Macを教える・教わるコミュの【ハード】HPプリンタのドライバセットアップの不具合

いつもお世話になります。またご相談させてください。

HPのPhotosmart 2575aを有線LAN接続（HUB経由）で使っていて一時は問題なく使えていました。しかしその後OSをインストールし直したため、ドライバーを改めてインストールしようとしたところ、不具合が生じます。以下状況です。

ドライバーCDをセットして指示にしたがっていくと「インストールに成功しました」という表示が出ます。それに続いてセットアップの作業に入りますが、途中「プリンタ設定ユーティリティ」でプリンタを追加するところで「ドロップダウンリストから"HP IPプリント"や"Rendezvous"を選択してください」という指示がでます。ここで指示どおりRendezvousを選択するとプリンタ名がリストに出るのですが、選択すると「driver not installed」となり、先に進めません。HP IPプリントを選択しても同様です。

試しにUSB接続にしても、「プリンタ設定ユーティリティ」のところで「ドライバーがインストールされていません」と出ます。再度OSをインストールし直したんですが、やはり駄目でした。一体以前はどうやってインストールしたんでしょうかねえ･･･。

ちょっと経過説明が分かりにくいかもしれませんが、何か解決法でお心当たりありましたら、ご指南の程よろしくお願いします。

■システム環境■
iMac：REV.B（改造）
CPU：467 MHz
メモリ：512 MB
内蔵HD：120GB
OS:10.3.9
printer:Photosmart 2575a

コメント(2)

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[1] mixiユーザー 02月24日 12:00

まず、最新ドライバであるかをhpのサイトで確認してください。
インストール手順などもサイトで確認出来ると思います。

サポートに電話してみるのも良いかも知れません。

[2] mixiユーザー 02月24日 12:40

　今まで、ここであったプリンターのトラブルで多かったのは、OSインストール時にインストールされるプリンター・ドライバーが邪魔して後からインストールし直したのが、実はちゃんとインストールされていない（既インストール済みと判断され上書きされない）というものでした。

　ですので「/ライブラリ/Printers/hp/」の中の当該機種のものだと思われる、及び関連してそうなファイルを一旦待避させて、コンピュータを再起動後にドライバーのインストールを再実行してみて下さい。

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