Pro Tools - プロツールスコミュのカーネルパニック？インストール出来ません...。

皆様初めまして。
本日003Rackを購入し意気揚々と箱を開けインストールを試みました。
しかし、どうしてもインストールできないのです。
何か不備はあるのかと8回程やりなおしているのですが、できません。
もう悲しくて悲しくてなりません...。

自分のPCは　iMacで
Mac OS X（10,4,11）
intel/core duo
2GHz/2G/250G
です。

カーネルパニックかと思い、10,4,8（combo）をダウンロードしましたが条件を満たしていないとの事でダウングレードできませんでした。
そこで10,4,11（combo）にしてみましたが状況は全く変わりません。

説明書通り「最適化」を試みました。
・ソフトウェアアップデートをオフにする
・省エネルギー機能をオフにする
・スポットライトのショートカットをオフにする
・ダッシュボードのショートカットをオフにする

他に不備があるのでしょうか？
困っています...。どなたか教えてください。
よろしくお願い致します。

コメント(20)

最初
全て
最新の40件

[1] mixiユーザー 09月10日 07:41

PTLEは7.4ですよね？

[2] mixiユーザー 09月10日 08:24

インストールができないというのは、具体的にどのような状況なのでしょうか？

[3] mixiユーザー 09月10日 11:16

10.4.11のまま入れるのは無理では？
対応してないですよね？
PTを7.4.2にしてOSを10.5.4にするとかが早道かと。

[4] mixiユーザー 09月10日 14:25

皆様コメントありがとうございます。

hiro様
その通りです。
7,4になります。

makoto様
インストール画面を進めて行くと最後に「もう一度インストールしてください」と言われ足踏みしています。状況説明が難しいです。すいません。

Louie様
その場合10,5を新規購入しなければならないのでしょうか？？

[5] mixiユーザー 09月10日 14:33

Louieさんのおっしゃる通りMacOS10.5.4でPTLE7.4.2にされるのが一番良いかと思います。
MacOS10.5は新規購入しないといけないです。オークションだと安いと思いますよ(^_-)

[6] mixiユーザー 09月10日 14:50

確かに動作保証外ですが、ウチのMacBook（10.4.11）で7.4は問題なく動いています。
そもそもインストール不可能というのはおかしいですね。インストーラー・ディスクが物理的に不良か、ファイルが壊れているのかも。デジのサポートに訊くのが早いと思います。

[7] mixiユーザー 09月10日 15:03

hiro様
ありがとうございます!
なるべく今のまま（予定外の出費を抑えたいため）出来る事を望みますが視野に入れておこうと思います!

makoto様
Protoolsを持っている友人とインストールしていたのですが一向に同じところから抜け出せずにミクシーに助けを求めさせて頂きました...。
デジに電話してみます!

[8] mixiユーザー 09月10日 16:02

デジに電話しましたが繋がらなかったので伝言を残しておきました。
その後購入店に電話をしたところ「デジから連絡するよう手続きをする」とのことでした。

購入店の話ではROMがおかしい可能性が十分に考えられるとの事です。
以前TCのコネクト24Dを購入した際にも初期不具合がありました。
もしかするとDTMは向いていないのかもしれません（笑）

対応を順次書きますので同じ状況の方がいらっしゃいましたらご参照ください。
他になにか不備がありましたらご指導願います。

[9] mixiユーザー 09月11日 22:04

デジにインストーラーをメールにて送って頂きました。
しかし症状は同じです。

これはPCに問題があると思います。
しかし、もはやどうしたらよいのかわからず、お手上げです。
打開策はあるのでしょうか？？

[10] mixiユーザー 09月11日 22:26

デジには10.4.11ってことは言いましたか？
確かに10.4.11の環境でも使える人”も”いるのは確かですが使えない人もいます。
なのであくまでメーカー保証外の環境なのでとりあえずMacのシステム入れ直しか、
それでうまくいかなかったらやはり10.5を買うべきでしょう。

[11] mixiユーザー 09月11日 22:37

Louie様
伝えました!特に反応が無く「そうですか」くらいでした。
かなりがっかりしてしまって「10,5を買うしかないのかなぁ？」とも思っています。
もうこの際PC自体買い替えちゃおうかとも考えています。
話が飛びました。10,4,11という事は伝えました。「コンボにしたか？」と聞かれて「した」と答えました。そこからはメールに添付するという話にかわってしまいました。

[12] mixiユーザー 09月11日 22:37

ちなみにカーネルパニックって、上の様な画面が出た時の事を言うのですけどね。
正直重症ですよ。下手をすると他の必要なデータにも影響が出る可能性があります。

本当にカーネルパニックの画面が出るなら、必要なファイルを早急にバックアップして、ハードウエアテストを行い問題がないか確認。（あんまり当てにならないけど）
OSを再インストール。（とりあえず「アーカイブして再インストール、それでダメならHDDを消去してから）
それでもダメならAppleに電話して修理に出しましょう。

