パソコン不具合対応コミュの困ってます

この数ヶ月データーがCDに焼けません。
DVDは見れるのですが、空のCDを認識しません。
複数のソフトでもためすのですがだめです。
NECのサポートに電話したら、システムの復元とCDクリーナーをかけるように言われたのですが、だめです。長年の子供や旅行の写真や音楽ファイルが溜まってますがこのままパソコンが壊れたら終わりです。

困ってます

NEC　WINXPです

コメント(2)

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[1] mixiユーザー 12月05日 19:25

私もNECのノートを使っていますが、それと似た症状が出ています。
ドライブ交換・ライティングソフトのインストール等試しましたが、効果なしです。
残るは再インストールくらいですが、データの事を考えると今は無理と判断せざる得ないですね。

もし財政的に余裕があるのでしたら、外付けのハードディスクを購入し、データを移されては如何でしょうか
バックアップにもなりますから。

[2] mixiユーザー 12月05日 22:20

今回の原因は、DVDドライブの故障ですね。

CDは読めるけど、CDに書き込みが出来ない。DVD書き込みは出来るけど、CD書き込み出来ない。と言う事が実際にありますから。
メーカーでCDドライブ交換修理の場合、作業工賃（2～2万円程度が相場）+部品代として1.5万円程度でしょうか？
但し、HDDが壊れていた場合はHDDを新品に交換されますので「修理に出す前に外付けHDD等にデータバックアップ」必須です。
安く直したいのなら、USB接続のDVDドライブ購入でしょうか？（1万円程度）

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