[みんなの動物広場]コミュニティコミュの☆運営者からのお知らせ☆

「☆運営者からのお知らせ☆」トピックは、
運営者からみなさまにお知らせするトピックとなります。
書き込みの内容が以下の事項に当てはまる場合は
削除させていただきますのであらかじめご了承ください。
・mixi利用規約に抵触する場合
・運営者が不適切であると判断した場合

コメント(28)

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[1] mixiユーザー 09月28日 10:32

【モバイル：アプリケーションエラーについて】

いつも『みんなの動物広場』をご利用頂き誠にありがとうございます。
昨晩より発生しておりますアプリケーションエラーは現在、調査中でございます。
みんなの動物広場をお楽しみ中の多くの皆様にご不便をおかけしましたしますが、
何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。

復旧まで今しばらくお待ちください。

[2] mixiユーザー 09月28日 18:17

【モバイル：アプリケーションエラー】修正致しました。

いつも『みんなの動物広場』をご利用頂き誠にありがとうございます。
昨晩より発生しておりましたアプリケーションエラーの問題と思われる個所を修正致しました。

ご不便をおかけ致し大変申し訳ございませんでした。
今後もみんなの動物広場をよろしくお願いいたします。

[9] mixiユーザー 09月29日 16:28

【モバイル：みんなの動物広場サーバーエラーについて】

みんなの動物広場をご利用頂き誠にありがとうございます。

モバイルよりログインした際に
『只今アプリケーションサーバーでエラーが発生しています。
　しばらくしてから再度アクセスしてください。(body)』
と、表示され牧場に入れないというエラーが発生しております。

現在、復旧に向け調査・調査中でございます。
みんなの動物広場をお楽しみ中の多くの皆様にご不便をおかけしましたしますが、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。

復旧まで今しばらくお待ちください。

[10] mixiユーザー 09月30日 18:27

【モバイル：みんなの動物広場サーバーエラー】修正致しました。

みんなの動物広場をご利用頂き誠にありがとうございます。

モバイルよりログインした際に
『只今アプリケーションサーバーでエラーが発生しています。
　しばらくしてから再度アクセスしてください。(body)』
と、表示され牧場に入れないというエラーの問題と思われる個所を修正致しました。
原因究明に長いお時間を頂いてしまい大変ご不便をおかけしました。

また、この不具合に対しましての補償はみんなの動物広場をご利用中の
全てのユーザさまに『１０月８日（金）』以降一律で対応いたします。
このたびは本当に申し訳ございませんでした。
今後もみんなの動物広場をよろしくお願いいたします。

[11] mixiユーザー 10月08日 16:20

【モバイル：みんなの動物広場サーバーエラー】修正致しました。<追記>

みんなの動物広場をご利用頂き誠にありがとうございます。

モバイルよりログインした際に
『只今アプリケーションサーバーでエラーが発生しています。
　しばらくしてから再度アクセスしてください。(body)』
と、表示され牧場に入れないというエラーに対し、
アプリ内に「補償アイテム受け取り用アイコン」を設置させていただきます。
設置完了まで今しばらくお待ち頂けますようお願いいたします。

お時間を頂き申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。

[12] mixiユーザー 11月01日 16:09

【みんなの動物広場　緊急メンテナンスのお知らせ】

ユーザーの皆様

11月2日　午前3時～午前5時の間、みんなの動物広場にて
緊急メンテナンスを行います。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒宜しくお願い申し上げます。

RAKOO

【更新日：11月1日】

[13] mixiユーザー 11月01日 18:03

【『みんなの動物広場』牧草が買えない不具合（うさぎが捕獲できない）】について。

いつも『みんなの動物広場』をご利用頂き誠にありがとうございます。
昨晩より発生しております不具合についてご連絡申し上げます。

ご連絡までお時間がかかってしまい大変申し訳ありません。
牧草が購入できない（うさぎが捕獲できない）不具合が発生しておりましたが、
問題と思われる個所を修正致しました。