ところでこの様な画面が出ていないのであれば、とりあえずはOSインストールディスクから起動して、ディスクの検証とアクセス権の修復はやってください。
Macのトラブル回避としては、基本中の基本です。
やり方は以下を参考に。
http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=106214

もう試されていたらスミマセン

[13] mixiユーザー 09月11日 22:53

出来ればあまり見たくないメッセージですね、

この画面が出るって事は、ハードウエア関係だと思いますよ、
003を繫げた状態で出るって事は、Firewire廻りがぶっ壊れたか、
SystemDiskの不具合か．．．

どっちにしろ、rednaviさんが書かれているように重症の様な気がします。

[14] mixiユーザー 09月11日 23:16

rednavi様
申し訳ありません。
話題に出なかったので触れなかったのですがカーネルパニックではないそうです。
単純にソフトウェア側かPC側に問題があると考えています...。
でもどちらかがわかりません...。

INITIAL-D様
同じ事になってしましますが、カーネルパニックではないそうです。
しかし、原因がわかりません...。
格闘三日目突入になりそうです...。

[15] mixiユーザー 09月11日 23:42

先ほどダメ元で003を繋いで立ち上げようとしたのですがぎりぎりまでいってダメでした。アプリケーションフォルダに入ってはいるのですが起動出来ませんでした。インストール出来てないのにフォルダに入っているなんて事あるんですかね？

また明日色々とやらないとですね...。

[16] mixiユーザー 09月11日 23:52

インストーラーが正常ならば、OSに何かしらの問題があるということですね。

rednaviさんが言うとおり、まずはアクセス権の修復を試してみることだと思います。
それでもダメならPRAMのクリア。

ちなみに、再インストール時には前回インストールに失敗した書類をアンイストールしていますか？

とかくPCのトラブルは原因を確定するまで時間と根気を要するものです。
１度にあれこれせずに、焦らず１つ１つ検証していくことが肝心だと思います。

[17] mixiユーザー 09月12日 00:03

何回もインストールしているようですが、その都度Pro Toolsをクリーンインストールして以前のPro Toolsは削除されてますか？アプリケーションの上書きインストールはよくないようですね。

あと、7.4.2のトラブルシューティングですが、これはどうでしょう？
インストール時に、プログラムを１つずつインストールするという方法↓
http://www.digidesign.com/index.cfm?navid=54&langid=5&itemid=33569

または、Mac OS X Prebinding Scriptをダウンロードして適用とか？？↓
http://www.digidesign.com/index.cfm?langid=5&navid=54&itemid=22904

First Aidでアクセス権の修復をしまくる・・・とか。

Digiさん、Appleさんに聞いても解決しないようなら、やはりHDDをまっさらにしてOS（7.4なら10.4.9がベスト）をインストールしなおすのが一番早いかもしれません。そのときはバックアップはとってくださいね。

ちらっと気になったのですが、「もう一度インストールしてください」といわれたとき、Pro Toolsのアプリケーション(Pro Tools LE)はインストールされてるんでしょうか？場所はここです↓

Macintosh HD/アプリケーション/Digidesign/Pro Tools/Pro Tools LE

仮にインストールされているのであれば、csアップデートをかけて、起動できませんかね・・・
http://www.digidesign.com/index.cfm?langid=5&navid=54&itemid=35009

[18] mixiユーザー 09月12日 00:08

コメントしてたらトピ主さん、makotoさんがコメントされてましたね！
内容が重複してすみません。

ぎりぎりまでいってダメ、なんですね。プラグインの読み込み中に落ちちゃうとか？そうなら、そのプラグインをプラグインフォルダから外してみるとかどうでしょ。

[19] mixiユーザー 09月12日 00:59

makoto様
残念ながらそのようです,,,。
「PRAMのクリア」という言葉を初めて聞きました。
http://support.apple.com/kb/HT1379?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP
こちらで合っていますか？
アンインストールもしています!

tomo様
先ほど書きましたがアンインストールしています!
ちなみにひとつずつやる方法も試したのですが症状は同じでした...。
「 Prebinding Script」もダウンロードしたのですが使用法が解らないでデスクトップにいるだけの状態です。
HDDをまっさらにするには購入時のディスクをいれたらよいのでしょうか？？
なにか「インストール」というかディスクを入れる事が怖くなって来ました...。
http://www.digidesign.com/index.cfm?langid=5&navid=54&itemid=35009
こちらは用語が少しわからないところがあるのでゆっくり読んでみます!

また明日カスタマーに連絡してみます。
こんなに手こずる方は他にいらっしゃるのでしょうか？（笑）

[20] mixiユーザー 09月12日 16:31

さきほど、いきなりインストール出来ました!
Safe Bootを試したり色々やったので何が得策だったのか解りませんが現在正常に立ち上がっています。

大変お騒がせしました。
皆様に最大限の感謝をします。
ありがとうございました!!

ログインすると、みんなのコメントがもっと見れるよ