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rが足りないrecuitレンジャーコミュの資料!!!!!!!!!

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コメント(32)

新聞は高齢層、雑誌は若年層、ウェブニュースは壮年層……三者三様の「読みモノ」たち
http://city.kiryu.gunma.jp/
老後の備え、スタート年齢は平均31歳?
http://allabout.co.jp/finance/moneyplan/closeup/CU20080226A/
交流居住のススメ
http://kouryu-kyoju.net/index.php
amcアンケート
http://www.amc101.net/news-release/questionnaire/200607-questionnaire.pdf
老後に関するアンケート結果いろいろ アクサ
http://www2.axa.co.jp/retirement-scope/report/index.html
観光経済新聞
http://www.kankokeizai.com/index.html
観光により地域の活性化を図るためには、当該地域における観光消費の増大を通じて経済効果を高めるこ
とも重要である。このような観点から、①東京圏、名古屋圏及び大阪圏という大都市圏に含まれない県であ
って、②これら大都市圏からの時間距離が比較的近い又は遠い県であり、③人口及び県内総生産が全国の中
位程度の規模の県として、青森県、群馬県、岡山県、大分県を取り上げて事例分析を行った。

観光白書2006年平成18年度
観光白書2006年平成18年度

青森県・・・大都市圏より遠い
群馬・・・・      近い
岡山・・・・      近い
大分・・・・      遠い

宿泊数

青森と大分・・・・日帰り客が増え、宿泊者数が減少している。
資料ではないけど、お母さんにインタビューしたので、その結果を。。

<インタビューの目的>
引退直前の世代に「旅行を通して2ndライフを充実させたい」ニーズはあるのか。
=カスタマーニーズの【ほんまに?】に迫る!

Q.今現在〜老後についてどんな計画あるの?
A.(急に表情が暗くなり・・・ww)
  いや、そりゃぁ本当は海外かどっか第2の家欲しいけどさ。

Q.けど?
A.お金がない。
  それさえクリアできてれば、家をふたつ持ってその間を行き来したい。
  

まとめ:

加藤家は結局金の話しかしない。。
収穫ない感じでごめんなさい(汗)
宿泊旅行統計調査第二次予備調査の結果について
稼働率など

http://www.mlit.go.jp/kisha/kisha07/01/010122_2_.html
団塊世代は、旅行会社のパッケージツアーなどより、自分で計画して国内旅行したほうが楽しいと感じている。
自分たちで計画→予約する人が8割。

http://dankai.mukuhai.com/ryoko/(団塊世代の趣味.com)
埼玉県民(ベッドタウン)の第二の人生への意識調査
http://www.pref.saitama.lg.jp/A12/BA00/monitor/18enquete6-2.html
18年度 国民生活白書
昨今の老人の意識の変化について
http://www5.cao.go.jp/seikatsu/whitepaper/h18/01_honpen/index.html
団体世代誘致の難しさ?
http://blogs.yahoo.co.jp/ym440617/46011226.html
埼玉県民の声なんかすごいわかるwww
寝てたwwwごめんなさい・・・

■第2の人生についての情報やアドバイスは欲しいが、(埼玉県民(ベッドタウン)の第二の人生への意識調査(25)のアンケートより)

■●●講座みたいなのを開かれても別に・・・(ブログより)

■むしろ働く気満々だし(国民生活白書より)


って感じなのかなぁ。


確かに、50歳以上、つか70歳くらいでも
自分は老人って分類になるってことは理解できるけど、
まだまだ若いから別に、
というおじいさんおばあさんはかなり多いよね。
団塊世代のの趣味.comからも、
「まだ自分で選択したい、他からの指図は受けたくない」
って思う人も多いんだね。
あれ、ボブの名前が変わった・・・(。・ε・。)!笑

