パソコン出張サポートコミュのサポート業者の輪を作りませんか

サポート業者の皆さんでお互いに有益な輪(団体、コミュニティサイト)を作りませんか。
今のところ明白なサポート業者の団体は存在していないようですので、
皆がお互いをより良くする為になる輪が出来ればと思います。

例えば
・同業者間で業務提携、一部協力する
・技術情報を共有、蓄積し情報サイトを作成する
・部品を共同購入し費用を抑える

など、色々なメリットが考えられると思います。
しかし、賛同者を増やす事の難しさや、業者間でのトラブル(敵対など)課題も
考えられますので良く考えて進める必要があると思われます。

皆で意見を出しあって良い物を作っていければ幸いです。

コメント(20)

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[1] mixiユーザー 04月01日 23:11

パソコンサポートを事業として行うなら最低限このぐらいは･･･みたいな感じのガイドラインが欲しいな～と何年も前から思ってます。
でも、業務上のガイドラインってノウハウを含んでたりすることもあるから、なかなか外部に出し難い部分もあるんですよね、心情的に。

パソコンサポート業者さんのリンク集を作ってますが、新規にドメインを取って作り直そうかと考えているところなので、面白いアイデアがあればコミュニティの叩き台に出来ます。

[2] mixiユーザー 04月02日 00:27

なるほどガイドラインですか、コミュニティを作るならせめてそこに参加する人たちに周知出来れば全体としてサービスの向上に繋がりそうですね。
たしかにノウハウを公開する事を考えると出しづらい部分はあると思いますが、結局ネットの活用方法を伝える立場である我々が進んで公開するのは悪いことでは無い気がします。
しかし、一定以上の情報はクローズドにすれば良いかもしれませんね。
ジャンルは違いますが「EAラボラトリーズ」というFX関連サイトのコミュニティ機能はかなり参考になると思います。

[4] mixiユーザー 04月03日 00:10

業界全体の底上げを考えたら、確かに業界団体は必須ですよね。
資格商売や大手企業のご用団体じゃないのが。

[5] mixiユーザー 04月03日 05:07

運送業界でいうところの、赤帽　のような組織があればいいなと思ってます。

・全国的な看板が持てる
・看板代として、定額の会費
・サポート料金の一定のルールがある。
・加入条件として一定以上のスキルが要求される
・横のつながりが持てて協力しあえる
・営業は各自任せ
・見積書、請求書、作業報告書など共通のフォーマットが使える

赤帽をされている方は、へんこな一匹狼が多いそうなので、PCサポーターとよく似てるように感じてます。基本、組織には属したくないけれど、管理干渉されず、メリットが多い組織ならばいいかなと。

[6] mixiユーザー 04月03日 11:07

＞くらまこさん
業界団体じゃないほうが良いという意見もあったのでこういうトピックにしました。
でも、やはりほとんどの方は業界団体を望んでいるようですね。私もそうですが。

まずは人数を決めて、発起人を集った方が良さそうですね。
あまり増えすぎると議論が進めにくくなるかもしれませんし。
私はSkypeも利用していますが、オフラインの時のやり取りがやりにくいので
MLかmixiの非公開コミュを利用するのが手っ取り早いと思います。
その後にはWeb会議もやっていきたいですね。

＞香登さん
資格商売もあり方次第だと思いますが、まずは業界を良くする為の団体が必要ですね。

＞CHOBIさん
赤帽に接する機会が全く無かったので知りませんでしたが、漁協や農協のような団体だったんですね。
漁協や農協は加入がほぼ必須なイメージがありますが、それとはちょっと異なるのでしょうか。

[8] mixiユーザー 04月03日 16:45

赤帽はFC色が強いので、業界団体ってのとはちょと違う様な気がします。
これから起業・独立したいって人の受け皿としてはアリかもしれませんが、それはそれで課題が多そうですし。

掲げてる看板が違っても議論に参加できることが重要だと思うので、法人格的には社団法人とかNPO法人的な非営利組織（のイメージ）の形態が良いと思います。
法人格を取るかどうかは先の話として。

