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函館のドラッカリアン参上コミュの今日のドラッカー　10/28　政治的存在としての組織

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今日のドラッカー　10/28　政治的存在としての組織

mixiユーザー 2009年10月28日 10:48

「顧客以外のステイクホルダーに対しては、政治的に対応しなければならない。」


顧客以外のステイクホルダーに関しては、拒否権を行使されないよう政治的に対応し、
満足化を求めなければならない。しかし、組織のマネジメントは政治家ではない。満足化だけをはかっているわけにはいかない。自らの使命についての最適化とのバランスがはかられなけれなならない。


組織は、何が受け入れられるかではなく、何が正しいかを考えなければならないと

ドラッカー博士は述べています。

政治的・・・とは、意見の違いがあっても全体合意を取り付ける姿勢のことでしょうか。

顧客のニーズは最適化、ステイクホルダーの期待は満足化するという考え方が重要ですね。

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