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葬祭業コミュの葬儀写真が消えた!!!!

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悪いことは続くもの、クレームは重なるもの、、、

後飾り祭壇(当社は白木3段の大きいの)の霊前灯の電球が
入っておらず「持ってきますね」と言っておいて、
急遽新人の搬送に付き添わねばならなくなり、持っていけず、
電話を1本いれる心の余裕と当然の気遣いもなく(よりによって社葬トカ)
そのお宅からのお怒りの電話で気がつく有様。


激しく落ち込みました。

さらに
私たちはサービスでご葬儀の写真を撮ってアルバムにして
後日さしあげることをしているのですが、
先日 SDカードをパソコンに入れたら

「フォーマットしますか?」とか。。。

一眼レフに入れても「データがない」みたいな。。。


その宗家は集合写真もとっていたので
ご報告をするとたいへんショックの様子でした↓↓

もう消えたのにはコチラは気を失いそうでしたヨ


あくまでサービス=好意でしているものといっても
期待はしちゃうもの、急遽裏ルートで故人の生い立ちビデオDVDを
(これも作って流すまではサ-ビス)差し上げることで対応しました。

横浜のその会社の方が優しい方で特別に10枚を破格の値段で
私の自宅に(会社にはココは内緒)届けてくれました。

それと、ケーキを10個持って平謝りに・・・・・



最終的に喪家さまがおっしゃるには私の仕事ぶりは
満足いくものだったということで許してもらえました。


超法的手段で解決した今回の事件、大事なことをいっぱい
学ぶことができました。


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さらに今日、今さっき、調べてみたらSDカードのデータを
復活させることのできるサイトにたどり着き、
2000円ほどかかりましたが、なんとデータを救出成功!

明日さっそく現像して良い知らせを宗家にお届けできそうです。



参考までに・・・

http://www.isl.co.jp/SILKYPIX/gazou-fukkatsu-2/




コメント(2)

読ませていただいている途中で、こちらも気を失いそうでしたあせあせ

起こってしまったことは取り返すことはできませんが、その後の一生懸命な対応はとても素晴らしいと思います。
喪家さまも、その姿勢に心を打たれたんでしょうね。

取り返すことはできない、と書き込みましたが、SDカードのデータは取り返すことが出来るんですねexclamation ×2凄い目がハート
喪家さまが喜んでくださるといいですねぴかぴか(新しい)

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