でにＣＰＵファンや内部清掃を行うのをお勧め。
（このマシンは意外にホコリが溜まりやすいです）
外し方は、ＨＤＤ固定ベース上部の長方形ベース上下左右4カ所のねじを外して、持ち上げるだけ。
ファンは各2本のねじで留まっているので、取り外してヒートシンクを掃除。
以下、実行方法
http://support.dell.com/support/edocs/systems/xpsone20/ja/om/delldiag.htm
後、実際に自分でバラす時の注意点としては・・・
・本体の足が意外と重い（ガラス製）ので、（外している最中に）足を支える（傷が付かないように）物を下に敷くのをお薦め。
（枕に使うのは、週刊誌・新聞をお薦めします）
・バラしたら、序でにＣＰＵファンや内部清掃を行うのをお勧め。
（このマシンは意外にホコリが溜まりやすいです）
外し方は、ＨＤＤ固定ベース上部の長方形ベース上下左右4カ所のねじを外して、持ち上げるだけ。
ファンは各2本のねじで留まっているので、取り外してヒートシンクを掃除。
返信ありがとうございます。
BIOSでのHDDなどの製品名などの確認は出来る状態なので、そちらのURLを参照にやってみたいと思います！
実のところこういったエラーは何度も起きていて、しかも、サポートが切れてすぐくらいに…(泣)
少し前まで諦めてたんですが久々にいじってみたらOSの入れ直しが出来るようになってたんで、ここ２ヶ月くらい無事に使ってたんですが、パーティションが作れない状態は今回が初めてだったんで、上記の作業でダメなら、業者に出すしかなさそうですねぇ…
前回壊れた時には、DELLサポートに電話し、マザーボードかHDDに問題があるかもしれないと言われて、見積もりを出して貰ったら10万以上かかったので、それなら新しいのに買い換えた方が良さそうですね…
とにかくありがとうございます。
作業後の結果はまた後日書きます。
BIOSでのHDDなどの製品名などの確認は出来る状態なので、そちらのURLを参照にやってみたいと思います！
実のところこういったエラーは何度も起きていて、しかも、サポートが切れてすぐくらいに…(泣)
少し前まで諦めてたんですが久々にいじってみたらOSの入れ直しが出来るようになってたんで、ここ２ヶ月くらい無事に使ってたんですが、パーティションが作れない状態は今回が初めてだったんで、上記の作業でダメなら、業者に出すしかなさそうですねぇ…
前回壊れた時には、DELLサポートに電話し、マザーボードかHDDに問題があるかもしれないと言われて、見積もりを出して貰ったら10万以上かかったので、それなら新しいのに買い換えた方が良さそうですね…
とにかくありがとうございます。
作業後の結果はまた後日書きます。
今更ですが追記です
セーフモードを起動すると、windowsブートマネージャが開き、
windowsを開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの変更が原因の可能性があります。問題を修正するには次の方法があります:
１ウィンドウズインストールディスクを挿入して、コンピュータの修復をクリック
ファイル:\windows\system32\confing\system
状態:０ｘｃ０００００ｅ９
情報:システムレジストリファイルが見つからないか、または壊れているためロード出来ませんでした。
となります。
勿論インストールディスクを挿入してコンピュータの修復も出来ません。
いらない情報だったらすみません
セーフモードを起動すると、windowsブートマネージャが開き、
windowsを開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの変更が原因の可能性があります。問題を修正するには次の方法があります:
１ウィンドウズインストールディスクを挿入して、コンピュータの修復をクリック
ファイル:\windows\system32\confing\system
状態:０ｘｃ０００００ｅ９
情報:システムレジストリファイルが見つからないか、または壊れているためロード出来ませんでした。
となります。
勿論インストールディスクを挿入してコンピュータの修復も出来ません。
いらない情報だったらすみません
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