愛知県一宮市のパソコン屋さんコミュのパソコンの動作不良（修理日記）

※過去の修理を遡って書いています。

※当店HP内にも掲載させていただきました

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http://tanomimasenka.com

今回のパソコンは、使っていくうちにだんだん調子が悪くなってきたので、

ご自身でリカバリーを行われたそうですが、思うようにならず、

当店に持込修理を依頼されました。

お預かりする際に現状をお聞きし、

またハードディスクの検査を行ったところ異常が見つからないことから、

今回は今までの環境をできるだけ壊さずに、

設定（ソフトウェア関連）のみの作業で、

追加でインストールされたOSフォルダの削除、

修復インストールした為の重要な更新チェック、ウィルスチェック、

期限切れセキュリティソフトの削除、

ディスククリーンアップ、デフラグ、キーボードの誤認識修正を

行うことでご承諾いただきました。

キーボードの誤認識以外は標準の操作で無事終わりましたが、

キーボードが結構手間取りました。

症状としては「@」を押すと「[」が入力される現象で、

通常はこのやり方
http://support.microsoft.com/kb/418323/ja

今回はこれではだめで、アプリケーション（メモ帳ではOKだけどIEではダメなど）によっては英語キーが入力されるというものです。

色々インターネットで調べてみましたが、

具体的な解決策が見つからなかったので、

レジストリファイルから英語用ドライバの記載を探し

日本語用ドライバに書き換えました。

（２箇所）以降問題なく入力できるようになりましたので大丈夫だと思います。
　レジストリの修正は不具合のもとになりますので、

自分で触られる方はお気を付けください。

少し話が脱線しましたが、お客様にその旨お伝えしご了解をいただきました