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函館のドラッカリアン参上コミュの今日のドラッカー　10/29　よき意図と成果

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今日のドラッカー　10/29　よき意図と成果

mixiユーザー 2009年10月29日 07:38

「マーケティングとは、サービスの受け手の側に立つことである。」


マーケティングは販売とは異なる。何を、いつ、誰に提供するかを知らなければならない。



かつてのＮＰＯはマーケティングなど必要ないとしていた。しかし、１９世紀の有名な

詐欺師がいったように、「ブルックリン橋は、贈るよりも売るほうがやさしい」。無料

では信じてもらえない。最高のサービスにおいても、マーケティングは必要であると

ドラッカー博士は述べています。

成果がなければ、良き意図で終わってしまうということですね。

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