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新潟コンサルタント横田秀珠コミュのYahooとGoogleユーザーの違い(中)

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Webマーケティングガイドでは、インターネット調査会社の株式会社ボーダーズと共同調査のもと、検索サービスの利用実態に関する調査を行った。

 http://www.e-research.biz/profile/prosem/002510.html


≪調査結果サマリー≫
Yahoo!JAPANユーザと比較して、Googleユーザの方が情報探求性が高いユーザの比率が高い

Yahoo!JAPANとGoogleを普段利用しているユーザの半数程度が1日3〜4回以上検索サービスを利用

利用目的に応じた検索サービスの使い分けをしているユーザ比率は約33%と1年前と変化なし

Yahoo!JAPANユーザと比較してGoogleユーザの方が目的に応じて検索サービスを使い分けているユーザの比率が高い

  

今回の調査対象は、16歳以上の男女500人。
男女比で均等割り付けを行い、年齢は以下のように割付を行った。
・T層(男女16〜19歳):80人。
・F1、F2、M1、M2層:それぞれ75人。
・F3、M3層:それぞれ60人。

Q1. Yahoo!JAPANユーザとGoogleユーザーの世帯収入別構成比(単一回答)
Yahoo!JAPANとGoogleを最もよく利用するユーザを世帯年収別に比較したところ、Googleユーザの方が世帯年収が高いユーザが高い比率で存在することがわかった。

 http://www.e-research.biz/Q1-2-2.gif

本記事には掲載していないが、Yahoo!JAPANとGoogleユーザの年齢別構成比において、比較的Googleの方が年齢の高いユーザの比率が約7.6%多かった。Q1の世帯年収構成比の違いの原因の一つに、この年齢構成比の違いもあるのかもしれない。



Q2. Yahoo!JAPANユーザとGoogleユーザの情報探求性構成比
GoogleユーザはYahoo!JAPANユーザと比較して、情報探求性が高いユーザが高い比率で存在することがわかった。

 http://www.e-research.biz/Q2-3.gif
 
■情報探求性
川上・電通メディア社会プロジェクト(1999)の「ネットワーク人間尺度」、高比良ら(2001)の「情報活用実践尺度」を参考に、情報に対する探求性と情報を得る際にどのような情報源を用いるかを測定する尺度を作成した。各項目について、「1、全く当てはまらない」「2、当てはまらない」「3、どちらでもない」「4、当てはまる」「5、全く当てはまる」の5件で回答を求めた。例えば、「興味を持った事柄について調べるときは積極的に人に聞く」などの項目を用意した。これらの項目で情報探求性により1〜5の点数を付け、ユーザそれぞれに点数を付けた。このユーザの点数を情報探求性の低い順に5つのグループを均等人数で作った。その5グループを情報探求性の低い順に「1〜5」というグループ名を付けた。

Yahoo!JAPANユーザと比較して、Googleユーザの情報探求性の高いユーザの構成比の高さは、第6回検索サービスに関する調査(上)で明らかにしたように、研究・開発職や経営者など情報探求性が高いと考えられる職種が比較的多いことなども原因の一つと考えられる。


Q3. Yahoo!JAPANユーザとGoogleユーザの利用回数構成比
Yahoo!JAPANとGoogleを普段利用しているユーザの半数程度が1日に3〜4回以上検索することがわかった。また、Yahoo!JAPANユーザはGoogleユーザと比較して、検索サービスの利用回数が多いユーザの比率が高いことがわかった。

 http://www.e-research.biz/Q3.gif



Q4-1. 利用目的に応じた検索サービスの使い分け。(単一回答)
約33%のユーザが利用目的に応じて検索サービスを使い分けていることがわかった。
 
 http://www.e-research.biz/Q4.gif

この結果は、約1年前に行った第3回検索サービス利用調査結果と比較して、ほぼ変化のない結果となった。これらのことから、半数以上のユーザが一度使い慣れた検索サービスを使い続けるというのが傾向であることがわかった。


Q4-2. Yahoo!とGoogleを最も利用しているユーザ別における、検索サービスの使い分けの構成比(単一回答)
Yahoo!JAPANユーザと比較すると、Googleユーザの方が検索サービスを利用目的に応じて使い分ける傾向があることがわかった。

 http://www.e-research.biz/Q4-2-2.gif

このQ4-2の結果の原因は様々なことが考えられる。例えば、GoogleユーザがYahoo!JAPANのコンテンツの豊富さに魅了されYahoo!JAPANを利用するケースや動画専門の検索サービスサイトを利用するケースなどが考えられるのではないだろうか。






皆さんは、このデータから何を導き出すだろうか?
是非、一緒に考えてみたい。

コメント(6)

Googleユーザの方がお金持ちな訳ですかぁexclamation ×2
となるとYahoo!JAPANユーザの方が人数的には圧倒的に多い訳だから、
世の中、貧乏さん(私含む)が大多数って事ですねぇたらーっ(汗)
>サトゥーさん

お金持ちとIT関係と理系の人間はGoogle好きみたいです。
ちょっと面白い傾向ですね。
Eストアーは、「グーグルな人、ヤフーな人」と題して、
2大検索サービスであるGoogleとYahoo!のユーザーの意識や属性の調査結果を
シリーズで紹介。

出身大学、または在学中の大学が私立か国立かをたずねたところ、
ヤフーな人は「私立」が38.0%、「国立」が12.9%、「大学に行っていない」が49.1%。
グーグルな人は、「私立」が39.4%、「国立」が21.2%、「大学に行っていない」は39.4%。
Eストアーは、「グーグルな人、ヤフーな人」と題して、
2大検索サービスであるGoogleとYahoo!のユーザーの意識や属性の調査結果を
シリーズで紹介。


個人がインターネットで情報収集を行う際に、
検索サービス「グーグル」を利用する方は34.7%、
対して「ヤフー」を利用する方は60.4%となっています。
(その他検索サービスを利用4.9%)


「グーグルな人」の10人に1人は“友達いない”
その数「ヤフーな人」の2倍以上!とのことです。
両サービスのユーザーに年齢を聞いたところ、
10代、20代、40代で大きな特徴が現れた。

ボリュームゾーンである「30代」については両者の間に大きな差異はなかったが、
「10代」のヤフーユーザー6.0%に対し、
グーグルユーザーは1.4%となった。

また、「20代」のヤフーユーザーは21.3%、
一方でグーグルユーザーは13.3%だった。

ヤフーユーザーのうち「10代、20代」の合計が占める割合は27.3%にのぼるが、
これがグーグルユーザーでは14.7%。

ヤフーユーザーの方がグーグルユーザーに比べて「10代、20代」が約2倍であることがわかる。

それに対して、「40代」ではグーグルがヤフーを上回った
(ヤフーユーザー22.5%、グーグルユーザー36.4%)。

結果として、平均年齢は「ヤフーな人」が36歳、
「グーグルな人」が40歳という結果になっている。

さらに両サービスのユーザーに未婚か既婚かを聞いてみると、
さきほどの質問で平均年齢が若かったヤフーユーザーの方が、
既婚率が高いことが明らかとなった。

「既婚」と答えたヤフーユーザーは66.3%で、
一方のグーグルユーザーは54.5%だった。

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