業界団体として立ち上げるなら、団体の目的をしっかり決めておかないと方向性がぶれてうやむやになったり、仲良しグループの集まりで終わってしまうので、最初に目的をしっかり決めておきませんか？

個人的には
『パソコンサポート業界の地位向上（世間の認知度や評価の向上）と各事業者のレベルアップを支援するための団体』
が欲しいと思ってます。

＞Skype
WEBページに数字列があると勝手に電話番号と認識してSkypeへのリンクを張られちゃうのが嫌で使ってません。
最近のバージョンは設定で何とかできるんでしょうか？
まあ、めったに使わない予備機があるから、それにSkype入れちゃっても良いんですが。

[9] mixiユーザー 04月03日 17:57

googleグループでメーリングリストを立ち上げました。
参加して頂ける方は私にメッセージよりメールアドレスを教えてください。

＞skype
私もビデオチャットにはやや抵抗がありますが(日本人は苦手な人が多いと思いますが)、
顔を見てやったほうが良いと思います。今度予定を決めてやりましょう。
電話番号がリンクされる機能はIEのアドオンを止めれば出てこなくなる気がします。

[10] mixiユーザー 04月04日 00:12

香登さん

非営利であれば後に税制面でも優遇が受けれたりというメリットもあったりするみたいですね。
今言っているのはそういう事では無いと思いますが、今のところ出ている意見からすると

『パソコンサポート業界の地位向上（世間の認知度や評価の向上）と各事業者のレベルアップを支援するための団体』

というのは皆さんが考えてるのにも近いと思います。
私がサポート業を開業するきっかけになったのも、メーカーなど大手の修理費用が割高であったり素人の方にデメリットが多い事に不満を持ったからですので、利用者に優しいサービスを世の中に広めることが出来ればと思っています。
また、そのサービスの品質がきちっとしているものだと分かってもらうためにはレベルアップ支援も必須ですね(業界として一定以上のサービス品質を維持する為にも)。

[11] mixiユーザー 04月04日 14:04

あらためて調べてみたのですが、農協や漁協はよく考えたら協会ではなく共同組合なんですね。
少し、勘違いしておりました。

[12] mixiユーザー 04月05日 22:47

パソコンサポート業者さんのリンク集です。
良かったら登録してください。
http://www.pc-supporters.com/yomi/

もときさんの作成されたGoogleグループ（パソコンサポート協会(仮)）に参加して頂ける方のサイトには「おすすめ」マークも付けちゃいます。
Googleグループ（パソコンサポート協会(仮)）への参加もお待ちしております。

[13] mixiユーザー 04月14日 09:06

くらまこさんから教えてもらって参加させていただきました。

全国パソコンサポート業協会
http://www.pc-sup.org/
をつくっています。（まだまだですが....。）

別に立ち上げられるのでしたら、そちらに合流しても構いません。
参考になればと思いますので、ご一読ください。

[18] mixiユーザー 06月07日 10:39

声を上げてからから２ヶ月ちょっと経ちましたがその後も活動は着々と進んでおります。
「パソコンサポート業の認知度やイメージの向上と、事業者および従事者への支援を行う。」
と、いうテーマを掲げ６月中旬に一般社団法人パソコンサポート業協会として本格的に発足することとなりました。

既にWebサイトを立ち上げ会員の募集を開始しているので、協会に賛同して頂ける方はまず無料会員(準会員)としてご参加ください。
多くの方の参加をお待ちしています。

また、協会のスタッフも同時に募集しているので興味のある方はお問い合わせください。

パソコンサポート業協会　http://pcsa.or.jp

[19] mixiユーザー 08月01日 15:41

>>18の件ですが、6月17日に法人登記を行い、正式に一般社団法人パソコンサポート業協会として設立しました。
準会員であれば無料で登録できますので、興味のある方は一度下記のウェブサイトをご覧ください。

一般社団法人パソコンサポート業協会
http://pcsa.or.jp

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