パソコンで分からない事がある人コミュのインターネットをしていると応答なしとなってしまいます

先週パソコンをＦＭＶからacerに変えたのですが、インターネットにつないでいると突然「応答なし」となってページが消えてしまうんですが何か原因があるのでしょうか？
教えてもらえたらありがたいです。お願いします。

コメント(8)

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考え易いのは通信の遮断ですね。その原因がハードウェアなのかソフトウェアなのかの切り分けをしたいところです。
どういった機器でインターネットを利用されてますか？
(有線とか無線LANとか)
また、ウイルス対策などのセキュリティーソフト等は？

その他パソコンの機種名とご利用環境など含めて詳細をいただけるとアドバイスが集まりやすいですよ。
是非コミュTOPの注意事項も併せて参照ください。

[2] mixiユーザー 01月27日 21:49

> あろえふろーとCCCPさん

バッファローの無線LANを使っています。
ウイルス対策ソフトはマカフィーを使っていて買ったときから入っていたものです。
機種はacer ASPIRE4937だと思います。

丁寧にありがとうございます。

[3] mixiユーザー 01月28日 00:06

有線でつないで不具合がおきなければ、無線機器の問題だと思いますが、試しましたか？

[4] mixiユーザー 01月28日 00:23

> 一さん

一度LANケーブル繋いで試してみます。ありがとうございます。

LANケーブル繋いで異常がなかった場合、有線に問題があるということいいですか?

[6] mixiユーザー 01月28日 01:12

膨大なパケット送受信を連続的に関知したら遮断というのを詳しく教えていただけないでしょうか?

同時にYouTubeを２ページ開いてたりすることがあってよくそういったときに消えてしまうので。

[7] mixiユーザー 01月28日 01:19

時計じかけの牛乳屋さん

＞５akya(enoyan)さん、が丁寧に説明してくださっているので、まずは不具合箇所を特定しましょう。

akya(enoyan)さん
＞<チラシの裏>
～～遮断したりするなんてのがありましたっけかね？

帯域制限はよく聞く話ですが・・・

[8] mixiユーザー 01月29日 01:23

原因特定が最優先なので先入観などはないほうがいいでしょう

まずは前に使っていたＰＣがあるのなら問題があるかどうか試して見ましょう

同じように切れるのであればＰＣではないと判断できます

前に使っていたＰＣで問題ないのなら現ＰＣのハード若しくはドライバー、ソフトウェアに問題があるといえるでしょう

まず疑ってかかるのはＬＡＮ関係になりますが、インターネットだけをやっているのか、同時になにかやっているのかがわからないのでそのあたりは記載がないのでなんともいえませんけどね

他のレスで有線でどうですか？っていうのは無線だと特定がしにくいからなんですよ？

メーカーの訪問修理でも実際やっていることなので実践してみてください

修理の基本は１つずつつぶしこむことなので不要な判断を消去することが解決の早道ですよ＾＾

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