カスタマーについては、私もボブの見解と同じところに今到達してまふ。

■情報は手に入れたい
■でも自分で選択したいから押し付けないで

っていうのはアンケートとかのデータから見ても浮かび上がるよね。

それから、Rがシニア層にリーチできないのもうなずける。
マッチングビジネスっていうお節介なことをしてるRだけど、
シニア層の場合は仲介者を利用せずに自分たちで選択しがる。
つまり、シニア層はカスタマーとクライアントが直線で結びつきやすくて、
両者を結ぶためにあるRの分け入る余地なし。
・・・っていう感じで、Rの体質的な問題にぶち当たっちゃう。
観光統計
http://www.kankouchidukuri.jp/kankouchidukuri/jsp/visitor/tour/KH601.jsp
http://www.page.sannet.ne.jp/norikazu-kubota/tanoshimi.html

週末の田舎暮らしで行うことの提案ありました

http://www.page.sannet.ne.jp/norikazu-kubota/

ログハウス?


眠くて限界ですorz
フィードバックとか
フィードバックとか
フィードバックとかexclamationexclamationexclamation

フィードバックのまとめ用紙は持ってないけど、個人的メモを書き出します。

・ターゲットを決めた理由がハッキリしない⇒趣味で決めたの?(白)

・ターゲット層の実際のところは。

・外的、内的要因をどのように聞き出したのか。

・データを並べるだけでは浅く、話しを聞いてリアル感をだせ。

・自分達の班でなくてもできそうなプランはビミョー

・いかにして泊まらせるのかその手法は具体的には。

・メディアをハッキリ

・自分達の提案するものは本当に必要で、実際ニーズが最も多いのはどこ。

・数字的に700万泊埋められる提案か

・カスタマーは本当に動くのか、そのリアリティがない

・収益がどこから出てくるの。第三者的な場所からの収益でもかまわない。例えば自治体からの補助金とか

おハロー晴れ
フィードバック!!
以下、恩塚さんが議事録とってくれてたやつ!!

―――――――
※「・」がカンパニー社員のコメント
※→が学生のコメント

<B班>
・ 林
営業の観点で聞きたい。なぜこのターゲットを描いたか?どんなリアルな声をひろってきたのか?
→もともとは自分の親世代が老後について語るが、特に準備をしていない点に問題意識があった。だが、実際にヒアリングをしたら、あまり田舎に移住したいとは思っていなかった。それよりも、老後について考える余裕がないという声が多数。(仕事に価値を見出したい、趣味がない等)そこで、もう一度ターゲットを再設定しようとしたとき、「家族を大切にしている&何か目標・趣味を持ちたいが、実際時間がないが分からない。家族ともあまりでかけない」ここにニーズがあるのでは?

・ご両親の意見をきいたのかな?
→NO. 品川、東京、新宿で40組の夫婦や1人の方にヒアリングを重ねた。外的要因に関しては雑談内でヒアリング。内的は、「定年後の展望についてどうお考えですか」「なんで何も考えていないんですか」

・世帯年収で結構考え方が変わると思う。なぜ聞いたかというと、情報でイメージングしてしまうが、それだとリアル感がない。データ+実態調査をし、リアル感を体の中に入れることが大切。



・ 高橋
前よりも非常にまとまっていた。よかった。
お金がない、夫婦間の会話がないという人をターゲットにする中で、「なぜフツウの旅行ではなく、これでなくてはいけないのか?」これだからこそ人を動かせる、というポイントが分からない。
→きっかけを与えたい。フツウの旅行は会話が生まれにくい。共同作業を一緒にやることで会話が生まれるのでは。ただ、推測の域を出ない。

・宿泊を伴う必要がない場所に、どうやって泊まらせるの?泊まってもらってナンボです。
→考えてない。旅行に対する敷居が高い、という声が多数。憧れは大きいのに、やってない人がおおい。面倒くさいから。私たちは旅行に対する敷居を下げたい。

メディアが想像できない。今言っている理想を実現しようとするときに、どういうメディア設計にするの?普通の雑誌では無理。

・ 合田
なんで週末のDASH村スタイルが問題を解決できるの?田舎暮らしは両親レベルの人にとってはハードル高いのでは。本当に行きたいと思っているの?家族を大事にするなら二人で行っていいの?コレが最適な解決策なのかは分からない。
→DASH村にしたのは、田舎&共同作業というキーワード。9パーセントの人が「田舎暮らし、移住したい」うち4割の人が実際に行っている。40組中2組が「絶対する」といってくれたので、ニーズはあると判断した。