また、今後の対応につきましては現在調整中でございます。
コミュニティ及びアプリ内にて一斉にご連絡させていただきますので今しばらくお待ちください。

弊社は今後とも皆様に快適にお楽しみ頂けるよう、最大限努めてまいります。
引き続き『みんなの動物広場』を宜しくお願い致します。

[14] mixiユーザー 11月02日 09:39

【メンテナンス終了のお知らせ】

ユーザーの皆様

11月2日　午前3時～午前5時のメンテナンスは終了いたしました。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

何卒宜しくお願い申し上げます。

【更新：11月2日】

[15] mixiユーザー 11月08日 20:46

【課金メンテナンスのお知らせ】

11月9日15時～19時の間、
課金サービスのシステム変更を行うため、
一時的に課金サービスがご利用できなくなります。

ユーザーの皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒宜しくお願い申し上げます。

RAKOO

[19] mixiユーザー 11月22日 16:56

重要【メンテナンスのお知らせ】

ユーザーの皆様
平素よりみんなの動物広場をお楽しみいただき、
誠にありがとうございます。

この度、下記の日程でサーバーメンテナンスを実施いたします。

########## 現在想定のサービス停止時間 ##########

実施日時: 11/24 AM 3:30 - 4:40

#################################################

上記時間中、アプリへのログインができなくなりますので、
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

RAKOO

[21] mixiユーザー 12月02日 17:38

【お問合せ送信時にお願いがございます】

いつもRAKOOアプリをご利用頂き誠にありがとうございます。
お問い合わせメールフォームよりご連絡頂いても返信が出来ない状況のユーザ様がいらっしゃいます。
お問い合わせ頂く際に一度下記をご確認の上お送りいただけますと幸いです。

●お問い合わせ頂いた内容は「mixiID」を元にお調べしております。
　お問合せの際には「IDを通知する」のボックスに
　チェックを入れた状態でお問合せください。

●お問い合わせフォームの「返信メールアドレス」に携帯電話の
　メールアドレスをご指定された場合、
　受信設定によっては、弊社からの返信が届かない場合がございます。
　受信のできるアドレスを指定していただくか、携帯電話で受信できるよう
　設定をご確認ください。

また、弊社からお送りする際に「送信専用のアドレス」を使用しております。
お手数をおかけし大変申し訳ございませんが何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

[22] mixiユーザー 12月03日 16:00

【ＲＧが使用できなくなってしまう不具合】について。

いつも『みんなの動物広場』をご利用頂き誠にありがとうございます。
昨日より発生しておりましたＲＧが使用できなくなってしまう不具合の
問題と思われる個所を修正致しました。

アプリをお楽しみ中にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
弊社は今後とも皆様に快適にお楽しみ頂けるよう、最大限努めてまいります。
引き続き『みんなの動物広場』を宜しくお願い致します。

[24] mixiユーザー 01月18日 21:24

【メンテナンスのお知らせ】

ユーザーの皆様

1月20日　午前9時～13時の間、メンテナンスを行います。
該当時間内は、アプリにログインができません。
また、課金チャージ機能が停止いたします。
チャージ、課金アイテムの購入ができなくなります。

ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、
何卒ご理解の程を宜しくお願い致します。

rakoo

[25] mixiユーザー 01月20日 12:56

【メンテナンスに関し　お詫び】

昨日から現在まで、メンテナンスに伴い、メンテナンス終了後も
一部表示に不具合がが発生しておりました。
大変申し訳ありませんでした。

現在、アプリの記録がリセットされたり、レベルの減少等の不具合がみられるユーザー様
は、一度お使いのインターネットブラウザ（internet explorerやfire foxなど）に従い、
閲覧履歴の削除（キャッシュクリア）をお試しください。

その後再度ログインをして頂き、状態が改善されているかをご確認ください。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い致します。

RAKOO

[26] mixiユーザー 01月26日 20:51