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愛知県一宮市のパソコン屋さんコミュのメールが送れない！　（修理日記）

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メールが送れない！　（修理日記）

mixiユーザー 2011年03月04日 15:43

今回はメールについての修理（設定）依頼を承りました。

症状は「OutlookExpressで受信はできるが、送信ができない。」とのことで、
事情をお聞きすると、
海外から最近もどられ、メールを送ろうとしたがうまくいかない。
設定等は帰国後特に触られていないというものです。

早速当店から接続を行い症状を確認したところ同様の症状が確認されました。

念のため送信ポート等の設定等変更してみましたが効果ありませんでした。


結論としては契約されている海外プロバイダーは外部からの受信はできるが外部からの送信はできない仕様だと思われます。

対策としては、今後日本のプロバイダーと新規契約されるとのことでしたので、
その間のつなぎとしてフリーメールのG‐mailをお勧めし、
POP３追加機能で今までのメールアカウントを使えるように設定し、アドレス帳の移行方法を説明しました。


所要時間：1時間　料金：２，０００円（フリーレッスン会員価格）

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