・都会に住んでいる人が答えているの?
→はい。

・
誰が(年収等)その問題に答えるかによって答えは違ってくるでしょう。本当に回答が多い層はどこ?700万人を埋めるのに現実的なのか、が気になる。


・ 森
? 700万泊を本当に埋められるのか。規模が気になる。
? 本当に人が動くのか?イメージがつかない。(既に情報はあるのに動かない状況は現にある)
? 儲かるイメージが付かない。大赤字では?実際にそういう人はいるだろうし、動きもあるでしょう。だが、どれだけの人が動いて、かつ収益を得るのか?
クライアントやカスタマー以外からもお金を貰うのはどう?たとえば、棚田は国交省から補助金が出ている。ここからお金を貰い、逆にカスタマーやクライアントからはお金を貰わない、という手もある。
議事録(続き)

こっちはC班の!

<C班>
・ 高橋
カスタマー像の想像ができなかった。本当にニーズあるのか?50代、60代の暇をもてあましている人が手配をわずらわしいと思うの?手配は楽しむべきことなのでは?
ターゲットが60代以上なのに、どう世代間交流をするのか?
→イメージしやすいのはネットのSNS。これを見て、可能性を感じる。高齢者とおいたのはマーケットが広いからだが、可能性はあると想定。

・ 今の話をもとにすると、JTBとの違いはターゲットの違いと趣味。年齢がはずれた時点でJTBと何が違うのか、が分からない。うちが在庫を抱えてやるのはJTBとほぼ同じ。在庫をブロックしてしまう、宿にとってマイナスになるシステムでは?SNSや世代間交流や趣味(年齢関係なく)の着眼点自体はおもしろいと思う。

・合田
先週末と全然違うので、感動しました。もしも60代以上の人の絆を大事にするならば、シニアの独り者の人たちを集めて年間100万をとって交流させている場は既にある。つまり、外側だけ提供して皆が使ってくれるのかが疑問。システムだけでいいんだっけ?


・ 林
ターゲットのリアリティに関して。50代と60代を行き来していて、ターゲットがあいまい。自分たちが思っている以上に割合が違うので、設定をしっかり。
換金システムが甘い。エージェントのブロックは営業マンとして不があると思っているので、Rが買い取ってしまうのは…。
コミュニティ間のニーズが本当にあるのか、が疑問。売り残りがでたときの負債も。


・ 森
3人が言ったのが全て。最初は分かりやすかったが、クライアントあたりからねじれ始めた。課題は誰にとっての課題?
→うちにとっての課題。結局電話している過程が確かだとしたら、それをどういうふうにして会社を通して電話させればいいのか。

・ Rをとおさなくてはいけない→どうしたら通せるのか、はわかるが、新しい旅行形態の創出となるとよくわからない。


分析をしていると解決できない壁が・・
年齢ではない。じゃぁ所得?そこには解決の糸口みつけられず。旅行で遠出したくない理由が「キツイ」という理由が大半だったので、

・ 近場の話がでてくるのはなんで?電話を直接してしまう、と近場しかいやだという課題を一緒にしてしまうと今回の提案になる。
・ 北海道などだと、いったことないのでパックに頼ってしまう。温泉ならどこでもいい→伊豆、箱根しかあがらない。何回も行っていて知っているから
・ 知らないから通すの?
→沖縄のホテルほとんどが旅行代理店に委託してしまっている。会社を通さずに直接くる1割2割はいるのか。

・旅行会社とおしたほうが安いから。課題がごちゃごちゃしているから、もう少しシンプルに考えたほうがいい。

―――――――
■ご当地検定

ちょっと使えるんじゃないかと思ったので。

ご当地検定wikipedia
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%81%94%E5%BD%93%E5%9C%B0%E6%A4%9C%E5%AE%9A
(ページより)
札幌商工会議所が行う北海道フードマイスター検定は、検定合格者を北海道フードマイスターに認定し、ホテル等の求人情報を紹介している。


2004年12月に行われた京都・観光文化検定が、その実施の相当以前よりマスメディアに取り上げられる等注目を浴び、京都近隣だけでなく全国から応募が殺到した
http://kouryu-kyoju.net/index.php
総務省による移住の薦め
都市から地域への移住、交流の促進に関する調査

http://www.soumu.go.jp/c-gyousei/2001/kaso/pdf/chosa_h18-2.pdf


調査というか、普通にビジネス(では無いが)モデルの提案資料です。
どのメディアがいいのかなー。

総務省の報告書(91枚!ww)
『情報通信による地域経済や地域産業に与えるインパクトに関する調査研究』

http://www.soumu.go.jp/iicp/chousakenkyu/data/research/survey/telecom/2007/2007-1-00.pdf

本調査研究では、我が国の経済活動におけるリーディング産業として期待されている情報通信産業の活動が、他産業を含めた経済全体にどのような影響を及ぼしているかの実証分析を中心に据えている。より具体的には、各都道府県が発表している産業連関表及び経済産業省が発表している地域産業連関表を参照しつつ、総務省発表の「情報通信白書」で定義している「情報通信産業」の分類に従ってデータを再構成し、それを全国9つの地域に分類したうえで情報通信産業に着目した地域産業連関表を作成した。本調査では、そうして作成した地域産業連関表を活用し、各地域における情報通信産業及び情報通信産業から波及する経済活動が、地域間及び地域内においてどのような影響を及ぼすのか、また、地域間の差異がどのような形で現れてくるのか、などについて分析している。これにより、例えばある特定地域に所在する企業の情報通信関連投資が増加した場合に、それが他の地域の経済活動をどの程度活発化させるかといった点が明らかになる。詳細は本文に譲るが、このような本調査の分析が、社会的に懸念されているさまざまな格差の解消に向けた政策を検討する際の参考となれば幸いである。
ボブのメモです。。。。

50代
50−54歳 783万人
 55−59歳 1008万人
 60−64歳 865万人

田舎暮らしをしたい
そのうち9%が今住んでいるところと異なる土地に住みたい(225万人?)
9%のうち4%が実際に異なる2カ所の土地で過ごしている(100万人かな?)

宿泊旅行実施率じゃらん旅行宿泊調査2008
50-79代 平均年3回 平均1回に1.69泊

★100万人が田舎暮らし向けの旅行をすれば507万人泊

宿泊旅行平均予算http://research.goo.ne.jp/segment/travel.html#33
10000円―15000円 19.4%
15000円―20000円 19.4%
20000円―25000円 12.6%
25000円―30000円 11.7%




50代ウェブニュース、読む・・・30%
50代雑誌 読む・・・40%
50代新聞読む・・・85%

団塊の世代インターネット利用率・・・・毎日25%、使う56%


★ネットがメディアだと100万人×60%×3回=288万泊人
面白い資料を見つけました。


従来型観光地での地域の魅力の再発見または創出と、それを活かした集客力回復とまちの再構築に関する調査報告書
http://www.mlit.go.jp/kokudokeikaku/souhatu/h16seika/06jyuurai/06_syu1.pdf

廃れてきた温泉地を分析している報告書です。
つか、これで不のあるターゲットクライアントの
外的要因と内的要因が普通に示されてますwwww
素晴らしいwwww


これによると、
*****************************
これらの観光地の中には、
近年の高速交通網の発達による日帰り圏内化と、
旅行の大衆化の中で主流を占めてきた団体客から、
多様なニーズをもった
個人・小規模グループ客を中心とした旅行スタイルへの変化、
観光地間の競合関係の広域化などといった経済社会情勢の変化についていけず、
観光客が減少し、まちの空洞化、施設の老朽化と相まって
まちの活力が低下している、いわゆる従来型観光地が多くみられます。
******************************

これによると
★外的要因
競合の激化、交通網の発達
★内的要因
「旅行者の温泉に求めるニーズに対応していない」
あるいは「現在の旅行スタイルに対応していない」

らしいです。

具体的な温泉地も上がっているので、
これを読めばイメージもつかめるかと。

それに、この問題は温泉地だけの問題ではなく、
田舎なども同じだと思います。


つかこれでカスタマーの不は洗い出せる気がします。
かなり。
誰か1部印刷してきてくれませんか・・・?
かなり多いんですがwwww
まとめ


「何を体験したか」「どのように時間を過ごしたか」ということが重視されてきている。
↓
そのような体験は旅の思い出として記憶され、「また行ってみよう」いう気持ちを呼び起こす、
あるいは周囲の親しい人へ旅の思い出を語る(口コミの情報伝達)ことによってリピーターを生むことにもつながる。




1−3 観光地で生じている問題
(1)観光地に共通する問題
●多様なニーズをもった個人客への対応を迫られることになります。
 宿泊の短期化、日帰り化・立ち寄り化
●どこにでもある観光施設が増えた。
●本来持っていた観光地(まち)の魅力を見失い、十分活用できていない。
●長続きしない
●まちの将来への夢や目標が共有化できていない、
 連携を図るための体制ができず一枚岩の取り組みができない


(2)温泉観光地の問題
●「全国どこでも温泉」の状態にあって、温泉観光地はより厳しい競合関係
●交通網の発達による日帰り化
●「旅行者の温泉に求めるニーズに対応していない」、
 あるいは「現在の旅行スタイルに対応していない」
●まちとしての景観整備の遅れ

(3)その他の問題
?自然・歴史資源に特化している観光地の課題
●資源を「見る」こと以外の楽しみが少なく、滞在時間の短い観光地









■温泉地の宿泊客に喜ばれる施設やサービス
「温泉地の宿泊客に喜ばれる施設やサービス」を尋ねたところ、
ハード・ソフトに共通して、「その地ならではであること(地域性)」を重視する回答が多。
また、温泉そのものだけではなく、「温泉街を歩いて楽しむ」ことに関連する回答も多くみられました。
また、旅館のチェックインの際のお茶とお茶菓子のサービスなど、
旅館ならではの心遣い、抽選会などのミニ・イベントも観光客の心を和ませ、良い思い出となるサービスのようです。
さらに、「チェックイン・チェックアウト時間の自由設定」や「食事なしの素泊まりプラン」など、
旧来の旅館の形態である「10 時チェックアウトや1泊2食パック」にとらわれない、自由度の高い
サービスも求められていることが伺えました。「子供のためのサービスやプレイルーム」「ユニバーサ
ルデザイン」といったライフステージに応じたサービスニーズや、「入浴とセットになった健康診断
サービス」「心身ともに癒されるマッサージやエステのサービス」など健康志向を反映するニーズも
あげられました。





■観光地の課題と取り組みの問題点
【現在生じている観光地の課題】
◆ 観光客は減っている。地域間の競争が激しくなっている
◆ 観光客のニーズに合わせる、マーケティング戦略が遅れている
【現在の取り組みの問題点】
◆ 観光動向の把握への意識は高いが、入込客数以外の実態の把握がなされていない
◆ 情報発信、魅力の低下を防ぐ、新たな商品づくりといった取り組みでは、観光客の視点に立
ち、その志向やニーズに合わせた取り組みが少ない
◆ 共有化できる将来像と計画的な取り組みの道筋づくりがないままになっている
近年の旅行業界において、宿泊数が減少している→数字
何故なら日帰り旅行が増えているからだ(他の理由も)→数字
そこで我々は田舎に憧れを抱いているものの、実行できていない層→数字
に注目し、××というプランを提案する。
この新しい旅行が定着した場合、約○%の人が△泊すると考えられ→予想数字
これだけの市場規模が見込まれる。
これは資料とヒアリングから裏づけを取っている。
一方、近年の日帰り旅行化によって一番痛手を受けている「・・・」というクライアントがいる。
それにこういう旅行を提案することで、利益がこれだけ見込まれる→??
これらの不を結びつけることで、これだけお金が・・・
そしてこのトライアングルハッピーをまわすために最適なメディアは△△で、××という方法を利用する。
オプション云々
最終的には車業界も不動産業界も学び業界も・・・こんなに元気になります!


な感じで数字埋められるところ埋めたいよね

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